NetWorker: Back-ups mislukken omdat er niet genoeg apparaten zijn voor serviceaanvragen

Summary: In dit artikel wordt een probleem beschreven met onvoldoende apparaten (of doelsessies per apparaat), wat resulteert in back-upfouten.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Back-up mislukt met onderstaande symptomen die aangeven dat het apparaat bezet is en geen back-ups kan voltooien:

Error: 'ORA-19511: non RMAN, but media manager or vendor specific failure, error text: busy (0:5:2)'
Error:'ORA-19511: Error received from media manager layer, error text: busy (0:5:2)'
Error: '_nwbsa_is_retryable_error received a retryable network error (Severity 0 Number -13) busy'
Error: 'nsrdasv: Failed to acquire user credentials for direct save nsrmmd auth: busy'
Error: 'save: Unable to setup direct save with server nsr_server.domain.com: busy.'
Error: 'hdbbackint: Unable to setup direct save with server nsr_server.domain.com: busy.'
Error: 'lgto_auth for `nsrmmd' failed: busy'

Cause

Dit probleem doet zich meestal voor wanneer apparaten bezig zijn met het onderhouden van andere clients. 

Resolution

Los dit probleem als volgt op:

  1. Dynamisch uitschakelen nsrmmds:
    NMC > Apparaten > Storageknooppunten >Eigenschappen>  van storageknooppunten, verwijder het vinkje bij 'Dynamische nsrmmds'  
  2. Verhoog de doelsessies van het apparaat totdat het probleem is opgelost.
  3. Maak meer volumes (apparaten) beschikbaar voor back-up totdat het probleem is opgelost.
  4. Instellen NSR_MAX_START_RETRIES=100 voor elk kanaal.

Affected Products

NetWorker Module for Databases and Applications

Products

NetWorker, NetWorker Module for Databases and Applications, NetWorker Module for SAP
Article Properties
Article Number: 000167090
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Mar 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.