SourceOne Email Management. Происходит сбой запуска служб SourceOne с сообщением об ошибке «Windows не может запустить службу. Не удается найти указанный файл»

Summary: Происходит сбой запуска служб SourceOne с сообщением об ошибке «Windows не может запустить службу. Не удается найти указанный файл»

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Сервисы EMC SourceOne не запускаются на главном сервере. 
При запуске служб вы увидите следующее всплывающее окно:
 

«Error: Windows не может запустить службу. Не удается найти указанный файл»


При проверке местоположения, на которое указывают службы SourceOne, можно обнаружить, что файлы отсутствуют или повреждены.

Чтобы найти местоположение исполняемого файла, используемого сервисами EMC SourceOne, дважды нажмите на любой из сервисов и найдите раздел «Path to executable»:

kA23a000000GHYFCA4_3_0


Cause

Проблема может возникнуть из-за повреждения файловой системы, сбоя установки или повреждения по неизвестным причинам.

Resolution

Повторно запустите файлы установочного носителя SourceOne, чтобы выполнить исправление установленных компонентов/ролей, которые затронуты.

Additional Information

Содержание этой статьи переведено на другие языки: 
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/AR-SA_540485.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_540485.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_540485.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES-XL_540485.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_540485.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_540485.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_540485.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_540485.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_540485.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_540485.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_540485.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_540485.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_540485.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_540485.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-TW_540485.pdf
 

Affected Products

SourceOne

Products

SourceOne, SourceOne Archiving, SourceOne Discovery Manager, SourceOne Email Management, SourceOne Email Supervisor, SourceOne for File Systems, SourceOne for Microsoft SharePoint Storage Management, SourceOne In Place Migration
Article Properties
Article Number: 000052609
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Sept 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.