NVP-vProxy : Data Protection Restore Client n’affiche pas certaines (ou aucune) sauvegardes

Summary: La solution NetWorker VMware Protection (NVP) est utilisée pour sauvegarder les machines virtuelles (VM) VMware. Le client Data Protection Restore Client (DPRC) basé sur le Web est utilisé pour effectuer une restauration en mode fichier (FLR) ou des restaurations cohérentes avec les applications Microsoft SQL (MSVMAPPAGENT). Certains ou tous les savesets ne sont pas visibles à partir du CPR. ...

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Symptoms

Les sauvegardes FLR ou d’application de la machine virtuelle sont manquantes dans le client Data Protection Restore Client (DPRC).
DPRC n’affiche aucune sauvegarde 
L’erreur suivante s’affiche pour les sauvegardes FLR ou SQL cohérentes avec les applications si aucune sauvegarde prise en charge ne se trouve dans la plage horaire spécifiée.
Il n’y a aucune sauvegarde pour cette machine virtuelle sélectionnée 

Par ailleurs, certaines sauvegardes de machines virtuelles peuvent être répertoriées et d’autres sauvegardes qui devraient être disponibles sont manquantes.

Les sauvegardes de la plage horaire spécifiée sont trouvées à l’aide de la commande du serveur NetWorker : mminfo -avot -q vmname=VM_NAME

Cause

Les données de sauvegarde existent sur un périphérique de type autre que Data Domain. Par exemple, les savesets n’existent que sur bande : mminfo -avot -q vmname=VM_NAME -r "savetime(20),ssid,cloneid,sumflags,clflags,volume,type"

[root@nsr ~]# mminfo -avot -q vmname=rhel-client01.amer.lan -r "savetime(20),ssid,cloneid,sumflags,clflags,volume,type"
    date     time   ssid          clone id fl clflg volume       type
    02/09/2026 16:48 3028964897 1770674048 cr     IM0001L1       LTO Ultrium

[root@nsr ~]# mminfo -avot -q vmname=win-sql01.amer.lan -r "savetime(20),ssid,cloneid,sumflags,clflags,volume,type"
    date     time   ssid          clone id fl clflg volume       type
    02/09/2026 14:58 3129621585 1770668648 cr     IM0001L1       LTO Ultrium

La colonne « type » doit indiquer « Data Domain » et le saveset doit être récupérable (cr).

Remarques importantes concernant les sauvegardes de type autres que Data Domain :

La solution vProxy NetWorker VMware Protection (NVP) ne peut pas effectuer de sauvegarde ou de restauration directement à partir d’une bande. L’exécution d’une restauration d’image (nouvelle machine virtuelle, rétablissement de la machine virtuelle, disque, accès instantané, etc.) fournit la fonctionnalité de restauration de réactivation. Ce processus implique la sélection d’un pool de clone sur un périphérique Data Domain. La restauration clone automatiquement le saveset sur le système Data Domain. Une fois le clonage terminé, le nsrvproxy_recover le processus est effectué sur la copie Data Domain. Le processus de « restauration de résurrection » décrit est uniquement pris en charge pour les restaurations basées sur des images. Il n’est pas possible d’effectuer une restauration de réactivation pour les sauvegardes FLR ou MSVMAPPAGENT. Pour plus d’informations, consultez le Guide d’intégration de NetWorker VMware, disponible ici : Prise en charge de NetWorker | Manuels et documents 

Restauration de résurrection

Fonctionnalité Data Protection Restore Client (DPRC) :

Cela est normal. Le CRDP effectue uniquement des restaurations FLR et MSVMAPPAGENT. Étant donné que ces types de restauration n’effectuent pas de « restauration de réactivation », les savesets de type autre que Data Domain ne s’affichent pas dans DPRC.

 

Remarque : Le scénario décrit dans cet article de la base de connaissances montre quand TOUTES les sauvegardes de machines virtuelles au cours de la période se trouvaient sur des unités de bande. S’il existe des sauvegardes Data Domain valides dans la plage horaire, le DPRC affiche les savesets de type Data Domain valides et ignore ceux qui ne sont pas de type Data Domain. Aucune erreur n’est fournie. toutefois, il semble que les savesets soient manquants dans le CRDP.

Resolution

Clonez les savesets du périphérique de type autre que Data Domain vers un pool de clones Data Domain. Ce processus est détaillé dans l’article suivant : NVP vProxy : Comment cloner manuellement un saveset de machines virtuelles à partir d’un périphérique autre que Data Domain vers un périphérique clone Data Domain

Exemple :

[root@nsr ~]# mminfo -avot -q ssid=3129621585
 volume        type   client           date     time         size ssid      fl   lvl name
IM0001L1       LTO Ultrium vcsa.amer.lan 02/09/2026 02:58:08 PM 104 GB 3129621585 cr full vm:503ea434-0331-8ed6-8b19-b9cd408cce7a:vcsa.amer.lan

[root@nsr ~]# nsrclone -S 3129621585/1770668648 -b VMClonePool
180169:nsrclone: Step (1 of 16): NSRCLONE_INIT_PHASE_ONE: nsrclone has been started on host 'nsr.amer.lan', with command 'nsrclone -S 3129621585/1770668648 -b VMClonePool '.
...
...
...
         [CLONE SUCCESS SAVESETS]
3129621585/1770736684;
180187:nsrclone: Step (15 of 16): NSRCLONE_TERMINATE_PHASE_FOUR: The nsrclone verification did not detect failures.
02/10/26 10:26:09.561179 Cloned save set list: : 3129621585/1770668648

[root@nsr ~]# mminfo -avot -q ssid=3129621585 -r "savetime(20),vmname,ssid,cloneid,sumflags,clflags,volume,type"
    date     time   vm_name   ssid          clone id fl clflg volume       type
    02/09/2026 14:58 win-sql01.amer.lan 3129621585 1770668648 cr  IM0001L1 LTO Ultrium
    02/09/2026 14:58 win-sql01.amer.lan 3129621585 1770736684 cr  VMClonePool.001 Data Domain

 La copie DD du saveset cloné s’affiche dans le CPRD.

saveset cloné dans DPRC 
 

Si le saveset a expiré (E), vous devez modifier la période de rétention du saveset afin qu’il devienne récupérable : 

nsrmm -e "MM/DD/YYYY HH:mm:SS" -S SSID/CLONEID

Exemple :

nsrmm -e "02/09/2026 14:45:00" -S 2374063791/1770084015

Les indicateurs de saveset sont expliqués dans l’article suivant : NetWorker : Présentation des balises de saveset

 

Effectuez la récupération à partir du CRDP. Pour plus d’informations, consultez la section : NVP: Comment effectuer une FLR de machine virtuelle à l’aide de l’interface utilisateur Web « Data Protection Restore Client »

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000425925
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2026
Version:  2
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