Avamar: Solución de problemas de red que causan un rendimiento lento del respaldo de Windows

Problema:

El rendimiento del respaldo es lento. Sospecha de problemas de red.

Solución de problemas realizada:

Los registros de respaldo muestran los siguientes eventos (lo que indica un problema de red):

2014-04-19 05:20:23 avtar Info <5387>: Network error occurred: Rebuilding connection 0
2014-04-19 09:39:40 avtar Error <5774>: Internal Error: backtree: ADD_HASH timeout error 

El retraso largo que aparece a continuación indica que se debe comprobar el ancho de banda de red o el rendimiento entre el cliente y el servidor:
(El retraso aceptable "habitual" es ~0,008; sin embargo, aquí hay un valor alto de 0,141 segundos.

avtar Stats <15102>: 2023-04-19 07:02:47 COMSTATS:0 sent=  34 recv[0]=  37  pending=  3/ 10 int= 0/50 send=  0 bytes=  3976+   13518 sleepms= 0 delay=(0.141 [0.001..0.237] sd=0.101 n=  34) (0.021 [0.007..0.030] sd=0.010 n=   3) 

Pruebas de ancho de banda y rendimiento entre el cliente y el servidor:

Prueba de Iperf:

1. Inicie un respaldo de prueba en el cliente de Windows.

2. Inicie sesión en Avamar Utility Node como administrador.

3. Ejecute el siguiente comando (déjelo en ejecución):

iperf -s -i 1

4. Inicie sesión en el cliente de Windows.

5. Descargue el archivo Iperf desde el siguiente enlace: http://linhost.info/2010/02/iperf-on-windows/(Enlace externo)

6. Abra un símbolo del sistema en el cliente de Windows, cambie a la ubicación del software iperf y ejecute el comando:

iperf -c <ip address of the avamar server> -i1 

7. Deje este comando en ejecución durante un tiempo y, a continuación, finalícelo.

8. Recopile los registros generados desde Avamar y el cliente de Windows para medir el ancho de banda disponible.

Prueba de Wireshark con TCPdump:
(Necesario para medir el rendimiento y la estabilidad de la red si el iperf Los resultados no muestran ningún problema)

1. Descargue el software Wireshark desde el siguiente enlace: http://www.wireshark.org/download.html(Enlace externo)

2. Instale el software Wireshark en el cliente Avamar.

3. Inicie un respaldo de prueba en el cliente de Windows.

4. Iniciar un Wireshark TCPdump mientras se aplica el siguiente filtro, modificando los valores "<>" con los datos adecuados:

ip.addr==<ipaddress of Avamar Utility node> || ip.addr==<ipaddress of Avamar storage node#1> || ip.addr==<ipaddress of Avamar storage node#2> || ... || ip.addr==<ipaddress of Avamar storage node#n> || tcp.port==28001 || tcp.port==27000 || tcp.port==28002 || tcp.port==29000

5. Inicie sesión en Avamar Utility Node como administrador, eleve a raíz y cargue las claves de Open SSH según Avamar: Cómo iniciar sesión en Avamar Server y cargar varias claves.

6. Ejecute el siguiente comando:

mapall --noerror --all --parallel --bg --user=root 'tcpdump -w /root/tcpdump.pcap host <ip address of the client>'

7. Deje que el respaldo se ejecute durante una hora, deténgalo y guarde Wireshark TCPdump del cliente (como .pcap archivo).

8. Finalizar el TCPdump en Avamar mediante el siguiente comando:

mapall --noerror --all --user=root 'pkill tcpdump' 

9. Ejecute los siguientes comandos para obtener el archivo tcpdump.pcap generado de todos los nodos de almacenamiento:

mkdir /tmp/tcpdumplogs

cd /tmp/tcpdumplogs 

mapall --noerror --all --user=root get '/root/tcpdump.pcap'

10. Recupere los registros desde Avamar Utility Node /tmp/tcpdumplogs mediante un programa como WinSCP.

11. Proporcione los registros recopilados al administrador de la red para su análisis.

Compruebe si hay retransmisiones de TCP en los puertos de Avamar.

• Documentación general de Wireshark: www.wireshark.org(Enlace externo)
• TCPdump Página oficial del manual: www.tcpdump.org/tcpdump_man.html(Enlace externo) 
• Avamar: Solución de problemas de rendimiento de respaldo lento
• Avamar: Optimización del rendimiento al respaldar archivos .pst de archivo de Outlook