SourceOne Email Management: Acceso directo de OWA: Error del servidor del complemento en la aplicación

Summary: El complemento de acceso directo de OWA de SourceOne devuelve un error del servidor cuando se intentan ver los elementos originales, respuesta HTTP 500

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Symptoms



Cuando se intentan ver los elementos originales mediante el complemento de OWA de SourceOne en un entorno de Exchange mediante una NLB que no tiene afinidad configurada, se produce el siguiente error:
Error del servidor en la aplicación "/owa/ES1OWA2016"

La visualización de los registros de IIS indica que la solicitud del sitio falló con una respuesta HTTP 500.
No se registra nada en ninguno de los registros de ES1OWA2016 de OWA de SourceOne.

El registro de seguimiento de IIS informa lo siguiente:
Error del servidor en la aplicación "/owa/ES1OWA2016".

Falló la validación de la MAC de estado visual. Si esta aplicación se hospeda en una granja de servidores web o un clúster, asegúrese de que la configuración de machineKey> especifique <la misma validationKey y el mismo algoritmo de validación. La generación automática no se puede utilizar en un clúster.

El registro de seguimiento de IIS se puede habilitar y ver mediante lo siguiente:

Ir a: Sitio web predeterminado/owa/ES1OWA2013Web
con la vista
Características 1. Seleccione Editor
de configuración 2. Expanda system.web en el menú desplegable Sección
3. Seleccione Trace en el árbol
System.Web y configure lo siguiente:
    Enabled=True
, LocalOnly=True
, MostRecent=True
, PageOutput=True
, RequestLimit=10
, TraceMode=SortByTime
, WriteToDiagnostics=True
, 4. Aplicar cambios

Realice la solicitud que falla y, a continuación, diríjase a la http://localhost/owa/ES1OWA2016/trace.axd del navegador

Cause

Este problema se debe a que la clave criptográfica utilizada para la aplicación es diferente entre los servidores de aplicaciones, lo que causa fallas de solicitud.  Consulte el siguiente artículo de la base de conocimientos de Microsoft para obtener detalles completos:
https://support.microsoft.com/en-us/help/2915218/resolving-view-state-message-authentication-code-mac-errors

Resolution

1. Se habilitó la afinidad de servidores en NLB para garantizar que un solo servidor maneje todo el tráfico para un cliente solicitante.
2. Configure un valor machineKey común en todos los ES1OWA2016 sitios para asegurarse de que todas las solicitudes a cada servidor se puedan cumplir correctamente.
IIS 7 permite la creación automática de una clave de máquina personalizada, una vez configurada en el primer sitio, utiliza esos valores en todos los demás sitios ES1OWA2016.  Los siguientes sitios proporcionan instrucciones sobre la creación y el uso de machineKey:

https://blogs.msdn.microsoft.com/vijaysk/2009/05/13/iis-7-tip-10-you-can-generate-machine-keys-from-the-iis-manager/

https://support.microsoft.com/en-us/help/2915218/resolving-view-state-message-authentication-code-mac-errors

Una vez configurado, el valor machineKey estará presente en el archivo web.config dentro del árbol system.web:

<machineKey decryptionKey="VALUE" validationKey="VALUE" />

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000050309
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Sept 2025
Version:  6
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