Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000194228

Resetowanie lub ponowne instalowanie systemu Windows 7 na komputerze firmy Dell

Summary: Na tej stronie znajdziesz informacje dotyczące resetowania komputera Dell do ustawień fabrycznych oraz rozwiązywania wszelkich problemów związanych z nieprawidłowym działaniem systemu operacyjnego Windows 7. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Przywracanie, resetowanie i ponowne instalowanie systemu Windows 7 na komputerze Dell

Jeśli system operacyjny nie działa prawidłowo, istnieją sposoby, aby go naprawić. Wybierz, czy system Windows 7 uruchamia się prawidłowo na komputerze, aby uzyskać informacje dotyczące rozwiązania problemu.

Firma Dell zaleca regularne tworzenie kopii zapasowej plików i danych na zewnętrznym dysku twardym, płycie DVD/CD lub innym wymiennym nośniku pamięci masowej. Więcej informacji na temat tworzenia kopii zapasowych i przywracania danych można znaleźć w artykule z bazy wiedzy firmy Microsoft Wykonywanie i przywracanie kopii zapasowych komputera. Łącze zewnętrzne

|

Punkt przywracania systemu umożliwia przywrócenie stanu komputera do czasu, gdy działał prawidłowo, bez utraty dokumentów i innych plików osobistych.
Uwaga: wszystkie programy zainstalowane po utworzeniu punktu przywracania zostaną usunięte i trzeba je zainstalować ponownie.

Obejrzyj ten film lub wykonaj następujące czynności.

Mój Dell w 99 sekund: Przywracanie systemu z poziomu systemu Windows 7

Czas trwania: 01:47
Napisy: Tylko język angielski

  1. Uruchom komputer w normalnym trybie.
     
  2. Otwórz Panel sterowania, klikając Start, a następnie Panel sterowania.
     
  3. Kliknij opcję System i bezpieczeństwo, a następnie kliknij System.
     
  4. Na stronie głównej Panelu sterowania kliknij lub dotknij opcji Ochrona systemu.
    Uwaga: Może zostać wyświetlone okno Kontrola konta użytkownika; jeśli tak się stanie, kliknij przycisk Tak.
     
  5. Kliknij opcję Przywracanie systemu.
     
  6. Domyślnie wybrana jest opcja Zalecane przywracanie. Ten punkt przywracania jest najnowszy i najlepiej zacząć właśnie od niego.
     
  7. Aby wybrać inny punkt przywracania, kliknij Wybierz inny punkt przywracania, a następnie kliknij Dalej i wybrany punkt.
     
  8. Kliknij przycisk Dalej, a następnie Zakończ, aby potwierdzić wybór.
     
  9. W celu rozpoczęcia procesu przywracania kliknij Tak.
     
  10. Po zakończeniu procesu przywracania komputer uruchomi się ponownie.
     
UWAGI:
  • Jeśli przywrócenie najbardziej aktualnego punktu przywracania nie rozwiąże problemu lub się nie powiedzie, wybierz następny najnowszy punkt przywracania.
  • Jeżeli żaden punkt przywracania nie pozwala rozwiązać problemów, próba użycia każdego z nich kończy się niepowodzeniem lub na liście nie ma żadnego punktu przywracania, zapoznaj się z kartą Korzystanie z wbudowanej partycji przywracania obrazu fabrycznego Dell w sekcji System Windows 7 nie uruchamia się prawidłowo lub w ogóle, ponieważ potrzeba wykonać inne czynności.

Jeśli system Windows 7 nie uruchomia się prawidłowo lub w ogóle, są trzy sposoby przywrócenia systemu operacyjnego na komputerze pozwalające rozwiązać takie problemy, jak infekcje, błędy, awarie lub służące do usunięcia danych osobowych z komputera. Sposoby te zostały uporządkowane od lewej do prawej w kolejności od najłatwiejszego do najtrudniejszego.

Uwaga: jeżeli dysk twardy został wymieniony, instrukcje można znaleźć w zakładce Ręczna ponowna instalacja systemu operacyjnego Windows 7.
 

 

Punkt przywracania systemu umożliwia przywrócenie stanu komputera do czasu, gdy działał prawidłowo, bez utraty dokumentów i innych plików osobistych.

Uwaga: wszystkie programy zainstalowane po utworzeniu punktu przywracania zostaną usunięte i trzeba je zainstalować ponownie.

Użyj tej metody, jeśli możesz przejść do pulpitu swojego komputera.

Obejrzyj ten film lub wykonaj następujące czynności.

Mój Dell w 99 sekund: Przywracanie systemu z poziomu systemu Windows 7

Czas trwania: 01:46
Napisy kodowane: Tylko język angielski

  1. Uruchom ponownie komputer.
     
  2. Podczas ponownego uruchamiania komputera co sekundę naciskaj klawisz F8 zanim pojawi się ekran z logo Dell, aby otworzyć menu Advanced Boot Options.
    Uwaga: jeśli menu Advanced Boot Options nie zostanie wyświetlone po pojawieniu się ekranu logowania do systemu Windows, uruchom komputer ponownie i powtórz próbę. Jeżeli ekran Advanced Boot Options nie zostanie wyświetlony po kilku próbach, przejdź do zakładki Ręczna ponowna instalacja systemu operacyjnego Windows 7, ponieważ system operacyjny może być zbyt uszkodzony, aby pozwolić na użycie tego procesu.
     
  3. Za pomocą klawiszy strzałek wybierz opcję Repair your computer (Napraw komputer) i naciśnij klawisz Enter.
     
  4. Wybierz ustawienia językowe i kliknij przycisk Dalej.
     
  5. Zaloguj się do systemu jako administrator i kliknij OK.
     
  6. Kliknij Przywracanie systemu i przycisk Dalej.
     
  7. Domyślnie wybrany jest najbardziej aktualny punkt przywracania i najlepiej zacząć właśnie od niego.
     
  8. Aby wybrać inny punkt przywracania, zaznacz pole wyboru Pokaż więcej punktów przywracania, a następnie kliknij wybrany punkt.
     
  9. Kliknij przycisk Dalej, a następnie przycisk Zakończ, aby potwierdzić wybór.
     
  10. W celu rozpoczęcia procesu przywracania kliknij Tak.
     
  11. Po zakończeniu procesu przywracania kliknij opcję Uruchom ponownie, aby uruchomić ponownie komputer.
     
UWAGI:
  • Jeśli przywrócenie najbardziej aktualnego punktu przywracania nie rozwiąże problemu lub się nie powiedzie, wybierz następny najnowszy punkt przywracania.
  • Jeżeli żaden punkt przywracania nie pozwala rozwiązać problemów, próba użycia każdego z nich kończy się niepowodzeniem lub na liście nie ma żadnego punktu przywracania, zapoznaj się z zakładką Korzystanie z wbudowanej partycji przywracania obrazu fabrycznego Dell, ponieważ potrzeba wykonać inne czynności.

 

Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby przeprowadzić ponowną instalację systemu operacyjnego z wykorzystaniem partycji przywracania obrazu fabrycznego Dell, aby doprowadzić komputer do fabrycznego stanu.

Uwaga:
  • Ten proces przywraca tylko fabryczne ustawienia dysku C: i pozostawia inne partycje bez zmian.
 
  • Jeżeli partycja przywracania obrazu fabrycznego Dell została usunięta, wtedy opcja przywracania z wykorzystaniem partycji przywracania obrazu fabrycznego Dell nie zostanie wyświetlona. W takiej sytuacji będzie trzeba ręcznie ponownie zainstalować system operacyjny z kopii zapasowej lub obrazu odzyskiwania systemu Windows. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Jak ręcznie zainstalować ponownie system Windows 7 na komputerze firmy Dell (w przypadku posiadania dysków instalacyjnych) lub w artykule z bazy wiedzy firmy Dell Tworzenie i korzystanie z obrazu odzyskiwania systemu Windows na urządzeniu Dell (jeżeli dyski instalacyjne nie są dostępne).

 

OSTRZEŻENIE: przywrócenie fabrycznych ustawień komputera spowoduje usunięcie z niego wszystkich plików i programów z wyjątkiem tych, z którymi został dostarczony. Wszystkie pliki osobiste, w tym zdjęcia, wiadomości e-mail i programy, zostaną utracone, o ile użytkownik nie wykona kopii zapasowych plików i danych.

Więcej informacji na temat tworzenia kopii zapasowych danych można znaleźć w artykule z bazy wiedzy firmy Microsoft Wykonywanie i przywracanie kopii zapasowych komputera. Łącze zewnętrzne

  1. Utwórz kopie zapasowe ważnych plików i danych zgodnie z powyższym opisem.
     
  2. Wyłącz komputer.
     
  3. Odłącz wszystkie urządzenia z wyjątkiem monitora, klawiatury i myszy. Obejmuje to następujące elementy:
    • skaner
    • drukarka
    • Kable modemu i sieciowe
    • Telefon komórkowy i tablet
    • Dysk flash USB lub inny dysk zewnętrzny
      Uwaga: Jeśli używasz stacji dokującej, odłącz od niej komputer.
     
  4. Włącz komputer.
     
  5. Podczas ponownego uruchamiania komputera co sekundę naciskaj klawisz F8 zanim pojawi się ekran z logo Dell, aby otworzyć menu Advanced Boot Options.
    Uwaga: jeżeli ekran Advanced Boot Options nie pojawi się, wyłącz komputer i spróbuj ponownie (w tym celu konieczne może być naciśnięcie i przytrzymanie przycisku zasilania przez 15 sekund, aby wyłączyć komputer). Jeżeli ekran Advanced Boot Options nie zostanie wyświetlony po kilku próbach, przejdź do zakładki Ręczna ponowna instalacja systemu operacyjnego Windows 7, ponieważ system operacyjny może być zbyt uszkodzony, aby pozwolić na użycie tego procesu.
     
  6. Za pomocą klawiszy strzałek wybierz opcję Repair your computer (Napraw komputer) i naciśnij klawisz Enter.
     
  7. W menu Opcje przywracania systemu wybierz układ klawiatury i kliknij przycisk Dalej.
     
  8. Na następnym ekranie możesz zalogować się jako użytkownik lokalny lub jako Administrator.
    Uwaga: użyj menu rozwijanego na prawo od pozycji Nazwa użytkownika: w celu wybrania konta użytkownika lokalnego lub Administratora i wprowadź hasło do wybranego konta. Jeśli nie ustawiono hasła do konta użytkownika lokalnego, zostaw puste pole i kliknij przycisk OK.
     
  9. W przypadku niektórych konfiguracji komputera konieczne może być wybranie najpierw pozycji Dell Factory Tools, a dopiero po tym funkcji Dell Factory Image Restore.
     
  10. Kliknij Dalej, aby otworzyć menu potwierdzenia usunięcia danych.
     
  11. Zaznacz opcję Tak, wykonaj formatowanie dysku twardego i przywróć oprogramowanie systemu do stanu fabrycznego i kliknij przycisk Dalej.
    Uwaga: rozpocznie się proces przywracania, który może zająć trochę czasu. Po przywróceniu systemu operacyjnego i fabrycznie zainstalowanych aplikacji do stanu fabrycznego zostanie wyświetlony komunikat.
     
  12. Po zakończeniu operacji przywracania kliknij przycisk Zakończ, aby uruchomić komputer ponownie.
     
  13. Przywróć z kopii zapasowej wszystkie potrzebne pliki i programy.
     

 

Zapoznaj się z zakładkami Co warto rozważyć i Czego potrzebujesz przed przejściem do zakładki Jak ręcznie zainstalować ponownie system Windows 7.

 

  • W przypadku procesora Intel Kaby Lake instalacja systemu Windows 7 nie jest obsługiwana. Zobacz artykuł Dell Wsparcie systemu operacyjnego Microsoft Windows dla procesorów Intel Kaby Lake, aby uzyskać więcej informacji.

  • Przywrócenie oryginalnych, fabrycznych ustawień komputera zajmuje mniej czasu niż ręczna ponowna instalacja systemu Windows 7. Jeżeli nie zostało to zrobione, przed ręcznym zainstalowaniem systemu Windows 7, należy zapoznać się z zakładką Korzystanie z wbudowanej partycji przywracania obrazu fabrycznego Dell.

  • Jeśli chcesz ponownie zainstalować system Windows 7 przy użyciu napędu Dell Direct USB, zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy firmy Dell Często zadawane pytania dotyczące klucza Dell Direct USB.

  • Jeśli laptop nie ma napędu dysków optycznych, najpierw zapoznaj się z zakładką Korzystanie z wbudowanej partycji przywracania obrazu fabrycznego Dell. Jeśli to nie pomoże, zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy firmy Dell Tworzenie i korzystanie z obrazu odzyskiwania systemu Windows na urządzeniu Dell.

  • Jeśli komputer ma więcej niż jeden dysk twardy i zainstalowaną konfigurację RAID, sprawdź w podręczniku użytkownika lub instrukcji obsługi, jakie rodzaje konfiguracji RAID obsługuje. Znajdziesz tam instrukcje dotyczące przygotowania komputera do ponownej instalacji systemu.

 

 

Procedura ręcznej instalacji systemu Windows 7:

  1. Tworzenie kopii zapasowych ważnych plików i danych
  2. Odłączanie niepotrzebnych urządzeń od komputera
  3. Ponownie zainstaluj system Windows 7
  4. Instalacja sterowników firmy Dell.
  5. Podłączanie komputera do Internetu lub sieci
  6. Instalacja krytycznych i zalecanych aktualizacji systemu Windows
  7. Ponowna instalacja aplikacji
  8. Ponowna instalacja sprzętu i sterowników innych producentów
  9. Przywracanie plików osobistych i danych z kopii zapasowych.

1. Tworzenie kopii zapasowych ważnych plików i danych

Firma Dell zaleca regularne tworzenie kopii zapasowej plików i danych na zewnętrznym dysku twardym, płycie DVD/CD lub innym wymiennym nośniku pamięci masowej. Więcej informacji na temat tworzenia kopii zapasowych danych można znaleźć w artykule z bazy wiedzy firmy Microsoft Wykonywanie i przywracanie kopii zapasowych komputera. Łącze zewnętrzne

2. Odłącz niepotrzebne urządzenia od komputera.

Pozostaw tylko monitor, klawiaturę i mysz, odłączając wszystkie urządzenia, które nie są niezbędne:

  • skaner
  • drukarka
  • kabel sieciowy lub kabel modemu
  • telefon komórkowy
  • Dysk flash USB lub inny dysk zewnętrzny
    Uwaga: Jeśli używasz stacji dokującej, odłącz od niej komputer.

3. Ponownie zainstaluj system Windows 7

 

  1. Aby uruchomić instalację systemu Windows z płyty, włóż ją do napędu DVD.
     
  2. Uruchom ponownie komputer.
     
  3. Naciśnij dowolny klawisz, kiedy pojawi się komunikat Naciśnij dowolny klawisz, aby uruchomić z dysku CD lub DVD.
    Uwaga: jeśli płyta nie uruchomi się, naciśnij przycisk zasilania w komputerze i zaczekaj na pojawienie się logo firmy Dell. Gdy zostanie wyświetlony ekran z logo firmy Dell, naciśnij klawisz F12, aby załadować menu startowe. Jeśli nie uda ci się załadować tego menu, ponownie zrestartuj komputer, a gdy pojawi się logo firmy Dell, cyklicznie naciskaj klawisz F12. Po wejściu do menu rozruchowego wybierz pozycję CD/DVD drive (Napęd CD/DVD), która może też mieć na liście nazwę CD-Rom lub CD/DVD/CD-RW, i naciśnij Enter.
     
  4. Po uruchomieniu instalatora systemu Windows 7 potwierdź, że ustawienia w polach języka, czasu, waluty i metody wprowadzania są prawidłowe.
     
  5. Kliknij Zainstaluj teraz w oknie instalacji Windows 7.
     
  6. Zapoznaj się z treścią umowy licencyjnej i kliknij Akceptuję postanowienia licencyjne.
     
  7. W oknie Jakiego typu instalację chcesz wykonać? kliknij Niestandardowa (zaawansowane).
     
  8. Upewnij się, że w oknie Gdzie chcesz zainstalować system Windows jako partycja podstawowa jest wybrany największy dysk wewnętrzny, i kliknij przyciskDalej. Jeśli jako rozmiar wolnego miejsca na partycji podstawowej będzie podane 0 GB, wybierz opcję Nieprzydzielone miejsce i kliknij Dalej.
     
  9. Komputer zostanie uruchomiony ponownie.
     
  10. Spersonalizuj system Windows 7 i dostosowuj go do swoich potrzeb, postępując zgodnie z instrukcjami na kolejnych ekranach.
     
  11. Gdy ukaże się ekran Pulpit, możesz przejść do kolejnego kroku.
     

 

Zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy firmy Dell Tworzenie i korzystanie z obrazu odzyskiwania systemu Windows na urządzeniu Dell.

4. Instalacja sterowników firmy Dell.

  1. Włóż dysk Dell Resource CD/DVD, który został dostarczony w zestawie z komputerem lub przejdź do strony pomocy technicznej firmy Dell i wprowadź kod Service Tag lub wybierz posiadany produkt, aby wyświetlić listę sterowników do posiadanego komputera.
    UWAGI:

5. Podłącz komputer do Internetu lub sieci.

Podłącz przewody modemu lub kable sieciowe odłączone w kroku 2.

  • Jeśli komputer łączy się z Internetem przez modem lub router, wykonaj instrukcje dostarczone z routerem.
  • Jeśli komputer jest wyposażony w kartę sieci bezprzewodowej, wykonaj następujące czynności:
    1. Otwórz okno Połącz z siecią, klikając ikonę sieci (SLN291879_en_US__16Win 7 Ilustracja ikony sieci bezprzewodowej lub SLN291879_en_US__17Win 7 Ilustracja ikony sieci przewodowej) w obszarze powiadomień.
       
    2. Wybierz nazwę sieci bezprzewodowej z najsilniejszym sygnałem, a następnie dotknij lub kliknij przycisk Połącz.
      Uwaga: Siła sygnału odpowiada liczbie zielonych słupków. Znajdź sieć, której siła sygnału ma najwięcej zielonych słupków (konieczne może być przewinięcie listy w górę lub w dół).
       
    3. Jeśli będzie taka potrzeba, wpisz klucz zabezpieczeń sieci i kliknij Dalej.
      Uwaga: dodatkowe informacje o konfiguracji i rozwiązywaniu problemów można znaleźć w artykule z bazy wiedzy firmy Dell Domowa sieć bezprzewodowa w systemie Windows 7

6. Instalacja krytycznych i zalecanych aktualizacji systemu Windows

Po nawiązaniu połączenia z Internetem:

  1. Kliknij przyciskStart i wybierz Wszystkie programy. Następnie kliknij Windows Update.
     
  2. Kliknij Sprawdź dostępne aktualizacje.
     
  3. Zainstaluj wszelkie dostępne krytyczne lub zalecane aktualizacje, wykonując polecenia wyświetlane na ekranie.
     

7. Ponowna instalacja aplikacji

Aby ponownie zainstalować aplikacje, włóż płytę z każdą z nich do napędu CD/DVD i wykonaj polecenia wyświetlane na ekranie. Jeśli jest to możliwe, możesz również zainstalować poszczególne programy ponownie, pobierając je z witryny internetowej producenta.

8. Ponowna instalacja sprzętu i sterowników innych producentów

Zapoznaj się z dokumentacją dołączoną do każdego urządzenia zewnętrznego lub wewnętrznego, które zostało dodane do komputera Dell po zakupie. Znajdziesz tam instrukcje dotyczące ponownego instalowania. Część urządzeń wymaga, aby przed podłączeniem ich do komputera zainstalować powiązane z nimi oprogramowanie.

9. Przywracanie plików osobistych i danych z kopii zapasowych.

Więcej informacji na temat przywracania kopii zapasowych można znaleźć w artykule z bazy wiedzy firmy Microsoft Wykonywanie i przywracanie kopii zapasowych komputera. Łącze zewnętrzne

Uwaga: zapoznaj się z sekcją Przywracanie.

 

 

Jak zainstalować system Windows 7 z dysku?

Czas trwania: 01:46
Napisy kodowane: Tylko język angielski

 

Brak wymaganego sterownika urządzenia CD lub DVD podczas instalacji systemu Windows 7.

Czas trwania: 01:37
Napisy kodowane: Tylko język angielski

Cause

 

Resolution

 

Additional Information

Uwaga: Zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy firmy Dell, który mówi, że 14 stycznia 2020 r. firma Microsoft zakończy obsługę systemu Windows 7.

Article Properties

Last Published Date

07 Apr 2023

Version

3

Article Type

Solution

Back to Top