VxRail: Zbieranie pakietu dzienników VxRail Manager na VxRail 4.7.x, 7.x i 8.x

Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat zbierania pakietu dzienników VxRail Manager na VxRail w wersji 4.7.x i 7.x, 8.x lub za pomocą wiersza polecenia.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Zbieranie dzienników VxRail Manager za pomocą interfejsu użytkownika vCenter w wersjach kodu VxRail 4.7.x i 7.x:

  1. Zaloguj się do vCenter za pomocą konta administratora.
  2. Wybierz docelowy klaster VxRail.
  3. Przejdź do opcji Configure i wybierz sekcję wtyczki VxRail .
  4. Wybierz podsekcję Rozwiązywanie problemów .
  5. Kliknij przycisk Create.
Sekcja rozwiązywania problemów z interfejsem użytkownika VxRail wyświetlająca ekran zbierania dzienników
  1. Wybierz pozycję VxRail Manager.

UWAGA: Jeśli wymagane są również dzienniki sprzętu i/lub platformy, zaznacz odpowiednią opcję.
 
  1. Kliknij przycisk Wygeneruj.
Interfejs użytkownika VxRail create log bundle
  1. Po wygenerowaniu dziennika przycisk Pobierz staje się dostępny i należy go używać do pobierania lokalnego.


Zbieranie dzienników programu VxRail Manager za pomocą interfejsu użytkownika vCenter w wersjach kodu VxRail 8.x:

  1. Zaloguj się do vCenter za pomocą konta administratora.
  2. Wybierz docelowy klaster VxRail.
  3. Przejdź do opcji Configure i wybierz sekcję wtyczki VxRail .
  4. Wybierz podsekcję Pomoc techniczna i kartę Rozwiązywanie problemów.
  5. Kliknij przycisk Utwórz.
Interfejs użytkownika VxRail z kartą pomocy technicznej, na której można zobaczyć tworzenie pakietu dzienników
  1. Wybierz dzienniki VxRail Manager.

UWAGA: Jeśli wymagane są również dzienniki sprzętu i/lub platformy, zaznacz odpowiednią opcję.
 
  1. Kliknij przycisk Wygeneruj.
  Interfejs użytkownika VxRail przedstawiający kartę pomocy technicznej, na której można utworzyć pakiet dzienników
 


Zbieranie dziennika VxRail Manager za pomocą wiersza polecenia:

Jeśli interfejs użytkownika vCenter jest niedostępny, dzienniki można również zebrać za pomocą wiersza poleceń:
  1. Zaloguj się jako mystic na VxRail Manager przy użyciu SSH
  2. Przełącz się na użytkownika głównego:
mystic@vxrail:-> su root
  1. Wykonaj polecenie, aby wygenerować pakiet dzienników:
vxrail:/home/mystic # /mystic/generateLogBundle.py  -v
  1. Po wygenerowaniu dziennika ścieżka kolekcji jest drukowana na ekranie.
  2. Jeśli tworzenie pakietu nie powiedzie się, sprawdź /var/log/mystic/dc.log.
  3. Zazwyczaj wkłada pakiet /tmp/mystic/dc/.

Additional Information

Ten artykuł zawiera instrukcje dotyczące generowania pakietu dzienników pomocy technicznej VxRail za pomocą interfejsu użytkownika wtyczki VxRail, przy użyciu vCenter lub wiersza poleceń.

Zobacz ten opublikowany film:

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Family, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000190671
Article Type: How To
Last Modified: 18 Feb 2025
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.