Latitude 7350 Detachable kan inte identifiera den bakre kameran

Summary: Följande artikel innehåller information om ett problem med en bakre kamera på den löstagbara bärbara datorn Latitude 7350.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Den bakre kameran identifieras inte på den löstagbara bärbara datorn Latitude 7350

 

Det kan uppstå identifieringsproblem med den bakre kameran Mobile Industry Processor Interface (MIPI) på din löstagbara bärbara Latitude 7350-dator. Eventuella saknade eller felaktigt installerade drivrutiner kan leda till att kameran inte fungerar eller inte växlar från framifrån till bak view. Följande drivrutiner måste installeras korrekt för att säkerställa att de främre och bakre kamerorna fungerar korrekt:

  • Videoklipp: Intel Graphics, Arc Graphics-drivrutin och programmet Intel Graphics Command Center
  • Kretsuppsättning: Drivrutin för Intel Serial Input/Output
  • Kretsuppsättning: Drivrutin för Intel Integrated Sensor Solution
  • Kamera: Intel 2D Imaging med drivrutin för USB-brygga

Det finns ingen ikon för kamerabyte synlig i det övre högra hörnet av kameraapplikationen. Applikationen tillåter dig inte att växla mellan den främre och bakre kameran när detta problem uppstår.

Omkopplaren för främre till bakre kamera är inte synlig.

Kamerastatus i Enhetshanteraren.

Cause

Om någon av de fyra drivrutinerna saknas eller inte installeras korrekt uppstår problemet.

Resolution

Installera de fyra drivrutinerna i följande ordning för att lösa problemet:

  1. Uppdatera videodrivrutinen till Intel Graphics, Arc Graphics-drivrutinen och programmet Intel Graphics Command Center, version 31.0.101.5234, A01 eller senare. Ladda ner och installera Intel-Graphics-Arc-Graphics-Driver-and-Intel-Graphics_N7YX3_WIN64_31.0.101.5234_A01.exe.

  2. Uppdatera kretsuppsättningsdrivrutinen till Intel Serial input/output Driver, version 30.100.2318.58, A00 eller senare. Ladda ner och installera Intel-Serial-IO-Driver_HNDHH_WIN64_30.100.2318.58_A00_02.exe.

  3. Uppdatera kretsuppsättningsdrivrutinen till Intel Integrated Sensor Solution Driver version 3.10.100.7681, A01 eller senare. Ladda ner och installera Intel-Integrated-Sensor-Solution-Driver_830GM_WIN64_3.10.100.7681_A01_01.exe.

  4. Uppdatera kameradrivrutinen till Intel 2D Imaging, USB Bridge Driver, version 74.22000.2.18, A01 eller senare. Om du vill ladda ner och installera Intel-2D-Imaging-USB-Bridge-Driver-for-Camera_046M7_WIN64_74.22000.2.18_A01.exe Mer information finns i:

     

Affected Products

Latitude 7350 Detachable
Article Properties
Article Number: 000226712
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Oct 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.