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筆記型電腦鍵盤在 Dell 筆記型電腦上顯示錯誤的字元
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Summary:
解決 Dell 筆記型電腦鍵盤輸入錯誤字母的問題。我們的指南可幫助解決常見問題,例如鍵盤輸入錯誤的字母、不正確的數字鎖定設置等。
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確定已正確設定數字鎖定鍵。
注意:
桌上型鍵盤的數字鍵台已開啟。熄滅時,按下時不會顯示任何數字。按下數字鎖定鍵可切換開啟和關閉數字鍵盤。
若筆記型電腦右側有數字鍵盤,則會開啟此功能。關閉時,按下按鍵時將不會顯示任何數字。按下數字鎖定鍵可切換開啟和關閉數字鍵盤。
有些筆記型電腦會使用雙功能按鍵來模擬數字鍵盤。啟用數字鎖定鍵時,按下按鍵會顯示數字,而不是字母。按下數字鎖定鍵可切換開啟和關閉數字鍵盤。
請參閱 Dell 知識文章
如何取得 Dell 產品手冊與說明文件
,以取得數字鎖定鍵位置的詳細資訊。
請參閱 Microsoft 知識文章
管理 Windows 中的輸入和顯示語言設定
,以取得確定 Windows 中的鍵盤語言設定正確的相關資訊。
確定電腦的 BIOS 為最新狀態。如需有關如何下載 BIOS 的資訊,請參閱 Dell 知識文章
Dell BIOS 更新
。
使用 SupportAssist 應用程式可為電腦提供自動更新,並偵測問題是否已為您解決。讓我們可更輕鬆地維護您的 Dell 電腦或平板電腦。如需更多有關 SupportAssist 的資訊,請瀏覽至
電腦和平板電腦的 SupportAssist
頁面。
在某些情況下,這個問題可能是由連接至電腦的裝置所造成。
從擴充基座移除電腦 (若使用了擴充基座)。
移除電腦上的所有裝置。
如果在移除所有裝置後未發生此問題,請一次連接一個裝置,以找出導致此問題的裝置。
使用外接式鍵盤時,請檢查是否也發生同樣的情況。
連接外接式 USB 鍵盤 (若有),並測試可疑的按鍵。
如果使用外接式鍵盤時問題持續發生,則問題可能出在作業系統或主機板上。
如果使用外接式鍵盤未發生問題,則問題可能出在內部鍵盤上。
若要檢查問題是否在作業系統內造成,請在安全模式中測試是否發生相同的問題。
注意:
如需進入安全模式的相關資訊,請參閱 Dell 知識文章
如何在 Windows 11 或 Windows 10 中開機進入安全模式
。
如果所有步驟都無法解決問題,請執行
鍵盤硬體測試
。
Affected Products
Laptops, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models
Article Properties
Article Number:
000123342
Article Type:
How To
Last Modified:
21 Aug 2024
Version:
7
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