「VxRail：VxRail 4.7.x、7.x、8.xでVxRail Managerログ バンドルを収集する方法

Summary: この記事では、VxRailバージョン4.7.x、7.x、8.xで、またはコマンド ラインを使用して、VxRail Managerログ バンドルを収集する方法について説明します。

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Instructions

VxRail 4.7.xおよび7.xコード リリースでvCenter UIを使用してVxRail Managerログを収集する方法:

  1. 管理者アカウントを使用してvCenterにログインします。
  2. ターゲットVxRailクラスターを選択します。
  3. 構成に移動し、VxRailプラグイン セクションを選択します。
  4. [トラブルシューティング]サブセクションを選択します。
  5. [作成]をクリックします。
ログ収集画面が表示されたVxRail UIトラブルシューティング セクション
  1. [VxRail Manager]を選択します。

メモ: ハードウェアまたはプラットフォームのログも必要な場合は、それに応じてチェックマークを付けます。
 
  1. 「生成」をクリックします。
VxRailのログ バンドルの作成UI
  1. ログが生成されると、[ダウンロード]ボタンが使用可能になります。これは、ローカルでのダウンロードに使用する必要があります。


VxRail 8.xコード リリースでvCenter UIを使用してVxRail Managerログを収集する方法:

  1. 管理者アカウントを使用してvCenterにログインします。
  2. ターゲットVxRailクラスターを選択します。
  3. 構成に移動し、VxRailプラグイン セクションを選択します。
  4. [Support]サブセクションと[Troubleshooting]タブを選択します。
  5. 「作成」をクリックします。
ログ バンドルの作成を確認できるサポート タブが表示されたVxRail UI
  1. VxRail Managerログを選択します。

メモ: ハードウェアまたはプラットフォームのログも必要な場合は、それに応じてチェックマークを付けます。
 
  1. 「生成」をクリックします。
  ログ バンドルを作成できる[Support]タブが表示されたVxRail UI
 


コマンド ラインを使用したVxRail Managerログの収集:

vCenter UIが使用できない場合は、コマンド ラインを使用してログを収集することもできます。
  1. SSHを使用してVxRail Managerにmysticとしてログインします
  2. rootユーザーに切り替えます。
mystic@vxrail:-> su root
  1. 次のコマンドを実行して、ログ バンドルを生成します。
vxrail:/home/mystic # /mystic/generateLogBundle.py  -v
  1. ログが生成されると、収集のパスが画面に出力されます。
  2. バンドルの作成に失敗した場合は、 /var/log/mystic/dc.log.
  3. 通常は、バンドルを /tmp/mystic/dc/.

Additional Information

この記事では、vCenterを使用するVxRailプラグインUIまたはコマンド ラインを使用して、VxRailサポート ログ バンドルを生成する方法について説明します

公開されているビデオをご覧ください。

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Family, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000190671
Article Type: How To
Last Modified: 18 Feb 2025
Version:  13
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