VxRail: Як зібрати пакет журналів VxRail Manager на VxRail 4.7.x, 7.x і 8.x

Summary: Ця стаття містить інформацію про те, як зібрати пакет журналів VxRail Manager у версіях VxRail 4.7.x і 7.x, 8.x або за допомогою командного рядка.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Як збирати журнали VxRail Manager за допомогою інтерфейсу vCenter UI у випусках коду VxRail 4.7.x і 7.x:

  1. Увійдіть у vCenter за допомогою облікового запису адміністратора.
  2. Виберіть цільовий кластер VxRail.
  3. Перейдіть до Налаштування та виберіть розділ плагінів VxRail .
  4. Виберіть підрозділ «Усунення несправностей ».
  5. Натисніть Створити.
Розділ усунення несправностей інтерфейсу VxRail, що показує екран збору журналів
  1. Виберіть VxRail Manager.

ПРИМІТКА. Якщо також потрібні журнали обладнання та/або платформи, поставте відповідні позначки.
 
  1. Натисніть Створити.
VxRail створює інтерфейс пакета журналів
  1. Як тільки журнал буде створено, кнопка Завантажити стає доступною і повинна використовуватися для локального завантаження.


Як збирати журнали VxRail Manager за допомогою інтерфейсу vCenter UI у випусках коду VxRail 8.x:

  1. Увійдіть у vCenter за допомогою облікового запису адміністратора.
  2. Виберіть цільовий кластер VxRail.
  3. Перейдіть до Налаштування та виберіть розділ плагінів VxRail .
  4. Виберіть підрозділ «Підтримка» та вкладку «Усунення несправностей».
  5. Натисніть Створити.
Інтерфейс VxRail показує вкладку підтримки, де ви можете побачити створення пакетів журналів
  1. Виберіть журнали VxRail Manager.

ПРИМІТКА. Якщо також потрібні журнали обладнання та/або платформи, поставте відповідні позначки.
 
  1. Натисніть Створити.
  Інтерфейс VxRail показує вкладку підтримки, де ви можете створити пакет журналів
 


Збір журналу VxRail Manager за допомогою командного рядка:

Якщо інтерфейс користувача vCenter недоступний, журнали також можна збирати за допомогою командного рядка:
  1. Увійдіть як містик у VxRail Manager за допомогою SSH
  2. Перемкніться на користувача root:
mystic@vxrail:-> su root
  1. Виконайте команду для створення пакета журналів:
vxrail:/home/mystic # /mystic/generateLogBundle.py  -v
  1. Після створення журналу шлях до колекції друкується на екрані.
  2. Якщо створити пакет не вдалося, перегляньте /var/log/mystic/dc.log.
  3. Зазвичай він кладе пачку в /tmp/mystic/dc/.

Additional Information

Ця стаття містить інструкції щодо створення пакета журналу підтримки VxRail через інтерфейс плагіна VxRail за допомогою vCenter або за допомогою командного рядка.

Дивіться це опубліковане відео:

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Family, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000190671
Article Type: How To
Last Modified: 18 Feb 2025
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.