Довідковий посібник з діагностичних індикаторів ноутбуків Vostro

Summary: Наступна стаття є довідковим посібником щодо кодів, доступних на кожній моделі ноутбука Vostro, та того, що ці коди означають.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Ноутбуки Dell Vostro мають довгу історію інтегрованих діагностичних індикаторів. Наступні методи використовуються для вказівки, у який момент під час самотестування при включенні живлення (POST) у ноутбука виникають проблеми:

  • Звукові сигнали
  • Кнопки живлення, які відображають різні стани та кольори
  • Специфічні діагностичні світлодіоди
  • Поєднання всього цього

Наступна стаття є довідковим посібником щодо кодів, доступних для кожної моделі, та їхнього значення. Вони змінюються з різними моделями та роками. Ці ознаки — лише відправна точка, яка звузить пошук будь-яких необхідних рішень, щоб визначити причину вашої поточної проблеми. Ви можете використати це, щоб звузити правильний посібник з усунення несправностей, який вам потрібен. Альтернативно, ви можете звернутися до технічної підтримки за додатковою допомогою, і вони також шукають ці показники.

Зміст:

  1. Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків Vostro (2015–2025)
  2. Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків Vostro (2010–2015)
  3. Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків Vostro (до 2010 року)
  4. Коди звукового сигналу ноутбука Vostro
  5. Глосарій абревіатур
Примітка: Для всіх таблиць нижче пам'ятайте, що діагностичні світлодіоди слугують лише індикатором прогресу у процесі POST. Ці світлодіоди не вказують на проблему, яка призвела до зупинки роботи POST.
Примітка: Ви відчуваєте No Boot, якщо ваш ноутбук завершує POST без зупинки на певному коді помилки, а потім показує чорний екран. Найімовірніша причина — проблема з операційною системою або носієм зберігання.

На початок

Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків Vostro (2015–2025)

У новій серії діагностичний індикатор Beeps здебільшого прибрано з цих ноутбуків. Натомість стан кнопки живлення тепер дає візерунок миготіння та зсув кольору, щоб показати, де виникає проблема.

Vostro prod shot 2017

Примітка: Натисніть на назву розділу, який хочете відкрити нижче, щоб побачити зміст.
|

Примітка: Коди діагностичних помилок завжди замінюють будь-яке інше використання світлодіода. Наприклад, коди батареї для випадків низького заряду батареї або відмови не відображаються, коли відображаються коди діагностичних помилок.

Світлодіод стану батареї Vostro

Джерело живлення Статус Держава влади Опис
Адаптер змінного струму Вимкнено S0 - S5 Повністю заряджений
Білий S0 - S5 Зарядки
Батарея Вимкнено S0 - S5 Розрядка батареї
Суцільний бурштиновий S0 - S5 Від низького до критично низького
  • S0 - ON - Система увімкнена
  • S4 - Гібернація - Система в режимі гібернації
  • S5 - ВИМКНЕНО - Система вимкнена

Примітка: Миготливі візерунки складаються з двох наборів чисел. Це Перша група (Amber Blinks) та Друга група (White Blinks).
  • Перша група: Світлодіод батареї блимає жовтим до дев'яти разів, потім зупиняється на 1,5 секунди перед запуском другої групи.
  • Друга група: Світлодіод батареї блимає білим до дев'яти разів, потім зупиняється на 3 секунди, перш ніж знову запускати першу групу.

Приклад: Пам'ять не виявлено (2, 3), світлодіод батареї блимає двічі бурштино, потім пауза, потім тричі миготить білим, пауза і так далі. Ця схема триває, доки ноутбук не вимкнено.
Світлодіод живлення Опис проблеми Запропоноване рішення
Бурштин Білий
2 1 Відмова процесора
  • Запустіть інструменти діагностики процесора Intel
  • Якщо проблема залишиться, зверніться до технічної підтримки для подальшої допомоги
2 2 Системна плата: Відмова ROM BIOS
  • Flash BIOS до останньої версії
  • Якщо проблема збережеться, зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення
2 3 Пам'ять/оперативна пам'ять не виявлено
  • Підтвердити встановлену пам'ять
  • Детальніше усунути несправність у пам'яті
2 4 Відмова пам'яті/оперативної пам'яті
  • Відновити пам'ять
  • Детальніше усунути несправність у пам'яті
2 5 Встановлено недійсну пам'ять
  • Відновити пам'ять
  • Детальніше усунути несправність у пам'яті
2 6 Системна плата, помилка чипсета
  • Flash BIOS до останньої версії
  • Зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
2 7 Відмова LCD
  • Flash BIOS до останньої версії
  • Зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3 1 Виходи з ладу батареї CMOS
  • Діагностуйте несправність батареї CMOS.
  • Якщо проблема збережеться, зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення
3 2 Відмова PCI або відеокарти/чіпа
  • Зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3 3 Відновлення BIOS 1
  • Зображення відновлення не знайдено
  • Зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3 4 BIOS Recovery 2
  • Зображення відновлення знайдено, але воно недійсне
  • Зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3 5 Відмова силової рейки
  • EC зіткнулася з збою у секвенуванні живлення
  • Зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3 6 Сплеш-пошкодження SBIOS
  • Пошкодження спалаху, виявлене SBIOS
  • Зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3 7 Помилка ME
  • Тайм-аут, чекаю, поки Я відповім на повідомлення HECI
  • Зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
4 1 Відмова Power Rail Memory Dual Inline memory module (DIMM)
  • Скинути пам'ять і поміняти місцями між доступними слотами
  • Якщо проблема зберігається, це збій модуля пам'яті
4 2 Проблема з підключенням кабелю живлення процесора
  • Запустити вбудований самотест блоку живлення (BSU)
  • Якщо проблема залишиться, це проблема в материнській платі, блоку живлення та кабелях

На початок

Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків Vostro (2010–2015)

У цій серії ноутбуків діагностичні індикатори змінилися на використання двох різних методів залежно від моделі ноутбука:

  • Один із методів використовує лише світлодіод живлення як індикатор. Діагностичний світлодіод тепер показує стан світлодіода живлення і скільки разів він миготить на вас.
  • Інший метод використовує коди сигналів із розділу біп-кодів.

Vostro 5460

Стан силового світлодіода Опис
PowerLEDOff
  • Гібернація або підвішування на диск (S4)
  • Живлення вимкнено (S5)
PowerLEDWhite Ноутбук перебуває у стані S0 — звичайному стані живлення робочої машини. BIOS переводить світлодіод у цей стан, щоб показати, що почав отримувати коди операцій.
Миготливо-білий Ноутбук знаходиться у стані з низьким енергоспоживанням, або S1, або S3. Це не свідчить про стан несправності.
Увага: Світлодіод живлення слугує лише індикатором прогресу в процесі POST. Ці світлодіоди не вказують на проблему, яка призвела до зупинки роботи POST.

Примітка: Кнопка живлення має двоколірний світлодіод. У ситуації No Post він показує жовтий світлодіодний візерунок миготіння: Світлодіод кнопки живлення повинен блимати відповідними кодами світлодіодів для відповідної несправності. Повторюваний візерунок має трисекундну паузу, вставлену посередині.

Приклад: Пам'ять не виявлена, світлодіод кнопки живлення блимає двічі, потім пауза, двічі миготить, пауза і так далі. Ця схема триває, доки ноутбук не вимкнено.
Поведінка світлодіодів Опис проблеми Наступні кроки
1 Системна плата: Відмова ROM BIOS
  • Flash BIOS до останньої версії
  • Якщо проблема збережеться, зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення
2 Пам'ять/оперативна пам'ять не виявлено
  • Підтвердити встановлену пам'ять
  • Детальніше усунути несправність у пам'яті
3 Системна плата, помилка чипсета, збій тактового сигналу, відмова гейта A20, збій супер введення/виведення, несправність контролера клавіатури
  • Зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
4 Відмова пам'яті/оперативної пам'яті
  • Відновити пам'ять
  • Детальніше усунути несправність у пам'яті
5 Виходи з ладу батареї CMOS
  • Діагностуйте несправність батареї CMOS.
  • Якщо проблема збережеться, зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення
6 Відмова відеокарти/чіпа
  • Зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
7 Відмова процесора
  • Запустіть інструменти діагностики процесора Intel
  • Зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення несправностей

Це вказує на коди світлодіодів керування живленням батареї.

Джерело живлення; Заряд батареї Вимкнено/Впав у сплячку Режимі очікування На
Світлодіод живлення (Всі; заряд 0-100%) Вимкнено Миготливе біле світло (повторюється) Суцільний білий
Світлодіод батареї (адаптер змінного струму; заряджений 98-100%) Вимкнено Вимкнено Вимкнено
Світлодіод батареї (адаптер змінного струму; Зарядка нижче 98%) Суцільний білий Суцільний білий Суцільний білий
Світлодіод батареї (Акумулятор; розряджається) Вимкнено Суцільний бурштиновий Суцільний бурштиновий
Світлодіод батареї (Battery; Нижче 10% критично низький) Вимкнено Вимкнено Вимкнено
Світлодіод жорсткого диска Вимкнено Вимкнено Білий, коли активний
Світлодіод камери (усі джерела; заряд 0-100%) Вимкнено Вимкнено Продавався білим під час потоку даних

На початок

Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків Vostro (до 2010 року)

Ця серія використовувала світлодіодні стани з кнопками живлення та діагностичний світлодіодний блок на ноутбуках.

Vostro 3700

Примітка: Натисніть на назву розділу, який хочете відкрити нижче, щоб побачити зміст.

Ці моделі мали блок світлодіодів для клавіатури на передній частині корпусу, які або світилися однотонно білим, або блимали білим, або були вимкнені. Таблиця нижче показує, що це означає.

Світлодіоди Caps Lock

Ікона Опис
Ковпачки Індикатор Caps Lock — вмикається, коли Caps Lock увімкнений.
Прокручування Світло Scroll Lock — Вмикається, коли активовано Scroll Lock.
Нум Лампочка Number Lock — Вмикається, коли Number Lock увімкнено.

Flash-код LED-візерунок Опис Наступний крок
D1 Flash-on-On Мікроконтролер передає керування ноутбуком процесору. Цей код зберігається, якщо процесор не виявлено.
  • Перевстановити процесор
  • Зв'яжіться зі службою підтримки
D2 On-Flash-On Пам'ять зіткнулася з помилкою.
  • Пересадити модулі пам'яті
  • Зв'яжіться зі службою підтримки
D3 Спалах-Спалах-Спалах Компонент плати несправний.
  • Зв'яжіться зі службою підтримки
D4 Спалах-Флеш-Увімкнений Відеокарта заважає ноутбуку завершити POST.
  • Зв'яжіться зі службою підтримки
D5 Флеш-Флеш-Офф Клавіатура заважає ноутбуку завершити POST.
  • Перекріпіть кабель клавіатури
  • Зв'яжіться зі службою підтримки
D6 Флеш-Оф-Флеш USB-контролер зіткнувся з проблемою під час ініціалізації.
  • Видаліть усі USB-пристрої
  • Зв'яжіться зі службою підтримки
D7 On-Flash-Flash SODIMM не встановлено.
  • Встановити модулі пам'яті
  • Пересадити модулі пам'яті
  • Зв'яжіться зі службою підтримки
D8 Flash-On-Flash LCD зіткнувся з проблемою під час ініціалізації.
  • Перевстановити LCD-кабель
  • Зв'яжіться зі службою підтримки
D9 Off-Flash-Flash Модем заважає ноутбуку завершити POST.
  • Перевстановити модем
  • Зв'яжіться зі службою підтримки

Світлодіоди стану системи

Якщо ноутбук працює на батареї, індикатор батареї працює наступним чином:

  • Вимкнена — батарея достатньо заряджена (або ноутбук вимкнений).
  • Миготливий бурштиновий — заряд батареї низький.

На початок

Audible Beep коди ноутбука Vostro

Окрім різних типів діагностичних світлодіодів, у деяких моделях цих ноутбуків є деякі звукові сигнали.

Ці коди визнаються серед виробників і залишаються незмінними вже певний час.

Ключ до цих кодів показаний у таблиці нижче.

Примітка: Натисніть на назву розділу, який хочете відкрити нижче, щоб побачити зміст.

Код сигналу Опис Покриття при відмовах Запропоновані дії
1 Плата системи покриває пошкодження BIOS або помилки ROM. Збій ROM BIOS на системній платі Запустіть діагностику Dell
2 Пам'ять/оперативна пам'ять не виявлено Пам'ять не виявлена Усунути несправність пам'яті
3
  • Помилка чипсету (помилка північного та південного мостів, помилка DMA/IMR/таймера
  • Відмова годинника часу доби
  • Відмова затвора A20
  • Відмова супер вводу/виводу
  • Відмова контролера клавіатури
 Відмова системної плати Запустіть діагностику Dell
4 Збій читання/запису пам'яті/оперативної пам'яті Збій пам'яті Усунути несправність пам'яті
5 Відмова живлення Clock у реальному часі Відмова батареї COMS Спробуйте перевстановити CMOS батарею і запустити діагностику Dell , якщо це не вирішить проблему.
6 Відмова відеокарти/чіпа Відео BIOS Запустіть діагностику Dell
7 Помилка тестування кешу процесора Відмова процесора Запустіть діагностику Dell
8 LCD Відмова LCD Зв'яжіться з технічною підтримкою

На початок

Глосарій абревіатур:

Дивіться таблицю для визначень абревіатур у цій статті.

Акронім Визначення
BIOS Базова система введення/виведення
CFG Конфігурація ресурсів
ЦП Центральний процесорний блок
DIMM Модуль подвійної вбудованої пам'яті
DMA Прямий доступ до пам'яті
ЄС Вбудований контролер
HECI Інтерфейс вбудованого контролера хоста
LCD Рідкокристалічний дисплей
СВІТЛОДІОДНІ Світлодіодний діод
MBF Відмова материнської плати
MBIST Вбудоване самотестування пам'яті
МЕНЕ Двигун управління
MEM Пам'ять
NVRAM Енергонезалежна пам'ять з довільним доступом
PCI Міжз'єднання периферійних компонентів
Точка зору Діяльність після відео
PRV Попередня відеоактивність
БП Блок живлення
БАРАН Пам'ять з довільним доступом
RCM Режим відновлення
ПЗП Пам'ять лише для читання
RTC Годинник реального часу
S0 Стан живлення системи S0 — це робочий стан, коли ваш ноутбук Windows не спить.
Сезон 1 System Power State S1 — у цьому режимі сну процесор зупинений, і ваш ноутбук переходить у режим очікування.
S2 Стан живлення системи S2 — Цей стан схожий на S1, за винятком того, що процесор і кеш системи втрачаються через втрату потужності процесора.
S3 Стан живлення системи S3 — у цьому стані дані зберігаються в оперативній пам'яті, жорсткі диски та інше обладнання вимикаються.
S4 Стан живлення системи S4 — у цьому стані оперативна пам'ять та інші дані зберігаються на жорсткому диску.
S5 Стан живлення системи S5 — Система вимкнена.
SBIOS Операційна система інтерфейсу малої плати
SPI Послідовний периферійний інтерфейс
ЗПСШ Передача черевиків
STO Пристрій зберігання
TPM Модуль довіреної платформи
USB Універсальна послідовна шина
ВІДЕО Відео

На початок

Примітка:
Дотримуйтесь інструкцій, якщо бачите впізнаваний код. Якщо потрібно звертатися до місцевої служби підтримки, переконайтеся, що у вас є кодова інформація під рукою. Техніку потрібна ця інформація, щоб допомогти.

Якщо ви бачите невпізнаваний код, якого немає вище — негайно зверніться до місцевої служби підтримки.

Якщо вам потрібна додаткова допомога: Зверніться до технічної підтримки Dell.

На початок

Additional Information

Посібники з діагностичних індикаторів

На початок

Affected Products

Vostro
Article Properties
Article Number: 000141346
Article Type: How To
Last Modified: 08 Dec 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.