PowerProtect Data Manager: Risoluzione dell'errore di backup TSDM della macchina virtuale con errore di modifica dei filtri SPIF

MACCHINA VIRTUALE PPDM Il backup TSDM non è riuscito a creare un'istantanea Delta leggera (LWD).

vmdm.2024-10-16.0.log.gz: 2024-10-15T17:10:46.013Z INFO [] [vproxyMonitor] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:992f3fb9cacd7edf;JOB_ID:b32a2490186c996c][] [c.e.b.v.v.u.VPEActivityHelper.accept(113)] -  Update task: 5ce8f9cf-029b-4e57-9a61-814bb27721ba, BackupJobSession(state=Running, id=d00c8938-1fbb-4f03-aa59-759927247b2b, target=20.151-WinJump), progress: 0%, desc: Unable to create LWD snapshot.  vCenter task 'task-25605' failed.

Se si sposta la macchina virtuale all'esterno della policy e la si aggiunge di nuovo, la configurazione della protezione per la macchina virtuale ha esito negativo con Unable to ENABLE LWD on 20.151-WinJump - SPIF filters change failure: Object not found..Failed to attach IO Filter vmwarelwd: Object not found.

vmdm.log: 2024-11-08T02:09:29.110Z WARN [] [vpe-thread-31] [00000000-0000-4000-b000-000000000000][][][TRACE_ID:8179bb6842a67a5b;JOB_ID:8ce42f4c78a9bac6][] [c.e.b.v.v.u.SdmEnableProtectUtil.configureProtect(465)] -  Unable to ENABLE LWD on 20.151-WinJump
vmdm.log: 2024-11-08T02:09:29.110Z WARN [] [vpe-thread-31] [00000000-0000-4000-b000-000000000000][][][TRACE_ID:8179bb6842a67a5b;JOB_ID:8ce42f4c78a9bac6][] [c.e.b.v.v.u.SdmEnableProtectUtil.configureProtect(478)] -  DpSetProtection error message: SPIF filters change failure: Object not found..Failed to attach IO Filter vmwarelwd: Object not found.
vmdm.log: 2024-11-08T02:09:29.110Z WARN [] [vpe-thread-31] [00000000-0000-4000-b000-000000000000][][][TRACE_ID:8179bb6842a67a5b;JOB_ID:8ce42f4c78a9bac6][] [c.e.b.v.v.a.VPEConfigureOp.logErrorStack(64)] -  Unable to configure 20.151-WinJump
com.emc.brs.vmdm.error.ComponentException: Unable to ENABLE LWD on 20.151-WinJump - SPIF filters change failure: Object not found..Failed to attach IO Filter vmwarelwd: Object not found.

Verificato che non siano rimasti file di snapshot nella cartella VM del datastore.

La root cause del problema è il file del descrittore VMDK mancante nella cartella della VM sul datastore.

Il file del descrittore VMDK è necessario per il backup TSDM PPDM per creare un'istantanea LWD e configurare la protezione per la VM.

L'assenza del file del descrittore VMDK determina errori quali SPIF filters change failure: Object not found e Failed to attach IO Filter vmwarelwd: Object not found nel file vmdm.log.

I registri "hostd" e "vpxa" sull host ESXi mostrano anche gli errori correlati al file del descrittore VMDK mancante, ad esempio Unable to find vmdk descriptor file and VMware ESX cannot find the virtual disk "Win-Jump.vmdk". Verify the path is valid and try again.

hostd.txt:2024-11-12T01:19:29.188Z In(166) Hostd[2099508]: [Originator@6876 sub=Libs opID=m383ayh7-37975-auto-taw-h5:70010844-66-01-01-76-4d13 sid=523b10e0 user=vpxuser:VSPHERE.LOCAL\Administrator] SNAPSHOT: SnapshotConfigExtFinder: Unable to find file: 'Win-Jump.vmdk'
hostd.txt:2024-11-12T01:19:29.635Z Db(167) Hostd[2099501]: [Originator@6876 sub=Vmsvc.vm:/vmfs/volumes/6386100c-0019fc49-84a7-b49691f824a2/Win-Jump/Win-Jump.vmx] Handling vmx message 142534359: VMware ESX cannot find the virtual disk "Win-Jump.vmdk". Verify the path is valid and try again.
vpxa.txt:2024-11-12T01:17:44.260Z Er(163) Vpxa[2099754]: -->          message = "VMware ESX cannot find the virtual disk "Win-Jump.vmdk". Verify the path is valid and try again. "

Esplorando la cartella della VM nel datastore, il file del descrittore VMDK è mancante, mentre il file VMDK flat esiste.

Contattare il supporto VMware e seguire le istruzioni riportate nella KB https://knowledge.broadcom.com/external/article?legacyId=1002511 per ripristinare il file del descrittore VMDK.

Dopo aver ripristinato il file del descrittore VMDK, eseguire nuovamente il backup TSDM di PPDM.