さまざまなWindows 11オペレーティング システムで利用可能なドルビー デジタル プラス コーデック

Summary: 次の記事では、Dell Windows 11ベースのコンピューターでドルビー デジタル プラス コーデックを使用できる方法について説明します。

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Symptoms

ドルビー デジタル プラス(DD+)コーデックが一部のWindows 11オペレーティング システムで欠落している

 

コンピューターにインストールされていたWindows 11オペレーティング システムをリプレースするユーザーから、DD+コーデックが見つからないという訴えがありました。

Microsoftオペレーティング システム イメージまたはWindows 11 24H2のエンタープライズ バージョンからWindows 11 24H2をインストールした後に、この問題が報告されています。

お使いのDell PCでDD+でエンコードされたコンテンツを再生すると、次のエラーが表示されることがあります。

ドルビー デジタル プラス(DD+)コーデックが見つからないというエラー メッセージ

メモ: コンテンツは、DD+コーデックなしで低品質レベルで再生できます。

 

Cause

Dolby Labsは、DD+コーデックの可用性を相手先ブランド供給(OEM)のWindows 11イメージに制限しています。彼らは、このコーデックを個別のアプリケーションとして利用できるようにしていません。

Resolution

お使いのDell製コンピューターでDD+コーデックが必要な場合は、次のいずれかの方法でWindows 11オペレーティング システムがインストールされている必要があります。

  • Windows 11 24H2オペレーティング システムがインストール済みでDellの工場から出荷されるDell製コンピューターには、DD+コーデックが含まれています。
  • DellがインストールしたWindows 11 23H2オペレーティング システム(またはそれ以前)をWindows 11 24H2オペレーティング システムにアップグレードしても、DD+コーデックは保持されます。
  • Dell SupportAssist OS RecoveryまたはDellオペレーティング システム リカバリー イメージ(OSRI)からDell Windows 11 24H2オペレーティング システム イメージをインストールする場合は、DD+コーデックを保持します。


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Affected Products

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250
Article Properties
Article Number: 000239726
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jul 2025
Version:  5
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