VxRail: Slik samler du inn VxRail Manager-loggpakken på VxRail 4.7.x, 7.x og 8.x

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du samler inn VxRail Manager-loggpakken på VxRail versjon 4.7.x og 7.x, 8.x eller ved hjelp av kommandolinjen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Slik samler du inn VxRail Manager-logger ved hjelp av vCenter UI på VxRail 4.7.x- og 7.x-kodeversjoner:

  1. Logg på vCenter med en administratorkonto.
  2. Velg VxRail-målklyngen.
  3. Flytt til Configure og velg delen VxRail-plugin .
  4. Velg underavsnittet Feilsøking .
  5. Klikk på Opprett.
Feilsøkingsdelen for VxRail-grensesnittet viser skjermbildet for innsamling av logger
  1. Velg VxRail Manager.

MERK: Hvis maskinvare- og/eller plattformlogger også kreves, merker du av deretter.
 
  1. Klikk på Generer.
Brukergrensesnitt for VxRail opprette loggbunt
  1. Når loggen er generert, blir knappen Last ned tilgjengelig og skal brukes til nedlasting lokalt.


Slik samler du inn VxRail Manager-logger ved hjelp av vCenter UI på VxRail 8.x-kodeutgivelser:

  1. Logg på vCenter med en administratorkonto.
  2. Velg VxRail-målklyngen.
  3. Flytt til Configure og velg delen VxRail-plugin .
  4. Velg underavsnittet Kundestøtte og kategorien Feilsøking.
  5. Klikk på Opprett.
VxRail-brukergrensesnittet viser støttefanen, der du kan se oppretting av loggpakke
  1. Velg VxRail Manager-logger.

MERK: Hvis maskinvare- og/eller plattformlogger også kreves, merker du av deretter.
 
  1. Klikk på Generer.
  VxRail-brukergrensesnittet viser støttefane der du kan opprette loggbunt
 


Samler inn VxRail Manager-logg ved hjelp av kommandolinjen:

Hvis vCenter-brukergrensesnittet ikke er tilgjengelig, kan logger også samles inn ved hjelp av kommandolinjen:
  1. Logg på som mystic på VxRail Manager med SSH
  2. Bytt til rotbrukeren:
mystic@vxrail:-> su root
  1. Utfør kommandoen for å generere en loggpakke:
vxrail:/home/mystic # /mystic/generateLogBundle.py  -v
  1. Når en logg er generert, skrives banen til samlingen ut på skjermen.
  2. Hvis opprettingen av pakken mislykkes, kan du se gjennom /var/log/mystic/dc.log.
  3. Vanligvis setter det bunten inn /tmp/mystic/dc/.

Additional Information

Denne artikkelen inneholder instruksjoner om hvordan du genererer en VxRail-støtteloggpakke, enten via VxRail-plugin-grensesnittet ved hjelp av vCenter eller ved hjelp av kommandolinjen.

Se denne publiserte videoen:

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Family, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000190671
Article Type: How To
Last Modified: 18 Feb 2025
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.