NetWorker: Os backups falham porque não há dispositivos suficientes para atender às solicitações

Summary: Este artigo detalha um problema sobre não ter dispositivos suficientes (ou sessões de destino por dispositivo), resultando em falhas de backup.

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Symptoms

O backup falha com os sintomas abaixo que indicam que o dispositivo está ocupado e não é possível concluir backups:

Error: 'ORA-19511: non RMAN, but media manager or vendor specific failure, error text: busy (0:5:2)'
Error:'ORA-19511: Error received from media manager layer, error text: busy (0:5:2)'
Error: '_nwbsa_is_retryable_error received a retryable network error (Severity 0 Number -13) busy'
Error: 'nsrdasv: Failed to acquire user credentials for direct save nsrmmd auth: busy'
Error: 'save: Unable to setup direct save with server nsr_server.domain.com: busy.'
Error: 'hdbbackint: Unable to setup direct save with server nsr_server.domain.com: busy.'
Error: 'lgto_auth for `nsrmmd' failed: busy'

Cause

Geralmente, esse problema ocorre quando os dispositivos estão ocupados atendendo a outros clients. 

Resolution

Resolva esse problema fazendo o seguinte:

  1. Desativar dinâmica nsrmmds:
    NMC > Propriedades do nó de armazenamento de nós > de armazenamento de dispositivos >desmarque a opção "Dynamic nsrmmds">    
  2. Aumente as sessões de destino do dispositivo até que o problema seja resolvido.
  3. Disponibilizar mais volumes (dispositivos) para backup até que o problema seja resolvido.
  4. Definir NSR_MAX_START_RETRIES=100 para cada canal.

Affected Products

NetWorker Module for Databases and Applications

Products

NetWorker, NetWorker Module for Databases and Applications, NetWorker Module for SAP
Article Properties
Article Number: 000167090
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Mar 2026
Version:  4
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