Utwórz dysk flash USB do resetowania hasła systemu Windows w celu odzyskania hasła

Utworzenie dysku resetowania hasła jest środkiem zapobiegawczym, który umożliwia zresetowanie hasła do lokalnego konta systemu Windows w przypadku jego zapomnienia. Dysk resetowania hasła to dysk flash USB, który działa jako narzędzie do odzyskiwania, umożliwiając odzyskanie dostępu do plików i ustawień.

Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez wszystko, czym jest dysk resetowania hasła, jak go utworzyć, jak z niego korzystać, gdy jesteś zablokowany i co zrobić, jeśli coś nie działa.

Zanim zaczniesz: Czy dotyczy to Ciebie?

Jest to główny powód, dla którego klienci uważają, że ten proces nie działa, więc najpierw przeczytaj tę sekcję.

Nie wiesz, jakiego typu konta używasz? Oto najszybszy sposób sprawdzenia w systemie Windows 11:

1. Naciśnij Windows + I , aby otworzyć Ustawienia.
2. Wybierz pozycję Konta po lewej stronie, a następnie wybierz pozycję Twoje informacje po prawej.
3. Przyjrzyj się informacjom wyświetlanym pod nazwą konta:
   • Jeśli widzisz adres e-mail pod nazwą konta i link Zaloguj się przy użyciu konta lokalnego , oznacza to, że zalogowano się przy użyciu konta Microsoft.
   • Jeśli widzisz konto lokalne pod nazwą konta i link Zaloguj się za pomocą konta Microsoft , oznacza to, że zalogowano się przy użyciu konta lokalnego.

Jeśli chcesz zmienić lub zresetować hasło do konta Microsoft, zapoznaj się z artykułem firmy Microsoft Zmienianie lub resetowanie hasła do konta Microsoft w systemie Windows.

Co to jest dysk resetowania hasła?

Dysk resetowania hasła to dysk flash USB, na którym jest przechowywany jeden ukryty plik o nazwie userkey.psw. Jest to zaszyfrowany klucz pochodzący z lokalnego identyfikatora zabezpieczeń (SID) tego konta, który jest unikatowy zarówno dla użytkownika, jak i systemu. Ten plik nie zawiera rzeczywistego hasła, ale skrót kryptograficzny i parę kluczy, która umożliwia systemowi Windows bezpieczne zresetowanie hasła bez ujawniania starego.

Oto kilka ważnych rzeczy, które należy wiedzieć przed jego utworzeniem:

• Wystarczy, że utworzysz go tylko raz. Po zmianie hasła nie trzeba tworzyć nowego dysku. Ten sam dysk resetowania będzie nadal działać nawet po zmianie hasła w przyszłości.
• Działa tylko dla kont lokalnych. Dysk resetowania hasła będzie działał tylko na komputerze, na którym został utworzony. Możesz utworzyć osobny dysk dla każdego konta lokalnego, ale nie działa to z połączonymi kontami firmy Microsoft ani kontami domeny.
• Dysk USB nie zostanie sformatowany. Dysk flash USB nie zostanie sformatowany, więc żadne dane na nim nie zostaną utracone.
• Należy go utworzyć, zanim zapomnisz hasła. System Windows 11 nie udostępnia żadnej metody tworzenia dysku resetowania hasła bez znajomości bieżącego hasła lub gdy system jest już zablokowany.
• Wszystkie wersje systemu Windows 11, Home, Pro, Enterprise i Education, które obsługują konta użytkowników lokalnych, zawierają opcję utworzenia dysku resetowania hasła przy użyciu dysku flash USB.

Czego będziesz potrzebować

• Komputer stacjonarny lub notebook firmy Dell z systemem Windows 11
• Dysk flash USB (dowolny rozmiar pamięci, tworzony plik jest bardzo mały)
• Bieżące hasło do konta lokalnego

Krok 1: Utwórz dysk resetowania hasła

Wykonaj poniższe czynności, gdy jesteś już zalogowany do systemu Windows 11 za pomocą konta lokalnego.

1. Zaloguj się do systemu Windows 11 przy użyciu konta lokalnego , dla którego chcesz utworzyć dysk resetowania.

2. Podłącz dysk flash USB do dowolnego dostępnego portu USB komputera firmy Dell.

3. Wybierz przycisk Wyszukaj (ikona lupy) na pasku zadań. Gdy pojawi się menu wyszukiwania, zacznij wpisywać resetowanie hasła w polu wyszukiwania. Gdy w wynikach wyszukiwania pojawi się opcja Utwórz dysk resetowania hasła , wybierz go, aby go otworzyć.

   Metoda alternatywna: Możesz także otworzyć Panel sterowania, wybrać Konta użytkowników, a następnie wybrać link Utwórz dysk resetowania hasła po lewej stronie.

   Inna alternatywa: Naciśnij kombinację klawiszy Windows + R, wpisz rundll32.exe keymgr.dll,PRShowSaveWizardExWi wybierz przycisk OK , aby bezpośrednio otworzyć Kreatora zapomnianego hasła.

4. Zostanie otwarty kreator zapomnianego hasła . Kliknij przycisk Dalej, aby kontynuować.

   Uwaga: Jeśli nie masz podłączonego dysku USB, nie możesz wybrać przycisku Next. Najpierw podłącz dysk USB.

5. Wybierz dysk USB z listy rozwijanej, a następnie naciśnij przycisk Dalej.

   Uwaga: Upewnij się, że wybrano prawidłową literę dysku, która odpowiada podłączonemu dyskowi flash USB.

6. Wprowadź hasło do konta lokalnego, którego aktualnie używasz, a następnie wybierz przycisk Dalej.

   Uwaga: W przypadku wyświetlenia monitu o wymianę poprzedniego dysku dla tego konta lokalnego wybierz opcję Tak. W przypadku wyświetlenia monitu o zastąpienie istniejącego dysku, gdy na dysku USB istnieje już plik userkey.psw , wybierz opcję Tak , aby go zastąpić.

7. Poczekaj, aż pasek postępu zostanie ukończony w 100%, a następnie wybierz przycisk Dalej.

8. Wybierz przycisk Zakończ , aby zamknąć kreatora.

Po zakończeniu pracy kreatora można otworzyć dysk flash USB, aby wyświetlić plik resetowania hasła, który jest plikiem userkey.psw o rozmiarze 2 KB. Nie modyfikuj ani nie usuwaj pliku userkey.psw z dysku USB, ponieważ uniemożliwi to jego działanie jako dysku resetowania hasła. Dodawanie lub usuwanie innych plików z dysku USB jest jednak bezpieczne i nie wpłynie na plik resetowania hasła.

Wskazówka dotycząca bezpieczeństwa: Dysk resetowania hasła systemu Windows należy zawsze przechowywać w bezpiecznym miejscu, ponieważ zawiera on poświadczenia niezbędne do uzyskania dostępu do komputera. Po utworzeniu odłącz dysk flash USB i przechowuj go w bezpiecznym miejscu, aby był dostępny zawsze, gdy go potrzebujesz.

Krok 2: Użyj dysku resetowania hasła, gdy system jest zablokowany

Jeśli nie pamiętasz hasła do konta lokalnego, wykonaj poniższe czynności, aby użyć dysku resetowania. Zanim zaczniesz, przygotuj dysk flash USB.

1. Włącz komputer firmy Dell i przejdź do ekranu logowania do systemu Windows 11.

2. Wpisz nieprawidłowe hasło na ekranie logowania. Pojawi się komunikat "Hasło jest nieprawidłowe. Spróbuj ponownie. Pod tym komunikatem wybierz przycisk OK . Pod polem wprowadzania hasła zostanie wyświetlone łącze Resetuj hasło . Wybierz to łącze.

   Uwaga: Przed wybraniem opcji Reset password upewnij się, że dysk resetowania hasła USB jest już podłączony.

3. Pod nazwą konta pojawi się kilka pytań zabezpieczających. Przewiń w dół, a następnie wybierz link Użyj dysku resetowania hasła .

4. Zostanie otwarty Kreator resetowania hasła . Wybierz opcję Dalej.

5. Wybierz menu rozwijane i dysk USB do resetowania hasła. Następnie wpisz nowe hasło i wskazówkę do hasła, aby zresetować hasło. Wybierz opcję Dalej.

6. Wybierz przycisk Zakończ , aby zamknąć kreatora.

7. Zostanie wyświetlony ekran logowania do systemu Windows 11. Zaloguj się przy użyciu nowego hasła.

Jest to najłatwiejszy i najszybszy sposób na zresetowanie hasła do konta lokalnego systemu Windows 11 bez utraty danych.

Rozwiązywanie problemów: Typowe problemy i poprawki

Opcja "Create a password reset disk" nie jest wyświetlana

Najbardziej prawdopodobnym powodem jest zalogowanie się przy użyciu konta Microsoft, a nie konta lokalnego. Ta opcja jest dostępna tylko dla kont lokalnych.

Jeśli masz już konto lokalne, ale nadal nie możesz znaleźć opcji:

• Wybierz ikonę Wyszukaj na pasku zadań i wpisz Panel sterowania. Wybierz opcję Otwórz , aby uzyskać dostęp do Panelu sterowania. W polu wyszukiwania Panelu sterowania wpisz create password reset, a następnie wybierz opcję Create a password reset disk w sekcji User Accounts.

Wybrano opcję "Create a password reset disk", ale nic się nie stało

Jest to znany problem, który niektórzy użytkownicy napotykają w systemie Windows 11. Kreator zapomnianego hasła mógł otworzyć się w tle.

• Naciśnij klawisze Alt + Tab , aby przełączać się między otwartymi oknami i poszukać Kreatora zapomnianego hasła działającego za innymi oknami.
• Jeśli po wybraniu opcji "Utwórz dysk resetowania hasła" nic się nie dzieje, spróbuj ponownie uruchomić Eksplorator plików. Powinien pojawić się Kreator zapomnianego hasła.
• Jeśli żadne z powyższych nie działa, użyj bezpośredniego skrótu: Naciśnij kombinację klawiszy Windows + R, wpisz rundll32.exe keymgr.dll,PRShowSaveWizardExW, a następnie wybierz przycisk OK.

Link "Zresetuj hasło" nie pojawia się na ekranie logowania

• Przed próbą zalogowania się i wyświetlenia komunikatu o błędzie upewnij się, że dysk resetowania hasła USB jest podłączony.
• Jeśli utworzono dysk resetowania hasła, możesz wybrać opcję Użyj dysku resetowania hasła po wybraniu opcji Resetuj hasło. Jeśli ta opcja nie jest widoczna, przewiń w dół na ekranie resetowania hasła. Może pojawić się pod pytaniami zabezpieczającymi.
• Upewnij się, że dysk USB nadal zawiera plik userkey.psw na poziomie głównym dysku. Jeśli plik został usunięty lub przeniesiony, system Windows nie rozpozna dysku jako prawidłowego dysku resetowania hasła.
• Jeśli zamiast tego używasz numeru PIN do logowania, zobacz problemy z logowaniem za pomocą numeru PIN, dysk resetowania hasła jest połączony z hasłem konta, a nie z numerem PIN usługi Windows Hello. Aby uzyskać dostęp do ekranu logowania za pomocą hasła, wybierz pozycję Opcje logowania na ekranie logowania i wybierz ikonę hasła (klucza).

Dysk USB nie jest rozpoznawany przez kreatora

• Spróbuj użyć innego portu USB w komputerze firmy Dell.
• Przed uruchomieniem kreatora upewnij się, że napęd USB jest całkowicie podłączony i rozpoznawany przez system Windows. Powinieneś zobaczyć go w Eksploratorze plików.
• Upewnij się, że system operacyjny Windows 11 jest aktualny, ponieważ aktualizacje systemu mogą rozwiązać problemy ze zgodnością.

Często zadawane pytania (FAQ)

Pytanie: Czy po każdej zmianie hasła trzeba tworzyć nowy dysk resetowania?

Można utworzyć dysk resetowania hasła dla systemu i użyć go wielokrotnie do zresetowania hasła konta lokalnego dla tego samego konta. Nawet w przypadku zmiany hasła do konta lokalnego nie ma potrzeby ponownego tworzenia dysku resetowania hasła.

Pytanie: Czy mogę używać jednego dysku USB dla wielu kont użytkowników?

Dysk resetowania hasła utworzony na dysku flash USB powoduje utworzenie i dodanie pliku userkey.psw do katalogu głównego dysku flash USB dla określonego konta użytkownika lokalnego. Ponieważ w danej chwili na jednym dysku USB może znajdować się tylko jeden plik userkey.psw, każde konto użytkownika lokalnego potrzebuje oddzielnego dysku USB.

Pytanie: Czy to zadziała na innym komputerze firmy Dell?

Dysk resetowania hasła będzie działał tylko na komputerze, na którym został utworzony. Zaszyfrowany klucz jest powiązany z określonym kontem lokalnym i bazą danych Security Accounts Manager komputera, na którym został utworzony.

Pytanie: Korzystam z konta Microsoft, jak mogę zresetować hasło?

Jeśli chcesz zmienić lub zresetować hasło do konta Microsoft, zapoznaj się z artykułem firmy Microsoft Zmienianie lub resetowanie hasła do konta Microsoft w systemie Windows.

Pytanie: Mam już zablokowany dostęp do konta lokalnego i nie utworzyłem dysku resetowania. Co mogę zrobić?

Jeśli podczas tworzenia konta skonfigurujesz pytania zabezpieczające, możesz ich użyć do odzyskania dostępu. Jeśli podczas konfigurowania konta lokalnego w systemie Windows 11 dodano pytania zabezpieczające, możesz na nie odpowiedzieć, aby zalogować się ponownie.

Podczas wstępnej konfiguracji systemu Windows 11 można utworzyć pytania zabezpieczające i odpowiedzi dla konta lokalnego. Jeśli dodano pytania zabezpieczające, możesz zresetować hasło do systemu Windows 11, odpowiadając na nie.

Jeśli nie masz pytań zabezpieczających i nie masz dysku resetowania, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell , aby uzyskać dalsze wskazówki.

Pytanie: Czy ma to wpływ na moje osobiste pliki lub dane?

Nr. Użycie dysku resetowania hasła powoduje tylko zresetowanie hasła do konta. Nie usuwa, nie przenosi ani nie zmienia żadnych plików osobistych, aplikacji ani ustawień systemowych.

Wskazówki, jak dbać o bezpieczeństwo konta w przyszłości

• Oznacz swój dysk USB w rozpoznawalny sposób i przechowuj go w bezpiecznym, ale dostępnym miejscu.
• Rozważ skonfigurowanie pytań zabezpieczających na koncie lokalnym jako dodatkowej opcji odzyskiwania kopii zapasowej.
• Aby zapobiec ponownemu zapomnieniu hasła do systemu Windows 11, możesz włączyć kod PIN lub Windows Hello (odcisk palca lub rozpoznawanie twarzy) w celu wygodnego odblokowania komputera.
• Rozważ połączenie z kontem Microsoft. Konto Microsoft może uchronić Cię przed kłopotami związanymi z utratą dostępu do konta i danych, ponieważ umożliwia resetowanie hasła online z dowolnego urządzenia.
• Użyj zaufanego menedżera haseł, aby bezpiecznie przechowywać swoje dane uwierzytelniające, dzięki czemu nigdy nie będziesz musiał polegać na narzędziach do odzyskiwania.