VxRail. Как собрать пакет журналов VxRail Manager в VxRail 4.7.x, 7.x и 8.x

Summary: В этой статье содержится информация о том, как собрать пакет журналов VxRail Manager в VxRail версии 4.7.x и 7.x, 8.x или с помощью командной строки.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Сбор журналов VxRail Manager с помощью пользовательского интерфейса vCenter в выпусках кода VxRail 4.7.x и 7.x:

  1. Войдите в vCenter с помощью учетной записи администратора.
  2. Выберите целевой кластер VxRail.
  3. Перейдите в раздел Configure и выберите раздел подключаемого модуля VxRail .
  4. Выберите подраздел Troubleshooting .
  5. Нажмите Create.
В разделе «Поиск и устранение неисправностей пользовательского интерфейса VxRail» отображается экран сбора журналов
  1. Выберите VxRail Manager.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если также требуются журналы оборудования и/или платформы, отметьте их соответствующим образом.
 
  1. Нажмите Создать.
Пользовательский интерфейс создания пакета журналов VxRail
  1. После создания журнала кнопка Download становится доступной и должна использоваться для локального скачивания.


Сбор журналов VxRail Manager с помощью пользовательского интерфейса vCenter в выпусках кода VxRail 8.x:

  1. Войдите в vCenter с помощью учетной записи администратора.
  2. Выберите целевой кластер VxRail.
  3. Перейдите в раздел Configure и выберите раздел подключаемого модуля VxRail .
  4. Выберите подраздел «Support» и вкладку «Troubleshooting».
  5. Нажмите кнопку Создать.
Пользовательский интерфейс VxRail, отображающий вкладку «Support», где можно просмотреть создание пакета журналов
  1. Выберите Журналы VxRail Manager.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если также требуются журналы оборудования и/или платформы, отметьте их соответствующим образом.
 
  1. Нажмите Создать.
  Пользовательский интерфейс VxRail, отображающий вкладку поддержки, где можно создать пакет журналов
 


Сбор журнала VxRail Manager с помощью командной строки:

Если пользовательский интерфейс vCenter недоступен, журналы также можно собрать с помощью командной строки:
  1. Войдите в качестве mystic в VxRail Manager с помощью SSH
  2. Переключитесь на пользователя root.
mystic@vxrail:-> su root
  1. Выполните команду для создания пакета журналов:
vxrail:/home/mystic # /mystic/generateLogBundle.py  -v
  1. После создания журнала путь к коллекции выводится на экран.
  2. Если создание пакета завершилось сбоем, просмотрите /var/log/mystic/dc.log.
  3. Обычно он помещает пакет в /tmp/mystic/dc/.

Additional Information

В этой статье содержатся инструкции по созданию пакета журналов поддержки VxRail с помощью пользовательского интерфейса подключаемого модуля VxRail с помощью vCenter или командной строки.

Смотрите опубликованное видео:

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Family, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000190671
Article Type: How To
Last Modified: 18 Feb 2025
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.