VxRail: Så här samlar du in loggpaketet för VxRail Manager på VxRail 4.7.x, 7.x och 8.x

Summary: Den här artikeln innehåller information om hur du samlar in loggpaketet för VxRail Manager på VxRail version 4.7.x och 7.x, 8.x eller via kommandoraden.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Så här samlar du in VxRail Manager-loggar med vCenter-gränssnittet i kodversioner för VxRail 4.7.x och 7.x:

  1. Logga in på vCenter med administratörskonto.
  2. Välj VxRail-målklustret.
  3. Gå till Konfigurera och välj avsnittet för VxRail-insticksprogram .
  4. Välj underavsnittet Felsökning .
  5. Klicka på Skapa.
Felsökningsavsnitt för VxRail-gränssnittet som visar logginsamlingsskärmen
  1. Välj VxRail Manager.

Obs! Om maskinvaru- och/eller plattformsloggar också krävs, markera i enlighet med detta.
 
  1. Klicka på Generera.
Användargränssnitt för att skapa loggpaket för VxRail
  1. När loggen har genererats blir knappen Ladda ner tillgänglig och bör användas för att ladda ner lokalt.


Så här samlar du in VxRail Manager-loggar med vCenter-gränssnittet i VxRail 8.x-kodversioner:

  1. Logga in på vCenter med administratörskonto.
  2. Välj VxRail-målklustret.
  3. Gå till Konfigurera och välj avsnittet för VxRail-insticksprogram .
  4. Välj underavsnitten Support och fliken Felsökning.
  5. Klicka på Skapa.
VxRail-gränssnittet visar supportfliken där du kan se hur loggpaketet har skapats
  1. Välj VxRail Manager-loggar.

Obs! Om maskinvaru- och/eller plattformsloggar också krävs, markera i enlighet med detta.
 
  1. Klicka på Generera.
  VxRail-gränssnittet visar en flik för support där du kan skapa ett loggpaket
 


Samla in VxRail Manager-loggen via kommandoraden:

Om vCenter-gränssnittet inte är tillgängligt kan loggar också samlas in med hjälp av kommandoraden:
  1. Logga in som mystic på VxRail Manager med SSH
  2. Växla till rotanvändaren:
mystic@vxrail:-> su root
  1. Utför kommandot för att generera ett loggpaket:
vxrail:/home/mystic # /mystic/generateLogBundle.py  -v
  1. När en logg har genererats skrivs sökvägen till samlingen ut på skärmen.
  2. Om det inte går att skapa paketet granskar du /var/log/mystic/dc.log.
  3. Vanligtvis sätter den bunten i /tmp/mystic/dc/.

Additional Information

Den här artikeln innehåller instruktioner om hur du genererar ett paket med VxRail-supportloggar, antingen via användargränssnittet för VxRail-insticksprogrammet, med vCenter eller via kommandoraden.

Se den här publicerade videon:

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Family, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000190671
Article Type: How To
Last Modified: 18 Feb 2025
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.