В окне консоли OpenManage Enterprise и подключаемых модулей отображается сообщение «СОВМЕСТИМЫЕ ВЕРСИИ НЕДОСТУПНЫ»

Summary: После выпуска OpenManage Enterprise версии 4.0 в окне консоли и подключаемых модулей отображается сообщение «НЕТ СОВМЕСТИМЫХ ВЕРСИЙ ДОСТУПНО» для неустановленных подключаемых модулей.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

При просмотре окна «Консоль и подключаемые модули» в разделе «Настройки приложения» отображается следующее сообщение для подключаемых модулей, которые не установлены: 
NO COMPATIBLE VERSIONS AVAILABLE 
На экране консоли и подключаемых модулей отображается сообщение «СОВМЕСТИМЫЕ ВЕРСИИ НЕДОСТУПНЫ» для подключаемого модуля Services
 
 
 

Cause

С выпуском OpenManage Enterprise версии 4.0 все подключаемые модули были обновлены до более новых версий. Онлайн-каталог обновлений для подключаемых модулей OpenManage Enterprise указывает консоли на последние сборки. Поскольку они совместимы только с OpenManage Enterprise версии 4.0, для всех неустановленных подключаемых модулей отображается сообщение «COMPATIBLE VERSIONS AVAILABLE».

Resolution

Начиная с OpenManage Enterprise версии 4.1, в онлайн-каталоге отображаются поддерживаемые подключаемые модули при работе с версией устройства N-2. Это уведомление не оказывает никакого функционального влияния на устройство или установленные подключаемые модули.

Для предыдущих версий OpenManage Enterprise рассмотрите следующие сценарии, чтобы определить дальнейшие действия:
 
  • Сценарий 1. Переход на OpenManage Enterprise 4.0
Чтобы запустить последние версии подключаемых модулей, сначала выполните миграцию с OpenManage Enterprise версии 3.10.x на последнюю версию 4.0.
 
ПРИМЕЧАНИЕ. Если используется версия 3.9.x или более ранняя, сначала обновите OpenManage Enterprise до версии 3.10.2, прежде чем переходить на версию 4.0
 
Сведения о выполнении переноса устройств см . в руководстве пользователя OpenManage Enterprise, доступном на веб-сайте Dell Support, в главе о резервном копировании, восстановлении и миграции.  

Устройство OpenManage Enterprise 4.0 Скачать можно со страницы Драйверы и загружаемые материалы службы поддержки Dell.
  • Сценарий 2. Продолжение работы с предыдущей версией OpenManage Enterprise
Настройте путь обновления в разделе « Настройки обновления » раздела «Настройки приложения» — «Консоли и подключаемые модули» в веб-интерфейсе, чтобы установить совместимый подключаемый модуль. 
  1. Выполнив вход в веб-интерфейс, перейдите в раздел Настройки> приложенияКонсоли и подключаемые модули.  
  2. Нажмите на ссылку Update Settings .
  3. Для параметра Где проверить наличие обновлений выберите переключатель Общий сетевой ресурс .
  4. Введите URL-адрес пути установки подключаемого модуля из одной из таблиц ниже, чтобы определить локальный путь на основе версии OpenManage Enterprise. 
ПРИМЕЧАНИЕ. При использовании онлайн-репозитория обновлений Dell одновременно можно использовать только один путь. Если требуется внутренний общий ресурс, см. руководство пользователя OpenManage Enterprise, главу об обновлении консоли и подключаемых модулей.
  1. Проверьте подключение, чтобы убедиться в отсутствии ошибок подключения.
  2. Нажмите кнопку Применить, а затем выберите Да, чтобы сохранить настройку.
  3. Подождите несколько минут, пока консоль проверяет наличие доступного подключаемого модуля для установки. 
Таблица 1. URL-адреса поддерживаемых подключаемых модулей OpenManage Enterprise версии 3.10.x
 
Имя подключаемого модуля Путь установки
CloudIQ https://dl.dell.com/openmanage_enterprise/plugins/ciqp/1.2.0/
VMware vCenter https://dl.dell.com/openmanage_enterprise/plugins/omevv/1.2.0/
Управление энергопотреблением https://dl.dell.com/openmanage_enterprise/plugins/pmp/3.1.0/
услуги https://dl.dell.com/openmanage_enterprise/plugins/saep/3.0.2/
Операционный менеджер https://dl.dell.com/openmanage_enterprise/plugins/scomp/1.0.0/
Виртуальная машина и Configuration Manager https://dl.dell.com/openmanage_enterprise/plugins/scvcmp/1.1.0/
Менеджер обновлений https://dl.dell.com/openmanage_enterprise/plugins/ump/1.4.0/
 
Таблица 2. URL-адреса поддерживаемых подключаемых модулей OpenManage Enterprise версии 3.9.x
 
Имя подключаемого модуля Путь установки
CloudIQ https://dl.dell.com/openmanage_enterprise/plugins/ciqp/1.1.0/
VMware vCenter https://dl.dell.com/openmanage_enterprise/plugins/omevv/1.0.1/
Управление энергопотреблением https://dl.dell.com/openmanage_enterprise/plugins/pmp/3.0.0/
услуги https://dl.dell.com/openmanage_enterprise/plugins/saep/2.0.1/
Операционный менеджер Не поддерживается
Виртуальная машина и Configuration Manager Не поддерживается
Менеджер обновлений https://dl.dell.com/openmanage_enterprise/plugins/ump/1.3.0/

Affected Products

OpenManage Enterprise Update Manager, OpenManage Enterprise Integration with Microsoft SCOM, OpenManage Enterprise Integration with Microsoft SCVMM and MECM, OpenManage Enterprise Power Manager, Dell EMC OpenManage Enterprise , OpenManage Enterprise APEX AIOps Observability, OpenManage Enterprise Integration for VMware vCenter, OpenManage Enterprise Services ...
Article Properties
Article Number: 000219406
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jul 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.