Urządzenie Latitude 7350 z odłączanym ekranem nie wykrywa kamery tylnej

Tylna kamera nie jest wykrywana w notebooku Latitude 7350 z odłączanym ekranem

W notebooku Latitude 7350 z odłączanym ekranem mogą wystąpić problemy z wykrywaniem kamery tylnej MIPI (Mobile Industry Processor Interface). Brakujące lub nieprawidłowo zainstalowane sterowniki mogą spowodować, że kamera nie będzie działać lub nie będzie można przełączyć się z widoku z przodu na widok z tyłu. Aby zapewnić prawidłowe działanie kamery przedniej i tylnej, należy poprawnie zainstalować następujące sterowniki:

• Film: Intel Graphics, sterownik karty graficznej Arc i aplikacja Intel Graphics Command Center
• Chipset: Sterownik wejścia/wyjścia szeregowego Intel
• Chipset: Sterownik rozwiązania zintegrowanego czujnika Intel
• Aparat fotograficzny: Intel 2D Imaging, sterownik mostka USB

W prawym górnym rogu aplikacji kamery nie jest widoczna ikona przełącznika kamery. Aplikacja nie pozwala na przełączanie między przednią i tylną kamerą w przypadku wystąpienia tego problemu.

Problem występuje w wyniku braku lub nieprawidłowej instalacji któregokolwiek z czterech sterowników.

Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj cztery sterowniki w następującej kolejności:

1. Zaktualizuj sterownik karty graficznej do wersji Intel Graphics, Arc Graphics i Intel Graphics Command Center w wersji 31.0.101.5234 A01 lub nowszej. Pobierz i zainstaluj Intel-Graphics-Arc-Graphics-Driver-and-Intel-Graphics_N7YX3_WIN64_31.0.101.5234_A01.exe.

2. Zaktualizuj sterownik chipsetu do wersji30.100.2318.58 A00 lub nowszej. Pobierz i zainstaluj Intel-Serial-IO-Driver_HNDHH_WIN64_30.100.2318.58_A00_02.exe.

3. Zaktualizuj sterownik chipsetu do wersji3.10.100.7681 Intel A01 lub nowszej. Pobierz i zainstaluj Intel-Integrated-Sensor-Solution-Driver_830GM_WIN64_3.10.100.7681_A01_01.exe.

4. Zaktualizuj sterownik aparatu do wersji Intel 2D Imaging, USB Bridge Driver,74.22000.2.18, A01 lub nowszej. Aby pobrać i zainstalować Intel-2D-Imaging-USB-Bridge-Driver-for-Camera_046M7_WIN64_74.22000.2.18_A01.exe patrz:

   • Pobieranie i instalowanie sterowników firmy Dell