NVP-vProxy: Odzyskiwanie na poziomie plików generuje błąd "Cannot create handle dla: System nie może odnaleźć określonej ścieżki"

Summary: Funkcja FLR maszyny wirtualnej (VM) wykonywana za pośrednictwem urządzenia NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy zwraca komunikat "cannot create handle .. System nie może odnaleźć określonej ścieżki", gdy ścieżka pliku przekracza 260 znaków. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Integracja NetWorker VMware Protection jest skonfigurowana z urządzeniem vProxy.
Odzyskiwanie na poziomie plików (FLR) maszyny wirtualnej z systemem Microsoft Windows kończy się niepowodzeniem z następującym komunikatem:
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [89] Discovery: Cannot get security data for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [89] Discovery: Cannot get attributes for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': Cannot get security data for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [89] Recovery: Cannot create handle for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The system cannot find the path specified.

Cause

System plików Microsoft Windows New Technology File System (NTFS) obsługuje głębokość ścieżki (nazwy plików i folderów) do 32 000 znaków, ale Win32 Shell jest ograniczony do maksymalnie 260 znaków. Błąd FLR jest spowodowany, ponieważ ścieżka i nazwa pliku przekraczają Win32 Limit znaków powłoki.

Resolution

Począwszy od systemów operacyjnych Microsoft Windows 10 i 2016, dostępna jest nowa opcja umożliwiająca włączenie Win32 Shell long paths. To ustawienie jest funkcją "opcjonalną" i nie jest domyślnie włączone. Aby rozwiązać błąd FLR, Win32 Opcja długich ścieżek powinna być włączona na kliencie docelowym.

Aby włączyć opcję "Enable Win32 long paths" w Edytorze zasad grupy, przejdź do: Konfiguracja> komputera Szablony administracyjne>System>System

plikówAby uzyskać więcej informacji i zapoznać się z alternatywnymi procedurami umożliwiającymi Win32 długie ścieżki, zobacz sekcję "Włączanie długich ścieżek w systemie Windows 10 w wersji 1607 i nowszych" w sekcji "Nazewnictwo plików, ścieżek i przestrzeni nazw" Dokumentacja Microsoft: https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/fileio/naming-a-file Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies. 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000168667
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jan 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.