Latitude 7350 可卸離電腦未偵測到其後置攝影機

Summary: 下列文章提供 Latitude 7350 可卸離筆記型電腦後置攝影機問題的相關資訊。

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Symptoms

Latitude 7350 可卸離筆記型電腦未偵測到後置攝影機

 

您可能會遇到 Latitude 7350 可卸離筆記型電腦的移動產業處理器介面 (MIPI) 後置攝影機偵測問題。任何缺少或安裝不正確的驅動程式,都可能導致攝影機無法運作,或無法從前視圖切換至後視圖。必須正確安裝下列驅動程式,以確保前置和後置攝影機正常運作:

  • 影片:Intel Graphics、Arc Graphics 驅動程式及 Intel 顯示晶片控制中心應用程式
  • 晶片組:Intel 序列輸入/輸出驅動程式
  • 晶片組:Intel Integrated Sensor Solution 驅動程式
  • 相機:Intel 2D 影像處理,USB 橋接器驅動程式

相機應用程式的右上角沒有顯示相機開關圖示。發生此問題時,應用程式不允許您在前置和後置攝影機之間切換。

不可見前後攝影機切換。

裝置管理員中的攝影機狀態。

Cause

缺少或無法正確安裝四個驅動程式中的任何一個,都會導致問題發生。

Resolution

請依下列順序安裝四個驅動程式以解決此問題:

  1. 將視訊卡驅動程式更新至 Intel 顯示卡、Arc 顯示卡驅動程式和 Intel 顯示晶片控制中心應用程式,版本 31.0.101.5234、A01 或更新版本。下載並安裝 Intel-Graphics-Arc-Graphics-Driver-and-Intel-Graphics_N7YX3_WIN64_31.0.101.5234_A01.exe

  2. 將晶片組驅動程式更新至 Intel 序列輸入/輸出驅動程式30.100.2318.58、A00 版或更新版本。下載並安裝 Intel-Serial-IO-Driver_HNDHH_WIN64_30.100.2318.58_A00_02.exe

  3. 將晶片組驅動程式更新至 Intel Integrated Sensor Solution 驅動程式3.10.100.7681、A01 或更新版本。下載並安裝 Intel-Integrated-Sensor-Solution-Driver_830GM_WIN64_3.10.100.7681_A01_01.exe

  4. 將攝影機驅動程式更新至 Intel 2D 影像、USB 橋接器驅動程式、版本 74.22000.2.18、A01 或更新版本。若要下載並安裝 Intel-2D-Imaging-USB-Bridge-Driver-for-Camera_046M7_WIN64_74.22000.2.18_A01.exe 看:

     

Affected Products

Latitude 7350 Detachable
Article Properties
Article Number: 000226712
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Oct 2024
Version:  2
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