NetWorker: Bootstrap backup не працює при збереженні бази даних автентифікації. Помилка: 'nsrauthcasm' вийшло з кодом 1 Не можна закодувати аргументи

Summary: NetWorker: Bootstrap backup не працює при збереженні бази даних автентифікації. Помилка: 'nsrauthcasm' вийшов з кодом 1 Не можна закодувати аргументи.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NetWorker: Bootstrap backup не працює при збереженні бази даних автентифікації. Помилка:
`nsrauthcasm' exited with code 1 Can't encode arguments

Помилка з журналу дій резервного копіювання баз даних сервера:

save: Step (4 of 7) for PID-3224: Successfully connected to the target media device through the nsrmmd process on the host '<NetWorker server>' for the save set 'bootstrap'.
save: Step (5 of 7) for PID-3224: Reading the save sets and writing to the target device.
nsrauthcasm: The temporary file 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb_000001' for backup did not get generated correctly.
nsrauthcasm: XDR flush failed.
save: external ASM `nsrauthcasm' exited with code 1
:save: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb.mv.db was not successfully saved
Can't encode arguments
save: save of 'bootstrap' to server '<NetWorker server>' failed.

Cause

Файли автентифікаційної бази даних не збігаються. Дані автентифікації складаються з двох файлів: authcdb.mv.db та authcdb.lock. У такій ситуації місце автентифікації має копію authcdb.h2.db який оновлюється замість authcdb.mv.db.

Resolution

Відтворіть базу даних автентифікації. 

Linux NetWorker Server:

  1. Відкрийте підвищений запит на сервері NetWorker.
  2. Сервіси Stop NetWorker: nsr_shutdown або systemctl stop networker
  3. Перейменуйте authc Папка: mv /nsr/authc /nsr/authc_$(date -I)
  4. Переналаштуйте AUTHC: /opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh
  5. Почніть NetWorker: systemctl start networker

Windows NetWorker сервер:

AUTHC можна налаштувати лише під час процесу встановлення. NetWorker потрібно видалити та перевстановити заново.

ПРИМІТКА. Це не становить жодної загрози для ваших існуючих конфігурацій чи резервних копій NetWorker; видалення NetWorker не видаляє критичні файли чи бази даних.

Виконайте наступні кроки:
 

  1. Видаліть NetWorker з розділу Програми та функції.
  2. Перейменуйте authc-server Папка. Розташування за замовчуванням: 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server'
  3. Перевстановити NetWorker поверх існуючої структури файлу. Новий authc-server створюється каталог.

Additional Information

Якщо локальна база даних AUTHC сервера NetWorker використовується для обробки автентифікації для NetWorker Management Console (NMC) або NetWorker Web User Interface: NetWorker: Як визначити, який сервер є сервером автентифікації, який використовують NMC та NWUI

Якщо самопідписані сертифікати AUTHC були замінені на сертифікати з підписаною CA, сертифікати CA мають бути повторно імпортовані на новий шлях AUTHC.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000217686
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Feb 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.