Управління електронною поштою SourceOne: Помилка сервера надбудови OWA Shortcut у програмі

Summary: Надбудова ярлика SourceOne OWA, що повертає помилку сервера під час спроби переглянути оригінальні елементи, відповідь HTTP 500

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Під час спроби переглянути оригінальні елементи за допомогою надбудови SourceOne OWA в середовищі Exchange за допомогою NLB, який не має налаштованої спорідненості, виникає така помилка:
Помилка сервера в додатку '/owa/ES1OWA2016'

Перегляд журналів IIS вказує на те, що запит сайту не виконано з відповіддю HTTP 500.
У жодному з журналів SourceOne OWA ES1OWA2016 нічого не реєструється.

У журналі трасування IIS повідомляється про таке:
Помилка сервера в програмі '/owa/ES1OWA2016'.

Не вдалося перевірити стан представлення MAC. Якщо ця програма розміщується на веб-фермі або кластері, переконайтеся, що <в конфігурації machineKey> вказано однаковий validationKey та алгоритм перевірки. Автогенерація не може використовуватися в кластері.

Журналювання трасування IIS можна ввімкнути та переглядати за допомогою таких параметрів:

Перейдіть до: Веб-сайт за замовчуванням/owa/ES1OWA2013Web
з використанням перегляду
функцій 1. Виберіть редактор
конфігурації 2. розгорніть system.web у випадаючому меню
Розділ 3. Виберіть Trace from під деревом
system.web встановіть ці параметри:
    enabled=true
localonly=true
mostrecent=true
pageoutput=true
requestlimit=10
tracemode=sortbytime
writetodiagnostics=true
4. Застосувати зміни

: Зробіть запит, який не виконався, а потім перейдіть до http://localhost/owa/ES1OWA2016/trace.axd браузера

Cause

Ця проблема спричинена тим, що криптографічний ключ, який використовується для програми, відрізняється між серверами програм, що спричиняє збої запитів.  Перегляньте наступну базу знань Microsoft для отримання повної інформації:
https://support.microsoft.com/en-us/help/2915218/resolving-view-state-message-authentication-code-mac-errors

Resolution

1. Увімкнено спорідненість із сервером на NLB, щоб гарантувати, що весь трафік для клієнта, що запитує, обробляється одним сервером.
2. Встановіть загальне значення machineKey на всіх ES1OWA2016 сайтах, щоб гарантувати, що всі запити до кожного сервера можуть бути успішно виконані.
Служби IIS 7 дають змогу автоматично створювати власний машинний ключ, після налаштування якого на першому сайті використовувати ці значення на всіх інших сайтах ES1OWA2016.  Наступні сайти надають інструкції щодо створення та використання machineKey:

https://blogs.msdn.microsoft.com/vijaysk/2009/05/13/iis-7-tip-10-you-can-generate-machine-keys-from-the-iis-manager/

https://support.microsoft.com/en-us/help/2915218/resolving-view-state-message-authentication-code-mac-errors

Після налаштування значення machineKey буде присутнє у файлі web.config у дереві system.web:

<machineKey decryptionKey="ЗНАЧЕННЯ" validationKey="ЗНАЧЕННЯ" />

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000050309
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Sept 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.