Avamar: Kan ikke browse med Hyper-V GLR

• Under en Hyper-V GLR-gennemsynshandling viser vinduet Gendan i Avamar-administratoren "Fejl" i trævisningen, og der foretages ikke yderligere handling.
• Følgende fejl vises i avagent.log på Hyper-V GLR-klienten 

avagent Warning <5464>: Invalid browse request  (6)No PID to executable association
avagent Warning <6690>: CTL workorder "Browse" non-zero exit status 'code 536870925: externally cancelled'
...
avagent Error <5365>: Cannot connect to 192.168.1.1:28001.
avagent Error <5449>: No executable associated with PID 3033-Hyper-V GLR.
avagent Error <5365>: Cannot connect to 192.168.1.1:28001.

Den avhyperv_plugin.log fil viser meddelelser, der ligner: 

avhypervglr Info <9528>: Cancel request received - no assistant or aborted assistant

Problemer med netværksforbindelsen mellem Avamar Grid og Hyper-V-klienten forhindrer GLR-browsinghandlinger, selvom sikkerhedskopieringer gennemføres korrekt.

• Bekræft porttilslutning

  • Testér forbindelsen til Hyper-V-klienten via telnet fra Avamar-nettet:

    telnet hyperv.avamar.com 28002
    telnet hyperv.avamar.com 30002
    

  • Hvis sessionssikkerhed er aktiveret, lytter Avamar-agenten på port 30002 i stedet for 28002.
  • GLR kræver vellykket tilslutning på en af disse porte.

• Kontroller firewallindstillinger

  • Deaktiver midlertidigt Windows Firewall på Hyper-V-klienten til testformål.

• Test netværkets ydeevne

  • Kør iPerf-tests mellem Avamar-serveren og Hyper-V-klienten for at identificere problemer med båndbredden eller ventetiden.
  • Vær opmærksom på pakkeflow fra nettet til klienten.
  • Se Dell KB-artikler for at få vejledning, f.eks.:
    • Avamar: Fejlfinding af netværksproblemer, der får Windows-sikkerhedskopieringsydeevnen til at være meget langsom

• Alternativ løsning

  • Omdiriger Hyper-V GLR-browsinghandlingen til en anden Windows-klient med Hyper-V GLR-plug-in installeret.