Códigos de error SQL del agente de cargas de trabajo híbrido/empresarial de APEX Backup Service (PPBS)

SQL1

Mensaje de error: El agente de SQL detectó un error interno 

Solución de error: Póngase en contacto con el soporte.

SQL3

Mensaje de error: Los metadatos no coinciden con el último respaldo.  Es probable que la instancia de SQL Server no se haya respaldado en el ciclo de respaldo anterior.

Descripción del error: Este error puede ocurrir si los metadatos de la base de datos seleccionada para el respaldo no coinciden con los metadatos de la base de datos cuando se respaldó anteriormente. 

Solución de error: Ejecute un respaldo completo a través de la consola de administración.

SQL4

Mensaje de error: La instancia especificada no se encontró en el servidor de aplicación actual.:[Intentando restaurar a la ruta lógica de la instancia <de instancia> no encontrada en el servidor]

Descripción del error: Este error puede ocurrir si la instancia especificada no está presente en la máquina de destino.

Solución de error:  Para resolver el error:

• Restaure el archivo de base de datos en una ubicación alternativa. Estos archivos se pueden utilizar para restaurar bases de datos conectándolas a la otra instancia de SQL.
• Asegúrese de que la instancia de esté en ejecución en la máquina de destino.

SQL5

Mensaje de error:  No se pudo obtener la versión del producto SQL

Descripción del error:  Este error puede ocurrir debido a una de las siguientes razones:

• sqlcmd no está configurado.
• Hay un error con sqlcmd.

Solución de error:   Para resolver este error:

• En el símbolo del sistema, escriba "sqlcmd" para comprobar si sqlcmd está configurado.
• Vuelva a intentar la operación.

Nota: Este error se aplica a las versiones 4.6.5 y anteriores de SQL Agent. 

SQL6

Mensaje de error:  El agente de ABS SQL no encontró ninguna instancia/base de datos en el servidor para respaldar o el servicio de SQL no está en ejecución o la política de respaldo está configurada para excluir todas las bases de datos.

Descripción del error:  Este error puede ocurrir debido a una de las siguientes razones:

• La cadena de registro está interrumpida para las bases de datos seleccionadas.
• Todas las bases de datos en modo de recuperación simple para el respaldo de registros.
• Todas las bases de datos excluidas de la interfaz de usuario.

Solución de error:   Para resolver este error:

• Asegúrese de que al menos una instancia esté en línea y en funcionamiento.
• Compruebe la política de respaldo y las entradas de la carpeta excluida.
• Active un respaldo completo/diferencial.
• Deshabilite la herramienta de respaldo de otros fabricantes.
• Al menos una base de datos debe tener el modo de recuperación FULL.
• Actualice la lista de bases de datos excluidas.

SQL7

Mensaje de error:  El agente de cargas de trabajo híbridas detectó un error del controlador ODBC

Descripción del error:   Este error puede ocurrir debido a una de las siguientes razones:

• Se perdió la conexión con SQL Server.
• La metainformación para la base de datos no está disponible.
• No hay suficientes permisos para acceder a SQL Server.

Solución de error:   Para resolver este error:

• Compruebe si la instancia de SQL Server está activa y en ejecución.
• Permisos para la cuenta del sistema local habilitados según la documentación.

SQL8

Mensaje de error:  El agente de cargas de trabajo híbridas encontró un error de la aplicación VIDLIB

Descripción del error: Este error puede ocurrir debido a una de las siguientes razones:

• Conexión de red local deshabilitada
• No se puede crear una conexión virtual con SQL Server
• No hay permisos suficientes para acceder a SQL Server
• La restauración de un punto en el tiempo o de marca de transacción de la base de datos falla cuando la cadena de registro de la base de datos se interrumpe debido a archivos de datos modificados o reemplazados.

Solución de error:  Este error se puede resolver de las siguientes maneras:

• Puede ser un problema transitorio y es posible que se resuelva automáticamente en el siguiente ciclo de respaldo de registros.
• Compruebe los permisos para la cuenta del sistema local habilitada según la documentación.

SQL9

Mensaje de error:  Se produjo un error interno del agente SQL

Solución de error:   Póngase en contacto con el soporte.

SQL10

Mensaje de error:  No se encontró el registro de fecha y hora de la transacción marcada. Registros de transacciones insuficientes para restaurar la transacción marcada.

Descripción del error:  Este error puede ocurrir debido a lo siguiente:

• Cadena de registro de transacciones rota
• Problemas de marca de tiempo

Solución de error: Póngase en contacto con el soporte.

SQL11

Mensaje de error:  Registro de fecha y hora no válido para la restauración a un punto en el tiempo

Descripción del error:  Este error puede ocurrir debido a lo siguiente:

• Cadena de registro de transacciones rota
• Problemas de marca de tiempo

Solución de error:   Póngase en contacto con el soporte.

SQL12

Mensaje de error:  La base de datos no es compatible con para el servidor SQL de destino. Compruebe el nivel de compatibilidad de la versión. 

Descripción del error:   Este error puede ocurrir debido a que la instancia de restauración de SQL Server es incompatible.

Solución de error:  Para resolver este problema, intente restaurar la base de datos en una instancia de SQL Server compatible. Consulte Nivel de compatibilidad de ALTER DATABASE. 

Nota: Este problema no se aplica al agente SQL Server 4.6.5 y versiones anteriores. 

SQL15

Mensaje de error: El agente de SQL detectó un error interno

Solución de error: Póngase en contacto con el soporte.

SQL16

Mensaje de error: El nodo de respaldo de SQL Server no está en buen estado.

Descripción del error: Este error se produce cuando el nodo del grupo de disponibilidad no está conectado o no está en buen estado.

Solución de error: Para resolver este problema, compruebe el estado del clúster y el grupo de disponibilidad e identifique si hay nodos disponibles según la preferencia de respaldo.

SQL17

Mensaje de error: Falló el descubrimiento de SQL Server en el cliente

Descripción del error: Este error se produce cuando ABS no detecta recursos de MS-SQL, como instancias y AG.

Solución de error: Para resolver este problema, compruebe si hay errores en el archivo de registro del cliente ABS. Póngase en contacto con el soporte.

SQL18

Mensaje de error: Diferentes versiones de cliente para los nodos AG.

Descripción del error: Este error se produce cuando las diferentes versiones del cliente ABS se instalan en los nodos del grupo de disponibilidad.

Solución de error: Para resolver este problema, asegúrese de instalar la misma versión del agente de cargas de trabajo híbridas en todos los nodos del grupo de disponibilidad.

SQL20

Mensaje de error: No se pudo activar la solicitud de respaldo debido a la falta de disponibilidad del nodo de SQL.

Descripción del error: Este error se produce debido a una falla del agente de cargas de trabajo híbridas para activar una solicitud de respaldo causada por la falta de disponibilidad de un nodo de SQL. Compruebe el estado de conexión del nodo de SQL.

Solución de error: Para resolver este problema, compruebe el estado del clúster y el grupo de disponibilidad e identifique si hay nodos disponibles según la preferencia de respaldo.

SQL21

Mensaje de error: Parámetro de CLI incorrecto para la programación aprobada para activar el trabajo de respaldo

Descripción del error: Este error puede ocurrir si no se encuentra ningún programa de respaldo para un trabajo de respaldo activado por la CLI.

Solución de error: Verifique el parámetro del programa de políticas de respaldo mientras activa el respaldo de SQL a través de la CLI.

SQL22

Mensaje de error: Se pasó un parámetro de CLI incorrecto para el recurso SQL para activar el trabajo de respaldo

Descripción del error: Este error puede ocurrir si proporciona un nombre no válido para una instancia o un grupo de disponibilidad para un trabajo de respaldo activado por la CLI.

Solución de error: Verifique el parámetro de recurso mientras activa el respaldo de SQL a través de la CLI.

SQL23

Mensaje de error: Se pasó un parámetro de CLI incorrecto para el conjunto de respaldo o la política para activar el trabajo de respaldo

Descripción del error: Este error puede ocurrir para un trabajo de respaldo activado por la CLI debido a las siguientes razones:

• No se configuró un conjunto de respaldo
• Un conjunto de respaldo está deshabilitado
• No está configurado un tipo de respaldo en el conjunto de respaldo.

Solución de error: Verifique el parámetro del conjunto de respaldo mientras activa el respaldo de SQL a través de la CLI.

SQL24

Mensaje de error: El trabajo de respaldo no se puede activar porque hay 2 o más trabajos de respaldo en ejecución. 

Descripción del error: Este error puede ocurrir si ya se están ejecutando dos o más trabajos de respaldo activados por la CLI.

Solución de error:  Para resolver este problema, espere hasta que haya menos de dos trabajos de respaldo activados por la CLI en ejecución.

SQL25

Mensaje de error: No se creó el trabajo de respaldo desencadenado para el respaldo de registros. 

Descripción del error: Este error puede ocurrir si no existe ningún respaldo completo o si hay otro respaldo completo o diferencial en curso para el trabajo de respaldo activado por la CLI.

Solución de error:  Para resolver este problema, asegúrese de realizar un respaldo completo y vuelva a intentarlo cuando no haya un respaldo completo o diferencial en curso.

SQL32

Mensaje de error: No se puede crear ningún trabajo de respaldo nuevo hasta que se complete el primer respaldo completo.   

Descripción del error: Este error puede ocurrir si los trabajos de respaldo se activan desde la línea de comandos antes de que se complete el primer respaldo completo.

Solución de error:  Para resolver este problema, asegúrese de esperar hasta que finalice el primer respaldo completo.

SQL33

Mensaje de error: No se encontró la base de datos durante la carga.

Descripción del error: Este error puede ocurrir si la base de datos de una instancia se elimina durante el respaldo.

Solución de error: Para resolver este problema, asegúrese de que la base de datos en la instancia de no se elimine durante la operación de respaldo.

SQL34

Mensaje de error: No se pudo obtener la información de la versión del producto, por ejemplo [instance_name]

Descripción del error: Este error se produce cuando el agente de cargas de trabajo híbridas no puede identificar la versión de SQL Server.  Una de las razones por las que el agente de cargas de trabajo híbridas no puede identificar la versión de SQL Server es si TLS 1.0/1.1 está deshabilitado.

Solución de error: Si TLS 1.0/1.1 está deshabilitado, instale el controlador de SQL Server Native Client 11.0. Puede descargar el controlador de SQL Server Native Client para MS-SQL Server 2012 desde el Centro de descarga de Microsoft. Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte.

SQL35

Mensaje de error: Error de estado de la base de datos. 

Descripción del error: Este error puede ocurrir para el trabajo de restauración de base de datos original en los siguientes casos:

• La base de datos no existe en la instancia de SQL Server seleccionada
• La base de datos seleccionada para el reemplazo se ejecuta en una instancia de SQL Server que forma parte de un grupo de disponibilidad
• La instancia de SQL Server seleccionada está en modo No recovery

Solución de error: Para resolver este problema, asegúrese de lo siguiente:

• La base de datos existe en la instancia de SQL Server seleccionada
• La instancia de SQL Server no forma parte de un grupo de disponibilidad
• La instancia de SQL Server no está en el modo sin recuperación

SQL36 

Mensaje de error: No se pudo desasociar la base de datos.

Descripción del error: Este error puede ocurrir si ABS no puede desconectar la base de datos de su instancia de SQL Server durante la restauración.

Solución de error: Para resolver este problema, compruebe lo siguiente:

• Si la base de datos existe en la instancia de SQL Server
• Si algún problema en la instancia de SQL Server impide que la base de datos se desconecte

SQL37 

Mensaje de error: El trabajo de respaldo de registros actual venció; el nuevo trabajo de respaldo de registros se pone en línea de espera.

Descripción del error: Este error puede ocurrir si ABS programa un nuevo trabajo de respaldo de registros de SQL cuando un trabajo de respaldo de registros existente ya está en línea de espera. ABS pone en cola solo un trabajo de respaldo de registros de SQL a la vez. Por lo tanto, cuando ABS desencadena un nuevo trabajo de respaldo de registros, el trabajo se pone en cola y el trabajo de respaldo de registros anterior en el estado en cola se marca como "Ventana de respaldo vencida". Este comportamiento evita que varios trabajos de respaldo de registros se acumulen en el estado en línea de espera, lo que puede ocurrir cuando un trabajo de respaldo de registros se ejecuta durante mucho tiempo.

SQL38 

Mensaje de error: El cliente ABS no se ha activado en este dispositivo.

Descripción del error: Este error se produce cuando es necesario activar el agente de cargas de trabajo híbridas (cliente) en el recurso SQL seleccionado. 
Para una instancia de SQL Server, el cliente debe activarse en la instancia seleccionada, mientras que, para un grupo de disponibilidad (AG), el cliente debe activarse en todos los nodos del grupo de disponibilidad.

Solución de error:
asegúrese de instalar y activar el agente de cargas de trabajo híbridas en el SQL Server y los nodos de disponibilidad seleccionados. Si ya está activado, reinicie el servicio de cliente de cargas de trabajo híbridas.

SQL40

Mensaje de error: Se produce un error en la operación del trabajo, ya que no se han asignado privilegios de sysadmin para el usuario.

Descripción del error:  ABS interactúa con la interfaz de dispositivo virtual (VDI) de Microsoft para respaldar y restaurar registros de transacciones de base de datos de SQL y respaldos diferenciales de VDI de SQL. La cuenta de usuario asignada al SQL Server debe tener la función sysadmin.

Solución de error:  Asigne credenciales al SQL Server y asegúrese de que la cuenta de usuario asignada tenga la función sysadmin. Para obtener más información, consulte Requisitos del sistema para servidores MS-SQL yUnirse a un rol.

SQL50

Mensaje de error: No se pudieron desasociar las bases de datos de la instancia. 

Descripción del error:  Es posible que se encuentre con este error mientras elige restaurar archivos de base de datos desde un punto de recuperación que tenga un punto de recuperación diferencial de VDI. Durante la restauración desde un punto de recuperación de VDI, el agente de cargas de trabajo híbridas crea una base de datos de usuario temporal y restaura los archivos .mdf, .ndf y .ldf en esta base de datos. A continuación, el agente restaura .bak datos de archivos en la base de datos y desconecta la base de datos temporal. En este punto, la desconexión de la base de datos puede fallar si el agente de cargas de trabajo híbridas tiene privilegios para desconectar una base de datos.

Solución de error:  Utilice SQL Management Studio y realice las siguientes tareas:

1. Haga clic con el botón secundario en la base de datos de usuario <a la rst_databasename que se> hace referencia en el error, vaya a Tareas y, a continuación, haga clic en Desasociar. 
2. En el cuadro de diálogo Detach Database, seleccione Drop Connections y Update Statistics.
3. Haga clic en Detach.

Cuando se desasocian manualmente todas las bases de datos restauradas, las bases de datos se eliminan automáticamente. Los archivos de base de datos están disponibles en el destino de restauración especificado. 

SQL51

Mensaje de error: La restauración falló porque los archivos de la base de datos ya están presentes en la ubicación de descarga determinada. Elimine o mueva los archivos de la ubicación de descarga y vuelva a activar la restauración.

Descripción del error: 

Es posible que se encuentre con este error mientras restaura una base de datos a la instancia original de SQL Server y elige reemplazar la base de datos original. Este error puede ocurrir si la ubicación original tiene archivos de base de datos asociados con una base de datos funcional en la instancia de SQL Server.

Solución de errores: Determine la ubicación de los archivos de base de datos preexistentes en los registros de progreso del trabajo en la IU o en los registros de trabajo del cliente, y elimine los archivos o muévalos a otra ubicación. Vuelva a activar la restauración.

SQL52

Mensaje de error: Se produce un error en la operación del trabajo debido a que el permiso CREATE ANY DATABASE no está asignado para el usuario.

Descripción del error: 

ABS interactúa con el servicio de instantáneas de volumen (VSS) de Microsoft para realizar respaldos y restauraciones basados en puntos de recuperación. La cuenta de usuario asignada a SQL Server debe tener el permiso CREATE ANY DATABASE.

Solución de errores: Asigne credenciales al SQL Server. Asegúrese de que la cuenta de usuario asignada tenga la función dbcreator/sysadmin. Esto también se puede hacer agregando CREATE ANY DATABASE en los permisos de usuario de SQL Server para el inicio de sesión actual. Para obtener más información, consulte Administrar credenciales para servidores MS-SQL yUnirse a un rol.

SQL53 

Mensaje de error: Los respaldos de registros de transacciones fallarán, ya que todas las bases de datos se encuentran en el modelo de recuperación simple.

Descripción del error: Este error se produce cuando todas las bases de datos de un conjunto de respaldo se encuentran en el modelo de recuperación simple. Las bases de datos de SQL Server configuradas con el modelo de recuperación simple no admiten respaldos de registros para mantener requisitos de espacio reducidos. Por lo tanto, los respaldos de registros de transacciones para este conjunto de respaldo fallarán.

Solución de error:
antes de crear o editar un conjunto de respaldo, asegúrese de que al menos una de las bases de datos seleccionadas esté configurada con el modelo de recuperación completa. 
Como alternativa, puede eliminar el programa de registro de transacciones de la política de respaldo seleccionada o seleccionar otra política de respaldo sin un programa de respaldo del registro de transacciones.
Para obtener más información sobre cómo modificar el modelo de recuperación de las bases de datos de SQL-Server, consulte
https://docs.microsoft.com/en-us/sql/relational-databases/backup-restore/view-or-change-the-recovery-model-of-a-database-sql-server?view=sql-server-ver15.

SQL54

Mensaje de error: El trabajo de restauración falló, ya que el respaldo de final del registro no se realizó correctamente.
Descripción del error: El trabajo de restauración del final del registro falló porque seleccionó la opción Anular restauración si falla el respaldo del final del registro durante la activación del trabajo de restauración del final del registro.
Solución de error: Compruebe el error del trabajo de respaldo de final del registro. Si aún desea continuar con la restauración del final del registro, deseleccione la opción Anular restauración si falla el respaldo de final del registro y, a continuación, active el trabajo de restauración de final del registro.

SQL56

Mensaje de error: No se puede realizar la descarga/restauración en la ubicación de restauración debido a un problema de permisos. Proporcione permiso de administrador para la unidad o carpeta especificada.
Descripción del error: 

• Para descargar y restaurar los archivos de la base de datos, el servicio de cargas de trabajo híbridas debe tener permisos de apertura, creación, lectura y escritura en la ubicación de restauración determinada. 
• Si el directorio de restauración no tiene estos permisos para todos los usuarios de Windows en esa máquina, los usuarios que no son administradores no pueden acceder al directorio de restauración.
• Este error se produce cuando el usuario a través del cual se ejecuta el agente de cargas de trabajo híbridas no tiene acceso al directorio de restauración.

Solución de error: Si el servicio de cargas de trabajo híbridas se ejecuta en un usuario estándar de Windows, puede asignar privilegios de creación, lectura, escritura y apertura a "Todos" para el directorio de restauración específico. De lo contrario, asegúrese de que el servicio Cargas de trabajo híbridas se esté ejecutando en un usuario de Windows que ya tenga privilegios de administrador.

SQL57

Mensaje de error: La restauración fallará, ya que VSS Writer o el servicio SQLWriter no se están ejecutando en el dispositivo de destino.

Descripción del error: Este error puede ocurrir si el servicio VSS no está en ejecución o si SQL Writer no está en un estado estable.

Solución de error:

Compruebe el servicio VSS. Si el servicio VSS no está en ejecución, inicie manualmente el servicio y cámbielo al modo automático. Si el servicio VSS está deshabilitado, cámbielo al modo automático.

Para saber si el escritor de VSS SQL está en ejecución y tiene un estado estable, escriba lo siguiente en el símbolo del sistema:
vssadmin Lista de escritores

El escritor de SQL en los servicios de Windows debe estar en ejecución y habilitado. También debe establecerse en automático.

Si el servicio VSS y SQLWriter están en ejecución, puede reiniciar estos servicios

SQL82

Mensaje de error: El respaldo de registros se omite porque hay otro trabajo de respaldo de registros para un conjunto de respaldo en ejecución o en línea de espera.

Descripción del error: Este error se produce cuando se omite el trabajo de respaldo de registros programado, ya que hay un trabajo de respaldo de registros en cola o en ejecución para el mismo conjunto de respaldo.

Solución de error: Monitoree los respaldos de registros subsiguientes. Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte.

SQL83

Mensaje de advertencia: Comprobación de la disponibilidad del nombre de la base de datos (con icono de advertencia).

Descripción de la advertencia: Si ya existe una base de datos con el mismo nombre en el sistema y continúa con la operación de restauración a pesar de las advertencias de comprobación previa, la base de datos existente se sobrescribirá y reemplazará.

Advertencia Solución: Asegúrese de elegir un nombre único para la base de datos cuando restaure a fin de evitar conflictos con bases de datos existentes en el sistema de destino.

SQL84

Mensaje de error: Comprobación de la disponibilidad del nombre de la base de datos (con icono de error).

Descripción del error: Este error se produce en los siguientes escenarios:

• Intentar una operación de restauración en una base de datos cuando el nombre elegido ya está en uso por otra base de datos dentro del mismo grupo de disponibilidad.
• Intento de restaurar a una base de datos asociada previamente con un grupo de disponibilidad, ya sea que el destino de restauración esté actualmente en un grupo de disponibilidad o sea una base de datos independiente.
   

Solución de error: Para resolver este problema:

• Seleccione un nombre de base de datos distinto y único para la restauración si implica un grupo de disponibilidad.

• Si es necesario reemplazar la base de datos original, asegúrese de que esté desconectada del grupo de disponibilidad antes de iniciar el proceso de restauración.

Tenga en cuenta que si elimina la base de datos original del grupo de disponibilidad e intenta restaurar una base de datos con el mismo nombre, recibirá un mensaje de advertencia que indica que la base de datos se reemplazará. Consulte SQL83 más arriba.