Error en el Administrador de dispositivos después de instalar el software del dispositivo del chipset Intel después de una instalación de Windows 10

Summary: Información sobre un error del Administrador de dispositivos (signo de exclamación amarillo) después de instalar el software del dispositivo del chipset Intel.

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Symptoms

El Administrador de dispositivos mostrará un error en el Administrador de dispositivos en "Controladora de procesamiento de señales y adquisición de datos PCI" después de instalar el software del dispositivo del chipset Intel en un sistema con una nueva instalación de Windows 10.

Sistemas afectados:

  • Latitude 5340
  • Latitude 5440
  • Latitude 7340
  • Latitude 7440
  • Latitude 7640
  • Latitude 9440 2 en 1
  • Precision 3580
  • Precision 3581
  • Precision 5480
  • Precision 5680
  • Precision 7680
  • Precision 7780

Cause

No hay información disponible sobre la causa.

Resolution

Controlador de software de dispositivo de chipset Intel

Se pueden utilizar los dos métodos siguientes para resolver este problema.

  1. Conecte el sistema a Internet y ejecute "Windows Update" para instalar el controlador más reciente.
  2. Desinstale el controlador del chipset Intel e instale una versión anterior.
    1. Presione la tecla "Windows", busque y seleccione "Panel de control".
      Búsqueda de Windows, Panel de control
    2. Seleccione "Desinstalar un programa".
      Panel de control de Windows
    3. Haga doble clic en "Intel Chipset Device Software " y seleccione "Next" en la nueva ventana para desinstalar el controlador de chipset.
      Software del dispositivo de chipset Intel, siguiente
    4. En la ventana Software del dispositivo de chipset Intel, haga clic en "Finalizar".
      Software del dispositivo de chipset Intel, acabado
    5. No se debe mostrar ningún "controlador de chipset Intel" en el Panel de control.
      Panel de control de Windows
    6. Descargue el controlador del chipset antiguo desde el siguiente enlace: Intel Chipset
    7. Haga doble clic en el paquete descargado y, a continuación, haga clic en "Instalar" para comenzar la instalación.
      Software del dispositivo de chipset Intel, instalación
    8. Siga el asistente de instalación hasta que aparezca el mensaje emergente completo y, a continuación, seleccione "Reiniciar ahora".
      Software del dispositivo de chipset Intel, reiniciar ahora
    9. Después de reiniciar el sistema, abra "Panel de control" para comprobar si está instalado el controlador del chipset anterior.
      Panel de control de Windows, programas y características
    10. No debería haber errores en el Administrador de dispositivos.
      Administrador de dispositivos de Windows

Un nuevo controlador, versión 10.1.19600.8418, debería estar disponible en el sitio de controladores de Dell el 16 de enero de 2024 (pendiente).

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Affected Products

Latitude 5340, Latitude 7340, Latitude 7440, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 5540, Latitude 7640, Precision 5480, Precision 3580, Precision 3581, Precision 5680, Precision 7680, Precision 7780
Article Properties
Article Number: 000220565
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Jan 2026
Version:  3
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