PowerProtect Data Manager: Rozwiązywanie problemu z niepowodzeniem tworzenia kopii zapasowej TSDM maszyny wirtualnej z błędem zmiany filtrów SPIF

Kopia zapasowa maszyny wirtualnej PPDM TSDM nie może utworzyć migawki Lightweight Delta (LWD).

vmdm.2024-10-16.0.log.gz: 2024-10-15T17:10:46.013Z INFO [] [vproxyMonitor] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:992f3fb9cacd7edf;JOB_ID:b32a2490186c996c][] [c.e.b.v.v.u.VPEActivityHelper.accept(113)] -  Update task: 5ce8f9cf-029b-4e57-9a61-814bb27721ba, BackupJobSession(state=Running, id=d00c8938-1fbb-4f03-aa59-759927247b2b, target=20.151-WinJump), progress: 0%, desc: Unable to create LWD snapshot.  vCenter task 'task-25605' failed.

Jeśli przeniesiesz maszynę wirtualną poza zasady i dodasz ją z powrotem, konfigurowanie ochrony maszyny wirtualnej zakończy się niepowodzeniem z Unable to ENABLE LWD on 20.151-WinJump - SPIF filters change failure: Object not found..Failed to attach IO Filter vmwarelwd: Object not found.

vmdm.log: 2024-11-08T02:09:29.110Z WARN [] [vpe-thread-31] [00000000-0000-4000-b000-000000000000][][][TRACE_ID:8179bb6842a67a5b;JOB_ID:8ce42f4c78a9bac6][] [c.e.b.v.v.u.SdmEnableProtectUtil.configureProtect(465)] -  Unable to ENABLE LWD on 20.151-WinJump
vmdm.log: 2024-11-08T02:09:29.110Z WARN [] [vpe-thread-31] [00000000-0000-4000-b000-000000000000][][][TRACE_ID:8179bb6842a67a5b;JOB_ID:8ce42f4c78a9bac6][] [c.e.b.v.v.u.SdmEnableProtectUtil.configureProtect(478)] -  DpSetProtection error message: SPIF filters change failure: Object not found..Failed to attach IO Filter vmwarelwd: Object not found.
vmdm.log: 2024-11-08T02:09:29.110Z WARN [] [vpe-thread-31] [00000000-0000-4000-b000-000000000000][][][TRACE_ID:8179bb6842a67a5b;JOB_ID:8ce42f4c78a9bac6][] [c.e.b.v.v.a.VPEConfigureOp.logErrorStack(64)] -  Unable to configure 20.151-WinJump
com.emc.brs.vmdm.error.ComponentException: Unable to ENABLE LWD on 20.151-WinJump - SPIF filters change failure: Object not found..Failed to attach IO Filter vmwarelwd: Object not found.

Sprawdzono, czy w folderze maszyny wirtualnej w magazynie danych nie ma już plików migawek.

Główną przyczyną problemu jest brak pliku deskryptora VMDK w folderze maszyny wirtualnej w magazynie danych.

Plik deskryptora VMDK jest wymagany dla kopii zapasowej TSDM PPDM w celu utworzenia migawki LWD i skonfigurowania ochrony maszyny wirtualnej.

Brak pliku deskryptora VMDK prowadzi do błędów, takich jak SPIF filters change failure: Object not found i Failed to attach IO Filter vmwarelwd: Object not found w pliku vmdm.log.

Dzienniki hostd i vpxa na hoście ESXi również pokazują błędy związane z brakującym plikiem deskryptora VMDK, takie jak Unable to find vmdk descriptor file and VMware ESX cannot find the virtual disk "Win-Jump.vmdk". Verify the path is valid and try again.

hostd.txt:2024-11-12T01:19:29.188Z In(166) Hostd[2099508]: [Originator@6876 sub=Libs opID=m383ayh7-37975-auto-taw-h5:70010844-66-01-01-76-4d13 sid=523b10e0 user=vpxuser:VSPHERE.LOCAL\Administrator] SNAPSHOT: SnapshotConfigExtFinder: Unable to find file: 'Win-Jump.vmdk'
hostd.txt:2024-11-12T01:19:29.635Z Db(167) Hostd[2099501]: [Originator@6876 sub=Vmsvc.vm:/vmfs/volumes/6386100c-0019fc49-84a7-b49691f824a2/Win-Jump/Win-Jump.vmx] Handling vmx message 142534359: VMware ESX cannot find the virtual disk "Win-Jump.vmdk". Verify the path is valid and try again.
vpxa.txt:2024-11-12T01:17:44.260Z Er(163) Vpxa[2099754]: -->          message = "VMware ESX cannot find the virtual disk "Win-Jump.vmdk". Verify the path is valid and try again. "

Podczas przeglądania folderu maszyny wirtualnej w magazynie danych brakuje pliku deskryptora VMDK, podczas gdy istnieje płaski plik VMDK.

Skontaktuj się z działem pomocy technicznej VMware i postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w https://knowledge.broadcom.com/external/article?legacyId=1002511 bazy wiedzy, aby odzyskać plik deskryptora VMDK.

Po odzyskaniu pliku deskryptora VMDK uruchom ponownie kopię zapasową TSDM PPDM.