NVP-vProxy: Data Protection Restore Client non visualizza alcuni (o nessuno) backup

Summary: La soluzione NetWorker VMware Protection (NVP) viene utilizzata per eseguire il backup delle macchine virtuali (VM) VMware. Il Data Protection Restore Client (DPRC) web-based viene utilizzato per eseguire restore a livello di file (FLR) o coerenti con l'app Microsoft SQL (MSVMAPPAGENT). Alcuni o tutti i saveset non sono visibili dal DPRC. ...

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Symptoms

Al Data Protection Restore Client (DPRC) mancano i backup FLR delle VM o delle app.
DPRC non mostra backup 
Se nessun backup supportato rientra nell'intervallo di tempo specificato, viene visualizzato il seguente errore per i backup FLR o SQL coerenti con l'app.
Non sono presenti backup per la VM selezionata 

In alternativa, potrebbe essere possibile che vengano elencati alcuni backup delle VM e che alcuni backup che dovrebbero essere disponibili siano mancanti.

I backup dell'intervallo di tempo specificato vengono trovati utilizzando il comando del server NetWorker: mminfo -avot -q vmname=VM_NAME

Cause

I dati di backup sono presenti su un dispositivo non Data Domain. Ad esempio, i saveset esistono solo su nastro: mminfo -avot -q vmname=VM_NAME -r "savetime(20),ssid,cloneid,sumflags,clflags,volume,type"

[root@nsr ~]# mminfo -avot -q vmname=rhel-client01.amer.lan -r "savetime(20),ssid,cloneid,sumflags,clflags,volume,type"
    date     time   ssid          clone id fl clflg volume       type
    02/09/2026 16:48 3028964897 1770674048 cr     IM0001L1       LTO Ultrium

[root@nsr ~]# mminfo -avot -q vmname=win-sql01.amer.lan -r "savetime(20),ssid,cloneid,sumflags,clflags,volume,type"
    date     time   ssid          clone id fl clflg volume       type
    02/09/2026 14:58 3129621585 1770668648 cr     IM0001L1       LTO Ultrium

La colonna "type" deve indicare "Data Domain" e il saveset deve essere ripristinabile (cr).

Considerazioni importanti relative ai backup non di tipo Data Domain:

La soluzione NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy non può eseguire il backup o il restore direttamente dal nastro. L'esecuzione di un ripristino dell'immagine (New VM, Revert VM, Disk, Instant Access e così via) fornisce la funzionalità di "restore di riattivazione". Questo processo prevede la selezione di un pool di cloni su un dispositivo Data Domain. Il restore clona automaticamente il saveset in Data Domain. Una volta completata la clonazione, il nsrvproxy_recover viene eseguito sulla copia di Data Domain. Il processo di "restore con riattivazione" descritto è supportato solo per i restore basati su immagini; non è possibile eseguire un restore di riattivazione per i backup FLR o MSVMAPPAGENT. Per ulteriori informazioni, consultare la NetWorker VMware Integration Guide, disponibile tramite: Supporto per NetWorker | Manuali e documenti 

Ripristino della resurrezione

Funzionalità Data Protection Restore Client (DPRC):

Si tratta di un comportamento previsto. Il DPRC esegue solo i ripristini FLR e MSVMAPPAGENT. Poiché questi tipi di ripristino non eseguono il "restore con riattivazione", i saveset di tipo non Data Domain non vengono visualizzati in DPRC.

 

NOTA: Lo scenario descritto in questo articolo della Knowledge Base mostra quando TUTTI i backup delle VM nell'intervallo di tempo incluso nell'intervallo di tempo erano su periferiche a nastro. Se sono presenti backup di Data Domain validi entro l'intervallo di tempo, il DPRC visualizza i saveset di tipo Data Domain validi e ignora quelli di tipo non Data Domain. Non viene fornito alcun errore; tuttavia, sembra che i saveset non siano presenti in DPRC.

Resolution

Clonare i saveset dal dispositivo non Data Domain in un pool di cloni Data Domain. Questo processo è descritto in dettaglio nel seguente articolo: NVP vProxy: Come clonare manualmente un saveset di VM da un dispositivo non Data Domain a un dispositivo di clonazione Data Domain

Esempio:

[root@nsr ~]# mminfo -avot -q ssid=3129621585
 volume        type   client           date     time         size ssid      fl   lvl name
IM0001L1       LTO Ultrium vcsa.amer.lan 02/09/2026 02:58:08 PM 104 GB 3129621585 cr full vm:503ea434-0331-8ed6-8b19-b9cd408cce7a:vcsa.amer.lan

[root@nsr ~]# nsrclone -S 3129621585/1770668648 -b VMClonePool
180169:nsrclone: Step (1 of 16): NSRCLONE_INIT_PHASE_ONE: nsrclone has been started on host 'nsr.amer.lan', with command 'nsrclone -S 3129621585/1770668648 -b VMClonePool '.
...
...
...
         [CLONE SUCCESS SAVESETS]
3129621585/1770736684;
180187:nsrclone: Step (15 of 16): NSRCLONE_TERMINATE_PHASE_FOUR: The nsrclone verification did not detect failures.
02/10/26 10:26:09.561179 Cloned save set list: : 3129621585/1770668648

[root@nsr ~]# mminfo -avot -q ssid=3129621585 -r "savetime(20),vmname,ssid,cloneid,sumflags,clflags,volume,type"
    date     time   vm_name   ssid          clone id fl clflg volume       type
    02/09/2026 14:58 win-sql01.amer.lan 3129621585 1770668648 cr  IM0001L1 LTO Ultrium
    02/09/2026 14:58 win-sql01.amer.lan 3129621585 1770736684 cr  VMClonePool.001 Data Domain

 La copia DD del saveset clonato viene visualizzata nel DPRC.

saveset clonato in DPRC 
 

Se il saveset è scaduto (E), è necessario modificare il periodo di retention del saveset in modo che diventi recuperabile: 

nsrmm -e "MM/DD/YYYY HH:mm:SS" -S SSID/CLONEID

Esempio:

nsrmm -e "02/09/2026 14:45:00" -S 2374063791/1770084015

I flag dei saveset sono descritti nel seguente articolo: NetWorker: Informazioni sui flag dei saveset

 

Eseguire il ripristino da DPRC. Per ulteriori informazioni, consultare: NVP: Come eseguire un FLR VM utilizzando l'interfaccia utente web di "Data Protection Restore Client"

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000425925
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2026
Version:  2
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