Avamar: Hyper-V GLR kullanılarak göz atılamıyor

• Hyper-V GLR göz atma işlemi sırasında Avamar Administrator'daki Restore penceresi, ağaç görünümünde "Err" öğesini gösteriyor ve başka bir işlem yapılmıyor.
• Hyper-V GLR istemcisindeki avagent.log'da aşağıdaki hatalar görünüyor 

avagent Warning <5464>: Invalid browse request  (6)No PID to executable association
avagent Warning <6690>: CTL workorder "Browse" non-zero exit status 'code 536870925: externally cancelled'
...
avagent Error <5365>: Cannot connect to 192.168.1.1:28001.
avagent Error <5449>: No executable associated with PID 3033-Hyper-V GLR.
avagent Error <5365>: Cannot connect to 192.168.1.1:28001.

avhyperv_plugin.log dosyasında aşağıdakine benzer mesajlar gösterilir: 

avhypervglr Info <9528>: Cancel request received - no assistant or aborted assistant

Avamar ızgarası ile Hyper-V istemcisi arasındaki ağ bağlantısı sorunları, yedeklemeler başarıyla tamamlansa bile GLR göz atma işlemlerini engeller.

• Bağlantı Noktası Bağlantısını Doğrulama

  • Telnet kullanarak Avamar ızgarasından Hyper-V istemcisine bağlantıyı test edin:

    telnet hyperv.avamar.com 28002
    telnet hyperv.avamar.com 30002
    

  • Oturum güvenliği etkinse Avamar aracısı 28002 yerine 30002 numaralı bağlantı noktasını dinler.
  • GLR, bu bağlantı noktalarından birinde başarılı bağlantı gerektirir.

• Güvenlik duvarı ayarlarını kontrol edin

  • Hyper-V istemcisindeki Windows Güvenlik Duvarı'nı sınama amacıyla geçici olarak devre dışı bırakın.

• Ağ Performansını Test Etme

  • Bant genişliği veya gecikme sorunlarını belirlemek için Avamar sunucusu ile Hyper-V istemcisi arasında iPerf testleri çalıştırın.
  • Şebekeden istemciye paket akışına dikkat edin.
  • Rehberlik için Dell KB makalelerine bakın: Örneğin:
    • Avamar: Windows yedekleme performansının çok yavaşlamasına neden olan ağ sorunlarını giderme

• Alternatif Geçici Çözüm

  • Hyper-V GLR göz atma işlemini, Hyper-V GLR eklentisi yüklü olan başka bir Windows istemcisine yönlendirin.