NetWorker: java.io.IOException: Ugyldigt keystore-format

Summary: Kan ikke vise eller ændre NetWorker authc- eller NetWorker Web User Interface-nøglelagerfiler (NWUI) ved hjælp af java keytool.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker Authentication (authc)-serveren eller NetWorker Web User Interface-serveren (NWUI) indeholder Java Runtime Environment (JRE). Dette løses typisk ved hjælp af NetWorker Runtime Environment (NRE).

Linux: /opt/nre/java/nyeste
Windows: C:\Program Files\NRE\java\jre#.#.#_ ###

BEMÆRK: Der er ikke noget "nyeste" symbolsk link på Windows-værter. Afhængigt af hvilken NRE-version der er installeret, inkluderer JRE-stien JRE-versionen, der følger med NRE-versionen.

Når du bruger keytool-kommandoen til at gennemse NetWorker authc/NWUI keystore-filer, vises der en java-fejl:

[root@nsr bin]# keytool -list -keystore /nsr/authc/conf/authc.keystore
 Enter keystore password:
 keytool error: java.io.IOException: Invalid keystore format

Denne fejl vises, selv når du kører keytool-kommandoen direkte fra NRE java bin-mappen.

NetWorker Server Keystore-filer:

Linux: 
  • /nsr/authc/conf/authc.keystore
  • /nsr/authc/conf/authc.truststore
  • /opt/nsr/authc-server/conf/authc.truststore
  • /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts
Windows:
  • C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\conf\authc.truststore
  • C:\Programmer\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\conf\authc.keystore
  • C:\Program Files\NRE\java\jre##.#_###\lib\security\cacerts
NetWorker Web User Interface-filer (NWUI):
Linux:
  • /nsr/nwui/monitoring/app/conf/nwui.keystore
  • /opt/nre/java/latest/cacerts
Windows:
  • C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\conf\nwui.keystore
  • C:\Program Files\NRE\java\jre#.#_####\lib\security\cacerts
 

Cause

Der er en anden version af Oracle Java Runtime Environment (JRE) installeret på værten. Oracle JRE-installationen forstyrrer NRE.

Resolution

Det anbefales at bruge NetWorker Runtime Environment (NRE) sammen med NetWorker-programmer. NetWorker-serverens authc-installationslog identificerer, hvilken "Java-sti" der blev brugt:
Linux: /opt/nsr/authc-server/logfiler/install.log 
[root@nsr ~]# cat /opt/nsr/authc-server/logs/install.log | grep "Java Path"
Java Path            Yes        /opt/nre/java/latest
Java Path            Yes        /opt/nre/java/latest
Java Path            Yes        /opt/nre/java/latest
Windows: %LOCALAPPDATA%\Temp\NetWorker_YYYYMMDDHHmmSS_#_AuthC.log 
JAVAHOME = C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_431
Alternativt kan du fra en administrativ kommandoprompt køre: 
echo %NSR_JAVA_HOME%
Eksempel: 
C:\Users\administrator.AMER>echo %NSR_JAVA_HOME%
C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_431
 
 
Hvis NetWorker bruger NetWorker Runtime Environment (NRE), og der er installeret et andet Oracle Java Runtime Environment (JRE), skal du fjerne Oracle JRE-pakken.
Linux:
  1. Se efter en anden JRE-installation, følgende kommandoer kan bruges; Kontakt dog din Linux-systemadministrator:
rpm -qa --last | grep jre
find / -name java -type f
/opt/nre/java/jreX er NetWorker-runtime-miljøet. Andre pakker kan dog forekomme: 
/etc/alternatives
/usr/bin/java
/usr/lib/jreX
  1. Hvis en anden JRE-pakke er installeret, skal du kontakte Linux-systemadministratoren, hvis den kan fjernes.
rpm -e package_name
Windows: 
  1. Åbn Windows Kontrolpanel-programmer> og funktioner.
  2. Gennemse listen for en Oracle Java Runtime Environment-pakke (undtagen NetWorker Runtime Environment).
  3. Hvis Oracle Java Runtime Environment er installeret, skal du kontakte Windows Systemadministrator, hvis det kan fjernes.
  4. Afinstaller Oracle Java Runtime Environment fra systemet.
  5. Åbn en ny kommandopromptsession for at køre keytool-kommandoer, når Oracle JRE er blevet fjernet.

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000297934
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Mar 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.