VIPR-controller: Bestelling voor verwijdering van een NFS-bestand Systeem mislukt

Summary: Het verwijderen van een door ViPR Controller beheerd NFS-bestandssysteem mislukt.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dit is een nieuwe implementatie van VNX File in ViPR Controller.

De gebruiker kan geen NFS-bestandssysteem verwijderen op een VNX-array in de ViPR-controller.

Fouten in de gebruikersinterface van de ViPR-controller: 
[ERROR] Fri Jun 22 08:58:20 UTC 2018  Error 12000: Message: Operation failed due to the following error: Failure
Description: Check File System dependencies: NFS and CIFS exports and snapshots

Cause

ViPR Controller voert een query uit op de VNX (CheckpointQueryParams XML API) om alle snapshots op de gehele array te controleren.

Als SnapSure niet is ingeschakeld of gelicentieerd op de VNX-array, mislukt de API-query. Bijvoorbeeld:

Time on CS: Mon Jun 18 18:12:50 CEST 2018
Output from: /nas/bin/nas_license -list
key                 status    value
site_key            online    57 93 7c 7a
cifs                online   
nfs                 online   
replicatorV2        online

SnapSure is een vereiste voor ViPR Controller in VNX-bestandsomgevingen. Zie de ViPR Controller Virtual Data Center Requirements and Information Guide voor meer informatie. 

 

Resolution

Schakel SnapSure in op de VNX Array:
  1. Selecteer in de Unisphere UI de naam van het controlestation.
  2. Hier krijgt u het volledige menu voor het VNX-cluster. Aan de linkerkant ziet u het submenu licentie.
  3. Controleer of het selectievakje SnapSure is aangevinkt. Als dit het geval is, controleert u of dit het geval is en als dit niet het geval is, valideert u het.

Additional Information

Voordat het bestandssysteem wordt verwijderd, voert de ViPR-controller een query uit op de VNX (CheckpointQueryParams XML API) om alle snapshots op de gehele array te controleren.

vipr3 vipr3 controllersvc 2018-06-22 08:58:08,844 [199|checkFileSystemDependenciesInStorage|1246f9af-6340-4754-b2d6-ecb570f544f144f2570a-0c48-4a39-ac03-bd068a13fd4b] DEBUG Wire.java (line 84) >> "<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?><RequestPacket xmlns="http://www.emc.com/schemas/celerra/xml_api"><Request><Query><CheckpointQueryParams/></Query></Request></RequestPacket>"
vipr3 vipr3 controllersvc 2018-06-22 08:58:08,844 [199|checkFileSystemDependenciesInStorage|1246f9af-6340-4754-b2d6-ecb570f544f144f2570a-0c48-4a39-ac03-bd068a13fd4b] DEBUG EntityEnclosingMethod.java (line 508) Request body sent

ViPR-controllerfouten met de onderstaande uitvoer:

vipr3 vipr3 controllersvc 2018-06-22 08:58:10,768 [199|checkFileSystemDependenciesInStorage|1246f9af-6340-4754-b2d6-ecb570f544f144f2570a-0c48-4a39-ac03-bd068a13fd4b] DEBUG Wire.java (line 70) << "<ResponsePacket xmlns="http://www.emc.com/schemas/celerra/xml_api">[\n]"
vipr3 vipr3 controllersvc 2018-06-22 08:58:10,768 [199|checkFileSystemDependenciesInStorage|1246f9af-6340-4754-b2d6-ecb570f544f144f2570a-0c48-4a39-ac03-bd068a13fd4b] DEBUG Wire.java (line 70) << " <Response>[\n]"
vipr3 vipr3 controllersvc 2018-06-22 08:58:10,768 [199|checkFileSystemDependenciesInStorage|1246f9af-6340-4754-b2d6-ecb570f544f144f2570a-0c48-4a39-ac03-bd068a13fd4b] DEBUG Wire.java (line 70) << " <Fault maxSeverity="error">[\n]"
vipr3 vipr3 controllersvc 2018-06-22 08:58:10,768 [199|checkFileSystemDependenciesInStorage|1246f9af-6340-4754-b2d6-ecb570f544f144f2570a-0c48-4a39-ac03-bd068a13fd4b] DEBUG Wire.java (line 70) << " <Problem messageCode="14227210241" facility="APL" component="API" message="APL subsystem query failed." severity="error">[\n]"
vipr3 vipr3 controllersvc 2018-06-22 08:58:10,768 [199|checkFileSystemDependenciesInStorage|1246f9af-6340-4754-b2d6-ecb570f544f144f2570a-0c48-4a39-ac03-bd068a13fd4b] DEBUG Wire.java (line 70) << " <Description>Appliance Layer (APL) subsystem that the XML API server talks to failed to execute a query. This indicates a problem with the APL subsystem in Control Station software.</Description>[\n]"
vipr3 vipr3 controllersvc 2018-06-22 08:58:10,769 [199|checkFileSystemDependenciesInStorage|1246f9af-6340-4754-b2d6-ecb570f544f144f2570a-0c48-4a39-ac03-bd068a13fd4b] DEBUG Wire.java (line 70) << " <Action>If the problem persists, collect support materials by running the /nas/tools/collect_support_materials script or the newer /nas/tools/automaticcollection script. Note any symptoms. If you require more information on the materials collection process, refer to the Problem Resolution Roadmap for Celerra, available on EMC Powerlink, or EMC Knowledgebase Support Solution number emc135846. For more information on this message, use the text from the error message's brief description or the message's ID to search the Knowledgebase on Powerlink. After logging in to Powerlink, go to Support > Knowledgebase Search > Support Solutions Search.</Action>[\n]"

In de logboeken met VNX Array-ondersteuningsmaterialen wordt weergegeven dat er een probleem is met SnapSure-licenties:

(cel_api.log)
Jun 22, 15:12:24 APL reply is:
< ?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="no" ?>
< APLTask complete="true" description="Query checkpoints" failed="true" originator="username@localhost" xmlns="http://www.emc.com/schemas/celerra/apl_1.0">

<Statuses>
<Status creationTime="1530623544" id="13422428162">
<MessageArgList>
<MessageArg argName="license" argType="8">
<string>snapsure</string>
</MessageArg>
</MessageArgList>
</Status>
</Statuses>

< /APLTask>

Jun 22, 15:12:25 Creating API status -------------->
Jun 22, 15:12:25 Diagnostics tag: 1646045cef9
com.emc.celerra.api.RequestException: com.emc.nas.ccmd.common.MessageInstanceImpl@50020001
at com.emc.celerra.api.apl.AbstractQuery.makeAplListCall(AbstractQuery.java:144)

Products

VNX/VNXe
Article Properties
Article Number: 000056911
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.