Latitude avtakbar 7350 oppdager ikke baksidekameraet

Summary: Følgende artikkel inneholder informasjon om et problem med baksidekameraet på Latitude 7350 avtakbar bærbar PC.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Det bakre kameraet oppdages ikke på den avtakbare Latitude 7350 bærbare PC-en

 

Du kan oppleve gjenkjenningsproblemer med baksidekameraet til Mobile Industry Processor Interface (MIPI) på Latitude 7350 avtakbar bærbar PC. Eventuelle manglende eller feil installerte drivere kan føre til at kameraet ikke fungerer eller ikke bytter fra fremre til bakre visning. Følgende drivere må installeres på riktig måte for å sikre at front- og bakkameraet fungerer som det skal:

  • Video: Intel-grafikk, Arc-grafikkdriver og Intel Graphics Command Center-applikasjon
  • Brikkesett: Intel seriell inndata-/utdatadriver
  • Brikkesett: Driver for integrert Intel-sensorløsning
  • Kamera: Intel 2D-avbilding, USB-brodriver

Det er ikke noe kamerabryterikon synlig i øvre høyre hjørne av kameraapplikasjonen. Programmet lar deg ikke bytte mellom front- og bakkamera når dette problemet oppstår.

Bryteren for front-til-bakside-kamera er ikke synlig.

Kamerastatus i Enhetsbehandling.

Cause

Hvis noen av de fire driverne mangler eller ikke installeres riktig, oppstår problemet.

Resolution

Installer de fire driverne i følgende rekkefølge for å løse dette problemet:

  1. Oppdater skjermdriveren til Intel Graphics, Arc-grafikkdriveren og Intel Graphics Command Center-applikasjonen, versjon 31.0.101.5234, A01 eller nyere. Last ned og installer Intel-Graphics-Arc-Graphics-Driver-and-Intel-Graphics_N7YX3_WIN64_31.0.101.5234_A01.exe.

  2. Oppdater brikkesettdriveren til Intel seriell inndata-/utdatadriver, versjon 30.100.2318.58, A00 eller nyere. Last ned og installer Intel-Serial-IO-Driver_HNDHH_WIN64_30.100.2318.58_A00_02.exe.

  3. Oppdater brikkesettdriveren til Intel Integrated Sensor Solution Driver, versjon 3.10.100.7681, A01 eller nyere. Last ned og installer Intel-Integrated-Sensor-Solution-Driver_830GM_WIN64_3.10.100.7681_A01_01.exe.

  4. Oppdater kameradriveren til Intel 2D Imaging, USB Bridge Driver, versjon 74.22000.2.18, A01 eller nyere. Slik laster du ned og installerer Intel-2D-Imaging-USB-Bridge-Driver-for-Camera_046M7_WIN64_74.22000.2.18_A01.exe se:

     

Affected Products

Latitude 7350 Detachable
Article Properties
Article Number: 000226712
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Oct 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.