Latitude 7350 Detachable registrerer ikke sit bagkamera

Summary: Følgende artikel indeholder oplysninger om et problem med kameraet på den aftagelige Latitude 7350-pc.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Det bagerste kamera registreres ikke på den aftagelige Latitude 7350-bærbare

 

Du kan opleve registreringsproblemer med MIPI-bagkameraet (Mobile Industry Processor Interface) på din aftagelige bærbare Latitude 7350-pc. Manglende eller forkert installerede drivere kan føre til, at kameraet ikke fungerer eller ikke skifter fra forfra til bagfra. Følgende drivere skal installeres korrekt for at sikre, at front- og bagkameraet fungerer korrekt:

  • Videoklip: Intel Graphics-, Arc Graphics-driver og Intel Graphics Command Center-program
  • Chipset: Seriel Intel-input/output-driver
  • Chipset: Driver til Intel Integrated Sensor Solution
  • Kamera: Intel 2D-afbildning, driver til USB-bro

Der er intet ikon for kamerakontakt synligt i øverste højre hjørne af kameraapplikationen. Programmet tillader dig ikke at skifte mellem front- og bagkameraet, når dette problem opstår.

Front-til-bag-kamerakontakten er ikke synlig.

Kamerastatus i Enhedshåndtering.

Cause

Hvis du mangler eller ikke installerer nogen af de fire drivere korrekt, opstår problemet.

Resolution

Installer de fire drivere i følgende rækkefølge for at løse problemet:

  1. Opdater videodriveren til Intel Graphics, Arc Graphics-driveren og Intel Graphics Command Center-programmet, version 31.0.101.5234, A01 eller nyere. Download og installer Intel-Graphics-Arc-Graphics-Driver-and-Intel-Graphics_N7YX3_WIN64_31.0.101.5234_A01.exe.

  2. Opdater chipsetdriveren til Intel Serial input/output Driver, version 30.100.2318.58, A00 eller nyere. Download og installer Intel-Serial-IO-Driver_HNDHH_WIN64_30.100.2318.58_A00_02.exe.

  3. Opdater chipsetdriveren til Intel Integrated Sensor Solution Driver, version 3.10.100.7681, A01 eller nyere. Download og installer Intel-Integrated-Sensor-Solution-Driver_830GM_WIN64_3.10.100.7681_A01_01.exe.

  4. Opdater kameradriveren til Intel 2D-afbildning, USB Bridge Driver, version 74.22000.2.18, A01 eller nyere. Hvis du vil downloade og installere Intel-2D-Imaging-USB-Bridge-Driver-for-Camera_046M7_WIN64_74.22000.2.18_A01.exe se:

     

Affected Products

Latitude 7350 Detachable
Article Properties
Article Number: 000226712
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Oct 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.