如何获得对 CrowdStrike 的支持
Summary: 戴尔提供多种方法来支持 CrowdStrike。详细了解如何使用此信息获得对 CrowdStrike 的支持。
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This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
本文提供为通过戴尔购买CrowdStrike的客户提供支持信息。
受影响的产品：
- CrowdStrike
注：
- 如果您在 2023 年 2 月之前从戴尔购买了 CrowdStrike，本文将详细介绍如何获得适用于 CrowdStrike 的 Dell ProSupport for Software 服务。
- 如果您在 2023 年 2 月期间或之后从戴尔购买了 CrowdStrike，您将有权直接获得 CrowdStrike 支持。在 Falcon 控制台中，您可以直接向 CrowdStrike 支持团队开立工单。要向 CrowdStrike 支持团队提交工单，请单击左上角的菜单按钮，单击 支持和资源， 然后选择 支持门户。
通过戴尔购买 CrowdStrike 的客户可以联系 Dell Data Security ProSupport 以获得支持。
注：
- 某些地区提供在线咨询支持服务。请查看 www.dell.com/support，以了解您所在地区是否提供在线咨询支持服务。
- 在购买时提供服务标签，并且在支持时需要提供。要查找软件服务编号，请参阅如何查找戴尔软件的服务编号（英文版）。
- 要查找特定软件服务标签的合同持续时间，请参阅 Dell Warranty & Contracts（戴尔保修和合同）。
Additional Information
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Affected Products
CrowdStrikeArticle Properties
Article Number: 000125178
Article Type: How To
Last Modified: 05 Aug 2026
Version: 23
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