Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Ubuntu Server

Summary: Решения Dell для ОС и приложений на портале Dell TechCenter — Project Sputnik, Microsoft Windows, Red Hat Linux, SUSE, Ubuntu и многое другое

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Статьи и блоги

Ubuntu 14.04 LTS

Ubuntu 13.10 и более ранние версии

Cause

Dell и Canonical 

Компании Dell и Canonical заключили соглашение о совместной поддержке общих и будущих клиентов, предоставляя лучшую в своем классе поддержку оборудования и ОС.  Мы оценили растущий спрос на интеграцию наших решений и рады нашему сотрудничеству, которое помогает обеспечить совместимость и функциональные возможности для серверов Dell PowerEdge под управлением Ubuntu Server.

Часто задаваемые вопросы о серверах Dell PowerEdge и Canonical Ubuntu Server

Обновление от 11 марта 2013 г.

Что анонсируется?

  • Dell и Canonical заключили соглашение о сотрудничестве, которое позволит использовать Ubuntu Server на серверах Dell PowerEdge 11-го и 12-го поколения.
  • Dell предоставит всю необходимую поддержку оборудования на основе стандартных соглашений об уровне обслуживания для клиентов, использующих Ubuntu Server на оборудовании Dell.
  • В рамках соглашения между Dell и Canonical Dell будет «тепло» передавать проблемы, связанные с ОС, в Canonical в соответствии с формальным процессом, установленным между нашими организациями.  Для получения поддержки ОС заказчики должны иметь соглашение о поддержке Ubuntu Advantage с Canonical.

Что входит в комплект поддержки Ubuntu Advantage (UA)?

  • Помимо профессиональной технической поддержки для сертифицированных систем Dell поддержка Canonical Ubuntu Advantage также предоставляет корпоративным клиентам возможность использовать пользовательские репозитории пакетов, доступ к базе знаний поддержки, управление Landscape, отчетность о соответствии требованиям регуляторов и юридическую гарантию.

Resolution

Где можно найти ссылку на таблицу поддержки ОС Dell?

  • Информация будет опубликована и регулярно обновляться в таблице поддержки ОС Dell здесь.  См. соответствующую ссылку в нижней части страницы.

Где можно найти ссылку на таблицу поддержки ОС Canonical?

  • В рамках соглашения компания Canonical будет иметь доступ к лабораториям, проектировщикам и другим ресурсам Dell, чтобы обеспечить совместимость наших технологий.  Canonical опубликует результаты сертификации на странице Ubuntu и Dell здесь.  Прокрутите страницу до ссылки на сервер, чтобы получить сведения о конкретных системах Dell, или нажмите здесь.

Что делать, если я клиент ProSupport с Ubuntu Server и у меня возникла проблема?

  • В случае сервисных меток, имеющих право на обслуживание ProSupport и UA, заказчик может позвонить в Dell и воспользоваться преимуществами наших совместных отношений поддержки с компанией Canonical, используя стандартную контактную информацию службы поддержки Dell.

Где можно найти дополнительную информацию?

  • Информация будет регулярно публиковаться на странице Dell Techcenter здесь.

Какие есть типы вариантов управления системами, в частности для предложения OpenManage Dell?

  • Dell PowerEdge 12-го поколения (12G) и будущие серверы поддерживают внеполосное управление без агента, что позволяет администраторам обнаруживать, осуществлять инвентаризацию, настраивать, обновлять микропрограмму и получать уведомления о состоянии оборудования, не устанавливая агент управления системами.
  • Проектная группа Dell Linux создает и поддерживает пакеты OpenManage для Ubuntu.  Нажмите здесь для доступа к репозиторию .DEB.

Где можно найти дополнительную информацию о сотрудничестве Dell и Canonical, в том числе по вопросам поддержки Ubuntu Advantage, вопросам, которые не рассматриваются в разделе "Часто задаваемые вопросы", и по приобретению этого решения?

  • Заполните форму «Преимущества Ubuntu для Dell» здесь.
  • Вы также можете отправить сообщение по адресу dell-solutions@canonical.com или позвонить по телефону 512-843-5443.

Affected Products

Ubuntu Server LTS
Article Properties
Article Number: 000146109
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jul 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.