NetWorker：備份失敗，因為沒有足夠的裝置來為要求提供服務

Summary: 本文詳細說明裝置數量不足 （或每個裝置的目標工作階段） 導致備份失敗的問題。

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Symptoms

備份失敗，以下症狀指出裝置處於忙碌狀態，無法完成備份：

Error: 'ORA-19511: non RMAN, but media manager or vendor specific failure, error text: busy (0:5:2)'
Error:'ORA-19511: Error received from media manager layer, error text: busy (0:5:2)'
Error: '_nwbsa_is_retryable_error received a retryable network error (Severity 0 Number -13) busy'
Error: 'nsrdasv: Failed to acquire user credentials for direct save nsrmmd auth: busy'
Error: 'save: Unable to setup direct save with server nsr_server.domain.com: busy.'
Error: 'hdbbackint: Unable to setup direct save with server nsr_server.domain.com: busy.'
Error: 'lgto_auth for `nsrmmd' failed: busy'

Cause

當設備忙於為其他用戶端提供服務時，通常會發生此問題。 

Resolution

通過執行以下操作解決此問題：

  1. 停用動態 nsrmmds：
    NMC >裝置>儲存節點儲存>節點屬性> 取消勾選「動態 nsrmmds」  
  2. 增加裝置的目標工作階段，直到問題解決為止。
  3. 讓更多磁碟區 （裝置） 可用於備份，直到問題解決為止。
  4. 設定 NSR_MAX_START_RETRIES=100 對於每個通道。

Affected Products

NetWorker Module for Databases and Applications

Products

NetWorker, NetWorker Module for Databases and Applications, NetWorker Module for SAP
Article Properties
Article Number: 000167090
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Mar 2026
Version:  4
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