NetWorker: Tworzenie kopii zapasowych kończy się niepowodzeniem z powodu braku wystarczającej liczby urządzeń do obsługi zgłoszeń

Summary: Ten artykuł zawiera szczegółowe informacje na temat problemu z niewystarczającą liczbą urządzeń (lub sesji docelowych na urządzenie), co skutkuje niepowodzeniami tworzenia kopii zapasowych. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Tworzenie kopii zapasowej kończy się niepowodzeniem z poniższymi objawami, które wskazują, że urządzenie jest zajęte i nie może ukończyć tworzenia kopii zapasowych:

Error: 'ORA-19511: non RMAN, but media manager or vendor specific failure, error text: busy (0:5:2)'
Error:'ORA-19511: Error received from media manager layer, error text: busy (0:5:2)'
Error: '_nwbsa_is_retryable_error received a retryable network error (Severity 0 Number -13) busy'
Error: 'nsrdasv: Failed to acquire user credentials for direct save nsrmmd auth: busy'
Error: 'save: Unable to setup direct save with server nsr_server.domain.com: busy.'
Error: 'hdbbackint: Unable to setup direct save with server nsr_server.domain.com: busy.'
Error: 'lgto_auth for `nsrmmd' failed: busy'

Cause

Ten problem występuje zwykle, gdy urządzenia są zajęte obsługą innych klientów. 

Resolution

Rozwiąż ten problem, wykonując następujące czynności:

  1. Wyłącz dynamiczne nsrmmds:
    NMC > Urządzenia > Węzły pamięci masowej >Właściwości>  węzła pamięci masowej odznacz opcję "Dynamic nsrmmds"  
  2. Zwiększ liczbę sesji docelowych urządzenia do momentu rozwiązania problemu.
  3. Udostępnij więcej woluminów (urządzeń) do tworzenia kopii zapasowych do czasu rozwiązania problemu.
  4. Ustaw NSR_MAX_START_RETRIES=100 dla każdego kanału.

Affected Products

NetWorker Module for Databases and Applications

Products

NetWorker, NetWorker Module for Databases and Applications, NetWorker Module for SAP
Article Properties
Article Number: 000167090
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Mar 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.