PowerFlex: rozwiązywanie problemów z wydajnością i wymagane dzienniki

Summary: Ten artykuł zawiera wstępne kroki, które należy wykonać w przypadku wszystkich problemów związanych z wydajnością PowerFlex w przypadku zaobserwowania pogorszenia wydajności, niskiej liczby operacji we/wy na sekundę (IOPs), niskiego MB na sekundę lub dużego opóźnienia. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Problemy z wydajnością są zazwyczaj bardziej złożone, trudniejsze do rozwiązania i czasochłonne niż inne problemy. Prosimy o podanie jak największej ilości szczegółów, aby umożliwić firmie Dell Technologies zrozumienie, eskalację i szybkie rozwiązanie problemów z wydajnością.

Aby to ułatwić, prosimy o wypełnienie kwestionariusza wydajności i dostarczenie nam dzienników odpowiednich dla Twojego środowiska. Po wypełnieniu formularza i dziennikach przekaż inżynierowi pomocy technicznej podczas tworzenia zgłoszenia serwisowego.

Rozwiązanie:

Kwestionariusz
wydajności PowerFlexCzęść 1: Objawy, wpływ, środowisko:
1. Szczegółowy opis problemu:
  1. Gdzie widzisz spadek wydajności, niski limit operacji we/wy na sekundę, niski poziom MB na sekundę lub duże opóźnienie?
  2. Czy problem ten dotyczy wielu witryn? Jeśli tak, to ile?
2. Wpływ na działalność: 
  1. Jaki jest obecny wpływ na działalność?
Na przykład: Aplikacje, których dotyczy problem, liczba użytkowników, których dotyczy problem, liczba węzłów w trybie offline, zadania działające wolno, awarie aplikacji, na jednym SDC, pojedynczym woluminie, pojedynczym magazynie danych, pojedynczym SDS, pojedynczej puli pamięci masowej, pojedynczym PD, pojedynczym zestawie błędów, tylko po stronie docelowej replikacji zdalnej itd.?
  1. Czy problem nadal występuje?
3. Rozpoczęcie:
  1. Kiedy po raz pierwszy zaobserwowałeś to opóźnienie?
Na przykład Data, godzina i strefa czasowa
  1. Czy zdarzyło się to po raz pierwszy, czy już wcześniej?
  2. Czy protokół NTP (Network Time Protocol) jest używany we wszystkich elementach klastra PowerFlex?
  3. Czy były jakieś wcześniejsze zgłoszenia serwisowe wysłane do firmy PowerFlex, firmy Dell lub innego dostawcy?
4. Częstotliwość:
  1. Jak często występuje opóźnienie lub spadek wydajności? (Stale, regularnie lub jednorazowo)
  2. Czy ten problem z wydajnością można odtworzyć?    
5. Ostatnie zmiany:
  1. Czy w ostatnim czasie nastąpiły jakieś zmiany w Twoim środowisku?
Na przykład: aktualizacja macierzy certyfikacji wydania (RCM), zmiany w sieci lub pamięci masowej, dodanie nowych klientów, prace migracyjne, wdrożone zatwierdzenia IA, inne istotne zgłoszenia serwisowe?
Nawet drobne zmiany, które mogą wydawać się nieistotne.
 
6. Porównanie i analiza porównawcza:
  1. Z jakimi testami porównawczymi porównuje Pan/Pani obecny poziom wydajności?
Na przykład: Porównanie z innym klastrem o tej samej konfiguracji? Porównanie ze starymi danymi porównawczymi dla tego samego klastra?
  1. Co jest uważane za dobrą lub akceptowalną wydajność?
7. Rozwiązanie i architektura PowerFlex:
  1. Jakiego rodzaju jest rozwiązanie PowerFlex? Przykład: szafa serwerowa PowerFlex, urządzenie PowerFlex (pełna lub częściowa automatyzacja sieci), niestandardowy węzeł PowerFlex, węzeł VxFlex Ready, tylko oprogramowanie PowerFlex?
  2. Opis architektury rozwiązania? Infrastruktura hiperkonwergentna (HCI) z VMware lub innym systemem operacyjnym? Dwie warstwy z jakim systemem operacyjnym po stronach SDS i SDC? Hybryda HCI i dwuwarstwowa? FG kontra MG? Czy używasz CloudLink?
8. Oprogramowanie wewnętrzne PowerFlex:
  1. Wersja PowerFlex (w tym numer kompilacji)?
  2. Wersja PowerFlex Manager?
  3. Wersja PowerFlex RCM?
  4. Szczegóły systemu operacyjnego (dokładne wersje i kompilacja)?
9. Dodatkowe informacje:
  1. Podaj wszelkie dodatkowe informacje, które uznasz za istotne i które mogą pomóc w rozwiązaniu tego problemu z wydajnością.

 
Część 2: Dzienniki wymagane do przeglądu wydajności
Są to typowe dzienniki, których potrzebujemy w celu rozwiązania problemu z wydajnością. Ze względu na złożony charakter problemów z wydajnością wymagane są dzienniki z każdej warstwy systemu PowerFlex. Podczas zbierania dzienników z systemu operacyjnego wybierz odpowiednie dzienniki w zależności od środowiska.

PowerFlex:
Dzienniki getinfo PowerFlex, dzienniki bramy PowerFlex i dzienniki programu PowerFlex Manager:
zobacz artykuł: PowerFlex: zbieranie dzienników z różnych platform 
Warstwa obliczeniowa:
Dzienniki TSR serwera PowerEdge:
patrz artykuł: PowerEdge: eksportowanie kolekcji SupportAssist przy użyciu interfejsu użytkownika kontrolera iDRAC lub polecenia racadm
 
Warstwa sieciowa:
Dzienniki Dell OS10 PowerSwitch, dzienniki przełączników Nexus:
System operacyjny:
Dzienniki VMware ESXi, dzienniki VMware vCenter, pobieranie hosta systemu Linux, Red Hat Linux SOSreport, Windows EMCgrab, zestaw modułów zbierających dane systemu Windows:

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node
Article Properties
Article Number: 000220627
Article Type: How To
Last Modified: 17 Aug 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.