Como usar os créditos de trade-in da Dell no site Dell.com (somente nos EUA)
Summary: Este artigo apresenta instruções sobre como fazer um pedido em Dell.com usando o processo de créditos de trade-in da Dell.
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Instructions
Créditos de trade-in da Dell
Nota: No momento, essa oferta está disponível somente nos Estados Unidos (EUA).
Você receberá os créditos do Dell Trade In depois de concluir com sucesso a troca de um dispositivo antigo. É fácil fazer um pedido no Dell.com usando o processo de créditos de trade-in. Siga as instruções abaixo para comprar os produtos Dell em Dell.com.
Nota: Opções de compra do produto: Somente produtos e dispositivos client podem ser adquiridos usando créditos de trade-in. Eles não podem ser usados para produtos de servidores, armazenamento ou sistema de rede.
- Escolha um produto no Dell.com: Vá para Dell.com e selecione o tipo de produto a ser comprado.
Depois de selecionar o tipo de produto, escolha: Para uso doméstico ou empresarial
- Adicione o item ao seu carrinho de compras:
Depois de personalizar seu pedido, clique no botão "Adicionar ao carrinho".
- Processo de checkout:
Reserve um momento para analisar todos os itens que você colocou em seu carrinho antes de clicar no botão "Finalizar". Se você já tiver uma conta na Dell, é recomendável usar "Sign into My Account" e fazer o checkout em uma etapa fácil.
- Selecione um método de checkout:
Se você é novo na Dell, pode escolher "Fazer login" usando uma conta da Dell & Checkout ou escolher Checkout de convidado
- Digite as informações para envio: Diga-nos onde você gostaria que seu pedido fosse entregue. Informe um endereço no qual alguém esteja disponível no dia da entrega, pois seu pacote pode exigir uma assinatura. Depois que o endereço para os detalhes de "Envio e faturamento" for atualizado, clique em no botão "Avançar: Botão "Pagamento".

- Selecione um método de pagamento:
Escolha "Cartão de crédito/débito" para pagar pelo seu produto Dell. Se os créditos de trade-in forem maiores que o total do carrinho, clique em "Próxima revisão" e vá para a Etapa 8.Nota: Se os créditos de trade-in forem menores que o total do carrinho, clique em Adicionar outro método de pagamento na seção Dividir o pagamento.
Método de pagamento parcelado:
Se os créditos de trade-in for menores que o total do carrinho, clique em "Adicionar outro método de pagamento". Uma caixa de verificação de pagamento é exibida.
- Adicionar valores em ambos os cartões:
Divida os valores em ambos os métodos de pagamento, garantindo que ambos os valores de pagamento sejam iguais ao valor total do carrinho. Clique em "Avançar: Revisão."
- Analise e envie um pedido:
Verifique a exatidão de todas as informações que você forneceu e certifique-se de ter incluído tudo o que precisa, pois nenhuma alteração pode ser feita depois de "Enviar" seu pedido. Quando estiver pronto, clique no botão "Enviar pedido" para concluir seu pedido.Nota: Se você quiser optar por atualizações de texto SMS, você pode optar por participar nesta tela.
- Confirmação do pedido e entrega:
Depois que a Dell recebe a autorização de pagamento, ela envia um e-mail de confirmação do pedido. O pagamento é cobrado assim que o pedido é enviado/faturado. Se houver algum problema com o processamento do pagamento, a Dell enviará uma notificação com instruções adicionais. Verifique seu e-mail regularmente (incluindo pastas de e-mail "Lixo eletrônico" e "Spam").
Informações adicionais sobre o programa Dell Trade In podem ser encontradas nos seguintes artigos da base de conhecimento Dell:
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Article Properties
Article Number: 000194278
Article Type: How To
Last Modified: 03 Oct 2025
Version: 6
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