ProDeploy Plus/Essentials Service -palvelun hyödyntäminen

Dellin käytön aloittaminen

ProDeploy-tietojen siirto

Tietojen siirto siirtää tiedot ja asetukset olemassa olevasta tietokoneesta uuteen tietokoneeseen. Tätä prosessia hallitaan paikan päällä tai etänä, jotta sinun läsnäoloasi tarvitaan mahdollisimman vähän.

Ajoitetut siirrot: Jos siirto on suunniteltu Dellin tai IT-osastosi kautta, käyttöönottopalvelut ottaa sinuun yhteyttä aikataulun mukaisesti.

Ajoitetut siirrot: Jos siirron aikataulua ei ole määritetty, ota yhteys IT-osastoon tai Dellin projektipäällikköön. Voit myös ottaa yhteyden käyttöönottopalveluihin chat-pyyntösivulla siirron aloittamiseksi. Siirron aloittaminen voi kestää jonkin aikaa, jos siirtoa ei ole ajoitettu.

Valmistautuminen siirtoon: Aseta uusi tietokone lopulliseen paikkaansa ja aseta vanha tietokone sen lähelle. On erittäin tärkeää, että sekä vanha että uusi tietokone saavat virtaa ja pysyvät Internetissä koko siirtoprosessin ajan.

Tietojen siirto voi kestää useita tunteja siirrettävien tietojen määrän mukaan. Jos tapahtuu virhe tai yhteys katkeaa, käynnistä tietojen siirtokeskustelu uudelleen napsauttamalla linkkiä.

Tietojen siirto voi toisinaan olla hidasta, mutta tietoja siirtyy niin kauan kuin tietokoneet ovat yhteydessä verkkoon. Ota yhteys palvelupisteen edustajaan näytön chatin kautta, jos sinulla on kysyttävää. Älä katkaise yhteyttä, tämä edellyttää, että aloitat koko prosessin alusta.

1. Tyypillinen tietojen siirto

    
   • Aikataulu: Saat kutsun varata ajan, jolloin käyttöönottopalvelu soittaa aloittaakseen siirron.
   • Yhdistäminen ja valvonta: Dellin käyttöönottopalvelun teknikko muodostaa etäyhteyden hallitakseen ja seuratakseen siirtoa vanhasta tietokoneesta uuteen aina alusta loppuun.
   • Tietojen siirron kesto: Tietojen siirto voi kestää useita tunteja vanhan tietokoneen tietomäärän mukaan. Läsnäoloasi ei ole tarpeen sen jälkeen, kun yhteys on muodostettu ja siirto on alkanut.
   • Lisätietoja: Kun tietojen siirto on valmis, Dellin käyttöönottopalvelun teknikko ottaa sinuun yhteyttä chat-ikkunan kautta ja näyttää, missä uudet tietosi sijaitsevat. Jos et ole tavoitettavissa, Dellin käyttöönottopalvelun teknikko ilmoittaa viestillä, että siirto on valmis, ja katkaisee istunnon molemmista tietokoneista. Varmista, että tiedot ovat käytettävissä uudessa tietokoneessa.
     Huomautus: On tärkeää, että nykyiset ja uudet tietokoneet pysyvät yhteydessä virtalähteeseen ja Internetiin, kunnes tietojen siirto on valmis.

2. Tietojen siirto OneDrivella

    
   1. Tietojen siirtäminen OneDriven
      avullaJos sinulla on maksullinen OneDrive-tilaus tai IT-osaston tarjoama OneDrive, Dell voi siirtää tietosi vanhasta tietokoneesta uuteen sen avulla.
      Ennen kuin aloitat
      • Varmista, että OneDrive on määritetty sekä vanhaan että uuteen tietokoneeseen.
      • Uusi tietokone on määritettävä kokonaan ennen siirron aloittamista. Dell-tietokoneisiin sisältyy tavallisesti määritysohjelma, tai työnantajasi voi tarjota mukautetun kokoonpanon.
        Dellin käytön aloittaminen
      
      
      OneDrive-siirron vaiheet
      1. Ajoita siirto: Saat kutsun varata aika Dellin käyttöönottopalveluun.
      2. Synkronoi tietosi: Synkronoi nykyisen tietokoneesi tiedot OneDriveen ennen tapaamista.
      3. Etätuki: Teknikko muodostaa aikataulun mukaisesti etäyhteyden seuratakseen siirtoa. Tämä kestää yleensä noin 15 minuuttia.
      4. Täydellistymä: Saat chat-ilmoituksen, kun siirto on valmis. Voit sitten käyttää tietojasi uudessa tietokoneessasi OneDriven avulla.
          
   2. Itseohjautuva tietojen siirto Dellin tiedonsiirtotyökalulla (DMT)
      Itseohjautuva siirto sisältyy ProDeploy Plus -palveluun ja on saatavilla ProDeploy Essentials -asiakkaille, jotka haluavat siirtää tietojaan.
      Valmistautuminen siirtoon
      • Aseta uusi tietokone lopulliseen paikkaansa ja aseta vanha tietokone sen lähelle.
      • Varmista, että molemmat tietokoneet pysyvät päällä ja yhteydessä Internetiin koko prosessin ajan.
      • Älä irrota kumpaakaan tietokonetta tai sammuta sitä siirron aikana, sillä muutoin prosessi on käynnistettävä uudelleen.
      • Siirto voi kestää useita tunteja tietojen määrän mukaan.
      
      
      Itseohjautuvan siirron vaiheet
      1. Avaa tämä opas sekä vanhassa että uudessa tietokoneessa.
      2. Lataa työkalut:
         • Lataa ja suorita DMTBackup.exe vanhassa tietokoneessa.
         • Lataa ja suorita uudessa tietokoneessa DMTRestore.exe.
      3. Käytä molempia työkaluja samanaikaisesti kummassakin tietokoneessa.
      4. Valitse "Verkkotietokoneesta tietokoneeseen" kehotteessa molemmissa tietokoneissa.
      5. Anna IP-osoite: Kirjoita vanhaan tietokoneeseen uudessa tietokoneessa näkyvä IP-osoite.
      6. Tarkista ja käynnistä: Vahvista yhteyden tiedot ja aloita siirto valitsemalla Start .
      7. Täydellistymä: Kun siirto on valmis, näyttöön tulee yhteenvetonäyttö.
          
   3. Pyydä apua teknikolta
      Jos tarvitset apua siirtämisessä, Dell tarjoaa useita tukivaihtoehtoja.
      Live Chat -tuki
      • Dellin käyttöönottopalveluiden keskustelulinkin kautta voit ottaa yhteyttä teknikkoon.
      • Aloita istunto antamalla tunniste. Käyttöönottotuki Dell USA
      
      Istunnon ajoittaminen
      • Sovi siirtoistunnon aikataulusta Engagement Managerin tai IT-osaston kanssa.
      • Ajoittamattomat siirrot saattavat aiheuttaa odotusaikoja.
      
      Tärkeitä muistutuksia
      • Älä irrota tietokoneita siirron aikana.
      • Jos tapahtuu virhe tai yhteys katkeaa, käynnistä istunto uudelleen keskustelulinkin avulla.
      • Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä palvelupisteen edustajaan chat-ikkunan kautta. Käyttöönottotuki Dell USA
         
   4. Usein kysytyt kysymykset (FAQ)
      Joitakin usein kysyttyjä kysymyksiä.
      1. Missä Outlook on? En löydä vanhoja sähköpostejani, PST: tä, yhteystietoja tai kalenteria.
         Voit palauttaa Outlook-tiedot PST-tiedostojen avulla. Dell sisältää oppaan Outlook-sähköpostin, -kalenterin ja -yhteystietojen siirtämiseen: Outlook-sähköpostin, kalenterin ja yhteystietojen siirtäminen uuteen tietokoneeseen PST-tiedoston avulla
      2. Tulostimen ja skannerin asetukset - langallinen ja langaton - en voi käyttää niitä.
         Dell tarjoaa vaiheittaiset ohjeet tulostimien asentamiseen tai uudelleenasentamiseen: Dell-tulostimen asentaminen tai uudelleenasentaminen Windowsissa
         Katso myös tämä lyhyt video: Kuinka yhdistää Dell-tulostin WIFI-verkkoon? Asennusopas Tulostinavustajat (YouTube)
      3. Voidaanko kaikki ohjelmistot ja niiden tiedot replikoida uudessa järjestelmässä?
         DMT siirtää tiedostoja ja asetuksia, mutta sovellukset on asennettava uudelleen manuaalisesti: ProDeploy-tiedonsiirtotyökalu Dell USA
      4. Kuinka kauan siirron ja prosessin muiden osien suorittaminen kestää?
         Siirtoaika määräytyy tietojen koon mukaan. Dell Migrate valmistuu yleensä alle tunnissa 100 Gt:n käyttäjille: ProDeploy-tiedonsiirtotyökalu Dell USA
      5. Voiko Windowsin mukauttamisen replikoida?
         Kyllä, Dell Migrate siirtää mukautusasetuksia, kuten työpöydän taustan, tehtäväpalkin asettelun ja Resurssienhallinnan asetukset.
      6. OneDrive tai kolmannen osapuolen pilvitallennustila – en löydä tietojani
         Dell Technologies suosittelee OneDriven käyttämistä varmuuskopiointiin. Voit palauttaa poistetut tiedostot OneDrive-roskakorista: Dellin varmuuskopiointi- ja palautusvaihtoehdot
      7. En saa ulkoista web-kameraani toimimaan Zoom- tai Microsoft Teams -puheluissa.
         MIPI-kameralla varustetut Dell-kannettavat tarvitsevat ehkä tietyt ajurit. Noudata tätä opasta: Dell-kannettavan kamera ei toimi Teamsissa, Zoomissa ja Windowsin kamerasovelluksessa Dell USA

   Alkuun