PowerStore: Direct SupportAssist'i svc_remote_support ve yanlış proxy kimlik bilgileri kullanarak Proxy ile etkinleştirmek, SupportAssist'in proxy olmadan etkinleştirilmesine neden olur
Summary: Yanlış proxy kimlik bilgileriyle Direct connect ve proxy ile SupportAssist'i etkinleştirmek için svc_remote_support hizmet komut dosyası kullanmak, SupportAssist'in proxy kullanılmadan etkinleştirilmesine neden olabilir. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Direct connect ve proxy kullanan svc_remote_support hizmeti komut dosyası kullanılırken SupportAssist, proxy kullanılmadan etkinleştiriliyor ancak yanlış proxy kimlik bilgileriyle sağlanıyor.
Cause
Proxy kimlik bilgileri yanlışsa hizmet komut dosyası, SupportAssist'i etkinleştirme isteğinde başarısız olmak yerine proxy kimlik bilgilerini kullanmadan SupportAssist'i etkinleştirmeye çalışır.
Resolution
Bunun olmasını önlemek için doğru proxy kimlik bilgilerini kullanarak SupportAssist'i etkinleştirmeniz gerekir.
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000187993
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.