NVP - vProxy: O Data Protection Restore Client não está exibindo alguns (ou quaisquer) backups

Summary: A solução NetWorker VMware Protection (NVP) é usada para fazer backup de máquinas virtuais (VMs) VMware. O Data Protection Restore Client (DPRC) baseado na Web é usado para executar restaurações de FLR (File Level Restore, restauração em nível de arquivo) ou consistente com aplicativos Microsoft SQL (MSVMAPPAGENT). Alguns ou todos os savesets não são visíveis a partir do DPRC. ...

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Symptoms

O Data Protection Restore Client (DPRC) está faltando backups de aplicativos ou FLR de VM.
O DPRC não mostra backups 
O erro a seguir é exibido para backups SQL consistentes com aplicativos ou FLR se nenhum backup compatível estiver dentro do intervalo de tempo especificado.
Não há backups para esta VM selecionada 

Como alternativa, alguns backups de VM podem ser listados e alguns backups que devem estar disponíveis estão ausentes.

Os backups do intervalo de tempo especificado são encontrados usando o comando do servidor do NetWorker: mminfo -avot -q vmname=VM_NAME

Cause

Os dados de backup existem em um dispositivo que não seja do tipo Data Domain. Por exemplo, os savesets só existem na fita: mminfo -avot -q vmname=VM_NAME -r "savetime(20),ssid,cloneid,sumflags,clflags,volume,type"

[root@nsr ~]# mminfo -avot -q vmname=rhel-client01.amer.lan -r "savetime(20),ssid,cloneid,sumflags,clflags,volume,type"
    date     time   ssid          clone id fl clflg volume       type
    02/09/2026 16:48 3028964897 1770674048 cr     IM0001L1       LTO Ultrium

[root@nsr ~]# mminfo -avot -q vmname=win-sql01.amer.lan -r "savetime(20),ssid,cloneid,sumflags,clflags,volume,type"
    date     time   ssid          clone id fl clflg volume       type
    02/09/2026 14:58 3129621585 1770668648 cr     IM0001L1       LTO Ultrium

A coluna "type" deve listar "Data Domain" e o saveset deve ser recuperável (cr).

Considerações importantes sobre backups que não são do tipo Data Domain:

A solução NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy não pode fazer backup ou restaurar diretamente da fita. Executar uma restauração de imagem (nova VM, reverter VM, disco, acesso instantâneo e assim por diante) fornece a funcionalidade de "restauração de ressurreição". Esse processo envolve a seleção de um pool de clones em um dispositivo Data Domain. A restauração clona automaticamente o saveset para o Data Domain. Depois que o clone for concluído, o nsrvproxy_recover processo é executado na cópia do Data Domain. O processo de "restauração de ressurreição" descrito só é compatível com restaurações baseadas em imagens. Não é possível executar uma restauração de ressurreição para backups de FLR ou MSVMAPPAGENT. Para obter mais informações, consulte o Guia de integração do NetWorker VMware, disponível em: Suporte para o NetWorker | Manuais e documentos 

Restauração da ressurreição

Funcionalidade do Data Protection Restore Client (DPRC):

Esse é um comportamento esperado. O DPRC só executa restaurações de FLR e MSVMAPPAGENT. Como esses tipos de restauração não realizam a "restauração de ressurreição", os savesets que não são do tipo Data Domain não são exibidos no DPRC.

 

Nota: O cenário descrito neste artigo da KB demonstra quando TODOS os backups de VMs dentro do intervalo de tempo estavam em dispositivos de fita. Se houver backups válidos do Data Domain dentro do intervalo de tempo, o DPRC exibirá os savesets válidos do tipo Data Domain e ignorará os que não são do tipo Data Domain. Nenhum erro é fornecido; no entanto, parece que os savesets estão ausentes do DPRC.

Resolution

Clone os savesets do dispositivo que não é do tipo Data Domain para um pool de clones do Data Domain. Esse processo é detalhado no seguinte artigo: NVP vProxy: Como clonar manualmente um saveset de VM de um dispositivo que não seja do Data Domain para um dispositivo clone do Data Domain

Exemplo:

[root@nsr ~]# mminfo -avot -q ssid=3129621585
 volume        type   client           date     time         size ssid      fl   lvl name
IM0001L1       LTO Ultrium vcsa.amer.lan 02/09/2026 02:58:08 PM 104 GB 3129621585 cr full vm:503ea434-0331-8ed6-8b19-b9cd408cce7a:vcsa.amer.lan

[root@nsr ~]# nsrclone -S 3129621585/1770668648 -b VMClonePool
180169:nsrclone: Step (1 of 16): NSRCLONE_INIT_PHASE_ONE: nsrclone has been started on host 'nsr.amer.lan', with command 'nsrclone -S 3129621585/1770668648 -b VMClonePool '.
...
...
...
         [CLONE SUCCESS SAVESETS]
3129621585/1770736684;
180187:nsrclone: Step (15 of 16): NSRCLONE_TERMINATE_PHASE_FOUR: The nsrclone verification did not detect failures.
02/10/26 10:26:09.561179 Cloned save set list: : 3129621585/1770668648

[root@nsr ~]# mminfo -avot -q ssid=3129621585 -r "savetime(20),vmname,ssid,cloneid,sumflags,clflags,volume,type"
    date     time   vm_name   ssid          clone id fl clflg volume       type
    02/09/2026 14:58 win-sql01.amer.lan 3129621585 1770668648 cr  IM0001L1 LTO Ultrium
    02/09/2026 14:58 win-sql01.amer.lan 3129621585 1770736684 cr  VMClonePool.001 Data Domain

 A cópia DD do saveset clonado é exibida no DPRC.

saveset clonado no DPRC 
 

Se o saveset estiver vencido (E), você deve alterar o período de retenção do saveset para que ele se torne recuperável: 

nsrmm -e "MM/DD/YYYY HH:mm:SS" -S SSID/CLONEID

Exemplo:

nsrmm -e "02/09/2026 14:45:00" -S 2374063791/1770084015

Os indicadores de saveset são explicados no seguinte artigo: NetWorker: Noções básicas sobre indicadores de saveset

 

Execute a recuperação a partir do DPRC. Para obter mais informações, consulte: NVP: Como realizar uma FLR de VM usando a interface do usuário da Web do 'Data Protection Restore Client'

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000425925
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2026
Version:  2
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