PowerProtect: Os backups do SQL 2022 falham com o erro Não é possível fazer log-in no SQL Server

Summary: Os backups do SQL 2022 falham devido ao erro "Não é possível fazer logon no SQL Server".

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Symptoms

Os backups do SQL 2022 falham com uma mensagem de erro indicando que o provedor não pode ser encontrado.

  • Mensagem de erro "Provider cannot be found. It may not be properly installed" é exibida.
  • O código de erro 800a0e7a é encontrado.
  • A descrição do erro "Unknown error 0x800A0E7A" é exibida.
  • A origem do erro está listada como ADODB. Conexão.
  • Falha na tentativa de conexão com o SQL Server.

Cause

A causa raiz do problema é a incapacidade do PPDM de se conectar ao SQL Server usando a versão 19.x.x.x do driver OLE DB.

    A mensagem de erro também menciona um erro COM com o código 800a0e7a, indicando um problema com o ADODB. Conexão. 
    2025-03-18T14:41:51.779Z Tentando se conectar ao SQL Server 'SQLVM\SQL2022' usando o provedor OLEDB:'MSOLEDBSQL'.
2025-03-18T14:41:51.779Z D:/views/ci/workspace/_appagent_appagent_release_19.18/nsr/db_apps/bsmsql/nsrsqlado.cpp(1595): Entrando em adoOpenConnectionEx().
2025-03-18T14:41:51.967Z D:/views/ci/workspace/_appagent_appagent_release_19.18/nsr/db_apps/bsmsql/ns

    Resolution

    Siga estas etapas para resolver o problema:

    • Instale o driver OLE DB 18.7.4 ou 
    • Instale o driver nativo do SQL.
    Article Properties
    Article Number: 000300476
    Article Type: Solution
    Last Modified: 02 May 2025
    Version:  1
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