Avamar: Hyper-V GLR을 사용하여 탐색할 수 없음

• Hyper-V GLR 찾아보기 작업 중에 Avamar Administrator의 Restore 창의 트리 뷰에 "Err" 이 표시되고 추가 작업이 수행되지 않습니다.
• Hyper-V GLR 클라이언트의 avagent.log 에 다음 오류가 나타납니다. 

avagent Warning <5464>: Invalid browse request  (6)No PID to executable association
avagent Warning <6690>: CTL workorder "Browse" non-zero exit status 'code 536870925: externally cancelled'
...
avagent Error <5365>: Cannot connect to 192.168.1.1:28001.
avagent Error <5449>: No executable associated with PID 3033-Hyper-V GLR.
avagent Error <5365>: Cannot connect to 192.168.1.1:28001.

avhyperv_plugin.log 파일에는 다음과 유사한 메시지가 표시됩니다. 

avhypervglr Info <9528>: Cancel request received - no assistant or aborted assistant

백업이 성공적으로 완료되더라도 Avamar 그리드와 Hyper-V 클라이언트 간의 네트워크 연결 문제로 인해 GLR 탐색 작업이 수행되지 않습니다.

• 포트 연결 확인

  • Avamar 그리드에서 Telnet을 사용하여 Hyper-V 클라이언트에 대한 연결을 테스트합니다.

    telnet hyperv.avamar.com 28002
    telnet hyperv.avamar.com 30002
    

  • 세션 보안이 활성화된 경우 Avamar 에이전트는 28002 대신 포트 30002에서 수신 대기합니다.
  • GLR을 수행하려면 이러한 포트 중 하나에 성공적으로 연결해야 합니다.

• 방화벽 설정 확인

  • 테스트를 위해 Hyper-V 클라이언트에서 Windows 방화벽을 일시적으로 비활성화합니다.

• 네트워크 성능 테스트

  • Avamar Server와 Hyper-V 클라이언트 간에 iPerf 테스트를 실행하여 대역폭 또는 레이턴시 문제를 식별합니다.
  • 그리드에서 클라이언트로의 패킷 흐름에 주의하십시오.
  • 지침은 Dell KB 문서를 참조하십시오. 예:
    • Avamar: Windows 백업 성능을 크게 저하시키는 네트워크 문제 해결

• 대체 해결 방법:

  • Hyper-V GLR 찾아보기 작업을 Hyper-V GLR 플러그인이 설치된 다른 Windows 클라이언트로 리디렉션합니다.