APEX Backup Service (PPBS) Hybrid/Enterprise Workload Agent SQL-feilkoder

SQL1

Feilmelding: SQL-agenten oppdaget en intern feil 

Feilløsning: Kontakt kundestøtten.

SQL3

Feilmelding: Metadata samsvarer ikke fra forrige sikkerhetskopi.  SQL Server-forekomsten ble sannsynligvis ikke sikkerhetskopiert i forrige sikkerhetskopieringssyklus.

Beskrivelse av feilen: Denne feilen kan oppstå hvis metadataene for databasen som er valgt for sikkerhetskopiering, ikke samsvarer med databasemetadataene da den ble sikkerhetskopiert tidligere. 

Feilløsning: Kjør en fullstendig sikkerhetskopiering via administrasjonskonsollen.

SQL4

Feilmelding: Angitt forekomst ikke funnet på gjeldende programserver.:[Forsøk på å gjenopprette til forekomst <av logisk bane for forekomst> ikke funnet i serveren]

Beskrivelse av feilen: Denne feilen kan oppstå hvis den angitte forekomsten ikke finnes på målmaskinen.

Feilløsning:  Slik løser du feilen:

• Gjenopprett databasefilen til en alternativ plassering. Disse filene kan brukes til å gjenopprette databaser ved å knytte den til den andre SQL-forekomsten.
• Kontroller at forekomsten kjører på målmaskinen.

SQL5

Feilmelding:  Fant ikke SQL-produktversjonen

Beskrivelse av feilen:  Denne feilen kan oppstå på grunn av en av følgende årsaker:

• SQLCMD er ikke konfigurert.
• Det oppstod en feil med sqlcmd.

Feilløsning:   Slik løser du dette problemet:

• I ledetekstvinduet skriver du inn "sqlcmd" for å kontrollere om sqlcmd er konfigurert.
• Prøv å utføre handlingen på nytt.

Merk: Denne feilen gjelder for SQL agent versjoner 4.6.5 og tidligere. 

SQL6

Feilmelding:  ABS SQL-agent fant ingen forekomst/database på serveren for sikkerhetskopiering, SQL-tjenesten kjører ikke, eller sikkerhetskopipolicyen er satt til å utelate alle databasene.

Beskrivelse av feilen:  Denne feilen kan oppstå på grunn av en av følgende årsaker:

• Loggkjeden brytes for utvalgte databaser.
• Alle databaser i enkel gjenopprettingsmodus for sikkerhetskopiering av logger.
• Alle databaser ekskludert fra brukergrensesnittet.

Feilløsning:   Slik løser du dette problemet:

• Sørg for at minst én forekomst er tilkoblet og i fungerende tilstand.
• Kontroller sikkerhetskopipolicyen og de ekskluderte mappeoppføringene.
• Utløse en fullstendig/differensiell sikkerhetskopiering.
• Deaktiver tredjeparts sikkerhetskopieringsverktøy.
• Minst én database bør ha FULL gjenopprettingsmodus.
• Oppdater listen over utelatte databaser.

SQL7

Feilmelding:  Hybrid Workloads-agent oppdaget feil på ODBC-driveren

Beskrivelse av feilen:   Denne feilen kan oppstå på grunn av en av følgende årsaker:

• Tilkobling med SQL-server tapt.
• Metainformasjon for databasen er ikke tilgjengelig.
• Ikke nok tillatelse til å få tilgang til SQL Server.

Feilløsning:   Slik løser du dette problemet:

• Kontroller om SQL Server-forekomsten er oppe og går.
• Tillatelser for lokal systemkonto aktivert i henhold til dokumentasjonen.

SQL8

Feilmelding:  Hybrid Workloads-agenten oppdaget VIDLIB-applikasjonsfeil

Beskrivelse av feilen: Denne feilen kan oppstå på grunn av en av følgende årsaker:

• Lokal nettverkstilkobling er deaktivert
• Kan ikke opprette virtuell tilkobling med SQL Server
• Ikke nok tillatelser til å få tilgang til SQL-server
• Gjenoppretting av tidspunkt eller transaksjonsmerke for databasen mislykkes når loggkjeden for databasen brytes på grunn av endrede/erstattede datafiler.

Feilløsning:  Denne feilen kan løses på følgende måter:

• Det kan være et midlertidig problem og kan løses automatisk i neste syklus av loggbackup.
• Kontroller tillatelsene for den lokale systemkontoen som er aktivert i henhold til dokumentasjonen.

SQL9

Feilmelding:  Det oppstod en intern feil i SQL Agent

Feilløsning:   Kontakt kundestøtten.

SQL10

Feilmelding:  Merket transaksjonstidsstempel ikke funnet. Utilstrekkelige transaksjonslogger til å gjenopprette merket transaksjon.

Beskrivelse av feilen:  Denne feilen kan oppstå på grunn av:

• Ødelagt transaksjonsloggkjede
• Problemer med tidsangivelse

Feilløsning: Kontakt kundestøtten.

SQL11

Feilmelding:  Ugyldig tidsangivelse for tidspunktbasert gjenoppretting

Beskrivelse av feilen:  Denne feilen kan oppstå på grunn av:

• Ødelagt transaksjonsloggkjede
• Problemer med tidsangivelse

Feilløsning:   Kontakt kundestøtten.

SQL12

Feilmelding:  Databasen er ikke kompatibel på en SQL-server for mål. Kontroller versjonskompatibilitetsnivået. 

Beskrivelse av feilen:   Denne feilen kan oppstå fordi SQL Server-gjenopprettingsforekomsten er inkompatibel.

Feilløsning:  Hvis du vil løse dette problemet, kan du prøve å gjenopprette databasen på en kompatibel SQL Server-forekomst. Se kompatibilitetsnivå for ALTER DATABASE. 

Merk: Dette problemet gjelder ikke på SQL Server Agent 4.6.5 og tidligere versjoner. 

SQL15

Feilmelding: Det oppstod en intern feil for SQL-agenten

Feilløsning: Kontakt kundestøtten.

SQL16

Feilmelding: SQL Server backup node ikke sunt.

Beskrivelse av feilen: Denne feilen oppstår når noden for tilgjengelighetsgruppen ikke er tilkoblet eller ikke er i sunn tilstand.

Feilløsning: Du kan løse dette problemet ved å kontrollere statusen til klyngen og tilgjengelighetsgruppen og finne ut om det finnes noder tilgjengelig, basert på innstillingene for sikkerhetskopiering.

SQL17

Feilmelding: Oppdaging av SQL-server på klienten mislyktes

Beskrivelse av feilen: Denne feilen oppstår når ABS ikke oppdager MS-SQL-ressurser, for eksempel forekomster og AG-er.

Feilløsning: Hvis du vil løse dette problemet, ser du etter feil i loggfilen for ABS-klienten. Kontakt kundestøtten.

SQL18

Feilmelding: Ulike klientversjoner for AG-noder.

Beskrivelse av feilen: Denne feilen oppstår når de ulike ABS-klientversjonene er installert på tilgjengelighetsgruppenodene.

Feilløsning: Hvis du vil løse dette problemet, må du kontrollere at du installerer samme versjon av hybride arbeidsbelastninger agent på alle tilgjengelighet gruppe noder.

SQL20

Feilmelding: Kan ikke utløse sikkerhetskopieringsforespørsel på grunn av utilgjengelighet av SQL-node.

Beskrivelse av feilen: Denne feilen oppstår på grunn av at Hybrid Workloads-agenten ikke utløser sikkerhetskopieringsforespørsel forårsaket av at en SQL-node ikke er tilgjengelig. Kontroller tilkoblingsstatusen til SQL-noden.

Feilløsning: Du kan løse dette problemet ved å kontrollere statusen til klyngen og tilgjengelighetsgruppen og finne ut om det finnes noder tilgjengelig, basert på innstillingene for sikkerhetskopiering.

SQL21

Feilmelding: Feil CLI-parameter for plan sendt for å utløse sikkerhetskopieringsjobben

Beskrivelse av feilen: Denne feilen kan oppstå hvis det ikke blir funnet noen tidsplan for sikkerhetskopiering for en CLI-utløst sikkerhetskopijobb.

Feilløsning: Kryssjekk planparameteret for sikkerhetskopieringspolicyen når du utløser SQL-sikkerhetskopiering via CLI.

SQL22

Feilmelding: Feil CLI-parameter for SQL-ressurs sendt for å utløse sikkerhetskopieringsjobben

Beskrivelse av feilen: Denne feilen kan oppstå hvis du angir et ugyldig navn for en forekomst eller tilgjengelighetsgruppe for en CLI-utløst sikkerhetskopijobb.

Feilløsning: Kryssjekk ressursparameteren mens du utløser SQL-sikkerhetskopiering via CLI.

SQL23

Feilmelding: Feil CLI-parameter for sikkerhetskopieringssett eller policyen som er sendt for å utløse sikkerhetskopieringsjobben

Beskrivelse av feilen: Denne feilen kan oppstå for en CLI-utløst sikkerhetskopieringsjobb på grunn av følgende årsaker:

• Et sikkerhetskopisett er ikke konfigurert
• Et sikkerhetskopisett er deaktivert
• En sikkerhetskopitype er ikke konfigurert i sikkerhetskopisettet.

Feilløsning: Kryssjekk parameteren angitt for sikkerhetskopiering når du utløser SQL-sikkerhetskopiering via CLI.

SQL24

Feilmelding: Sikkerhetskopieringsjobben kan ikke utløses fordi to eller flere sikkerhetskopieringsjobber kjører. 

Beskrivelse av feilen: Denne feilen kan oppstå hvis to eller flere CLI-utløste sikkerhetskopieringsjobber allerede kjører.

Feilløsning:  Hvis du vil løse dette problemet, venter du til det er mindre enn to CLI utløste backup jobber kjører.

SQL25

Feilmelding: Utløst sikkerhetskopieringsjobb for sikkerhetskopiering av logger opprettes ikke. 

Beskrivelse av feilen: Denne feilen kan oppstå hvis det ikke finnes en fullstendig sikkerhetskopi, eller hvis det pågår en annen fullstendig sikkerhetskopiering eller differensiell sikkerhetskopiering for den CLI-utløste sikkerhetskopieringsjobben.

Feilløsning:  Hvis du vil løse dette problemet, må du sørge for at du utfører en fullstendig sikkerhetskopiering og deretter prøve på nytt når ingen fullstendig eller differensiell sikkerhetskopiering pågår.

SQL32

Feilmelding: Ingen ny sikkerhetskopieringsjobb kan opprettes før den første fullstendige sikkerhetskopieringen er fullført.   

Beskrivelse av feilen: Denne feilen kan oppstå hvis sikkerhetskopieringsjobber utløses fra kommandolinjen før den første, fullstendige sikkerhetskopieringen fullføres.

Feilløsning:  Hvis du vil løse dette problemet, må du vente til den første, fullstendige sikkerhetskopien er fullført.

SQL33

Feilmelding: Finner ikke databasen under opplasting.

Beskrivelse av feilen: Denne feilen kan oppstå hvis databasen på en forekomst slettes under sikkerhetskopieringen.

Feilløsning: Hvis du vil løse dette problemet, må du kontrollere at databasen på forekomsten ikke slettes under sikkerhetskopieringen.

SQL34

Feilmelding: Kan ikke hente informasjon om produktversjon, for eksempel [instance_name]

Beskrivelse av feilen: Denne feilen oppstår når hybridworkloadagenten ikke kan identifisere SQL Server-versjonen.  En av grunnene til at hybridworkloadagenten ikke kan identifisere SQL Server-versjonen, er hvis TLS 1.0/1.1 er deaktivert.

Feilløsning: Hvis TLS 1.0/1.1 er deaktivert, installerer du SQL Server Native Client-driveren 11.0. Du kan laste ned driveren for SQL Server Native Client for MS-SQL Server 2012 fra Microsoft Download Center. Kontakt kundestøtte hvis problemet vedvarer.

SQL35

Feilmelding: Feil i databasestatus. 

Beskrivelse av feilen: Denne feilen kan oppstå for gjenopprettingsjobben for å erstatte opprinnelig database hvis:

• Databasen finnes ikke på den valgte SQL Server-forekomsten
• Databasen som er valgt for utskifting, kjører på en SQL Server-forekomst som er en del av en tilgjengelighetsgruppe
• Den valgte SQL Server-forekomsten er i Ingen gjenopprettingsmodus

Feilløsning: Hvis du vil løse dette problemet, må du kontrollere at:

• Databasen finnes på den valgte SQL Server-forekomsten
• SQL Server-forekomsten er ikke en del av en tilgjengelighetsgruppe
• SQL Server-forekomsten er ikke i modus for ingen gjenoppretting

SQL36 

Feilmelding: Kunne ikke koble fra databasen.

Beskrivelse av feilen: Denne feilen kan oppstå hvis ABS ikke kan koble databasen fra SQL Server-forekomsten under gjenoppretting.

Feilløsning: Hvis du vil løse dette problemet, kontrollerer:

• Hvis databasen finnes på SQL Server-forekomsten
• Hvis det oppstår problemer på SQL Server-forekomsten hindrer databasen i å bli frakoblet

SQL37 

Feilmelding: Gjeldende jobb for sikkerhetskopiering av logg er utløpt, ny jobb for sikkerhetskopiering av logg er lagt i kø.

Beskrivelse av feilen: Denne feilen kan oppstå hvis ABS planlegger en ny sikkerhetskopieringsjobb for SQL-logg når en eksisterende loggbackup-jobb allerede er lagt i kø. ABS setter bare én SQL-logg backup jobb om gangen. Når ABS utløser en ny jobb for sikkerhetskopiering av logger, blir jobben derfor lagt i kø, og den tidligere sikkerhetskopieringsjobben i logg i kø er merket som "Sikkerhetskopivindu utløpt". Denne virkemåten forhindrer at flere loggbackupjobber akkumuleres i køtilstand, noe som kan oppstå når en loggbackup-jobb kjører i lang tid.

SQL38 

Feilmelding: ABS-klienten er ikke aktivert på denne enheten.

Beskrivelse av feilen: Denne feilen oppstår når hybridworkloadagenten (klienten) må aktiveres på den valgte SQL-ressursen. 
For en SQL Server-forekomst må klienten aktiveres på den valgte forekomsten, mens for en tilgjengelighetsgruppe (AG) må klienten aktiveres på alle nodene i tilgjengelighetsgruppen.

Feilløsning:
Kontroller at du installerer og aktiverer hybridworkloadagenten på de valgte SQL-server- og tilgjengelighetsnodene. Hvis den allerede er aktivert, starter du klienttjenesten for hybridworkloader på nytt.

SQL40

Feilmelding: Mislykket jobboperasjon, fordi sysadmin-rettigheter ikke er tilordnet for brukeren.

Beskrivelse av feilen:  ABS-grensesnitt med Microsoft Virtual Device Interface (VDI) for å sikkerhetskopiere og gjenopprette transaksjonslogger for SQL-database og differensielle sikkerhetskopier for SQL VDI. Brukerkontoen som er tilordnet SQL-serveren, må ha sysadmin-rollen.

Feilløsning:  Tilordne legitimasjon til SQL-serveren, og kontroller at den tilordnede brukerkontoen har sysadmin-rollen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Systemkrav for MS-SQL-servere og Bli med i en rolle.

SQL50

Feilmelding: Kunne ikke koble fra database(r) fra forekomst. 

Beskrivelse av feilen:  Denne feilen kan oppstå når du velger å gjenopprette databasefiler fra et gjenopprettingspunkt med VDI-differensialgjenopprettingspunkt. Under gjenoppretting fra et VDI-gjenopprettingspunkt oppretter hybridworkloadagenten en midlertidig brukerdatabase og gjenoppretter .mdf-, NDF- og LDF-filer over denne databasen. Agenten gjenoppretter deretter .bak fildata over databasen og kobler fra den midlertidige databasen. På dette tidspunktet kan databasefrakoblingen mislykkes hvis hybridworkloadagenten har rettigheter til å koble fra en database.

Feilløsning:  Bruk SQL Management Studio, og utfør følgende oppgaver:

1. Høyreklikk brukerdatabasen <rst_databasename> det refereres til i feilen, gå til Oppgaver, og klikk deretter Koble fra. 
2. I dialogboksen Koble fra database velger du Slipp tilkoblinger og oppdater statistikk.
3. Klikk på Koble fra.

Når du kobler fra alle gjenopprettede databaser manuelt, slettes databasene automatisk. Databasefilene er tilgjengelige på det angitte gjenopprettingsmålet. 

SQL51

Feilmelding: Gjenoppretting mislyktes fordi databasefiler allerede finnes på gitt nedlastingsplassering. Slett eller flytt filene fra nedlastet plassering, og utløs gjenopprettingen på nytt.

Beskrivelse av feilen: 

Du kan få denne feilen når du gjenoppretter en database til den opprinnelige SQL Server-forekomsten og velger å erstatte den opprinnelige databasen. Denne feilen kan oppstå hvis den opprinnelige plasseringen har databasefiler knyttet til en fungerende database på SQL Server-forekomsten.

Feilløsning: Bestem plasseringen av de eksisterende databasefilene fra jobbfremdriftslogger i brukergrensesnittet eller klientjobbloggene, og slett filene eller flytt dem til en annen plassering. Utløs gjenopprettingen på nytt.

SQL52

Feilmelding: Mislykket jobboperasjon, fordi tillatelsen CREATE ANY DATABASE ikke er tilordnet for brukeren.

Beskrivelse av feilen: 

ABS-grensesnitt med Microsoft Volume Shadow Copy-tjenesten (VSS) for å ta gjenopprettingspunktbaserte sikkerhetskopier og gjenopprettinger. Brukerkontoen som er tilordnet SQL-serveren, må ha tillatelsen CREATE ANY DATABASE.

Feilløsning: Tilordne legitimasjon til SQL-serveren. Kontroller at den tilordnede brukerkontoen har dbcreator/sysadmin-rollen. Dette kan også gjøres ved å legge til CREATE ANY DATABASE i SQL Server-brukertillatelsene for gjeldende pålogging. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Administrere legitimasjon for MS-SQL-servere og Bli med i en rolle.

SQL53 

Feilmelding: Sikkerhetskopiering av transaksjonslogger mislykkes fordi alle databaser er i modellen for enkel gjenoppretting.

Beskrivelse av feilen: Denne feilen oppstår når alle databasene i et sikkerhetskopisett er i den enkle gjenopprettingsmodellen. SQL Server-databaser som er konfigurert med modellen for enkel gjenoppretting, støtter ikke sikkerhetskopier av logger for å holde plassbehovet lite. Derfor mislykkes transaksjonsloggsikkerhetskopiene for dette sikkerhetskopisettet.

Feilløsning:
Før du oppretter eller redigerer et sikkerhetskopisett, må du kontrollere at minst én av de valgte databasene er konfigurert med Full gjenopprettingsmodell. 
Du kan også fjerne tidsplanen for transaksjonsloggen fra den valgte sikkerhetskopipolicyen eller velge en annen sikkerhetskopipolicy uten en tidsplan for sikkerhetskopiering av transaksjonsloggen.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du endrer gjenopprettingsmodellen for SQL-Server-databaser, kan du se
https://docs.microsoft.com/en-us/sql/relational-databases/backup-restore/view-or-change-the-recovery-model-of-a-database-sql-server?view=sql-server-ver15.

SQL54

Feilmelding: Gjenopprettingsjobben mislyktes fordi sikkerhetskopieringen av etterslepet ikke var vellykket.
Beskrivelse av feilen: Gjenopprettingsjobben for haleloggen mislyktes da du valgte alternativet Avbryt gjenoppretting hvis sikkerhetskopiering av halelogg mislykkes mens du utløser gjenopprettingsjobben for haleloggen.
Feilløsning: Sjekk feilen for sikkerhetskopieringsjobben Tail-Log. Hvis du fortsatt vil fortsette med Tail-Log Restore, fjerner du merket for alternativet Avbryt gjenoppretting hvis sikkerhetskopiering av halelogg mislykkes og utløser deretter Tail-Log-gjenopprettingsjobben.

SQL56

Feilmelding: Kunne ikke utføre nedlasting/gjenoppretting på gjenopprettingsstedet på grunn av tillatelsesproblem. Gi administratortillatelse for den angitte mappen/stasjonen.
Beskrivelse av feilen: 

• For at du skal kunne laste ned og gjenopprette databasefilene, må tjenesten Hybrid Workloads ha tillatelsen til å åpne, opprette, lese og skrive på den angitte gjenopprettingsplasseringen. 
• Hvis gjenopprettingsmappen ikke har disse tillatelsene til alle Windows-brukerne på maskinen, kan ikke ikke-administratorbrukere få tilgang til gjenopprettingskatalogen.
• Denne feilen oppstår når brukeren som hybridworkloadagenten kjører gjennom, ikke har tilgang til gjenopprettingskatalogen.

Feilløsning: Hvis tjenesten Hybrid Workloads kjører på en standard Windows-bruker, kan du tilordne rettigheter til å opprette, lese, skrive og åpne rettigheter til "Alle" for den bestemte gjenopprettingskatalogen. Ellers må du kontrollere at tjenesten Hybrid Workloads kjører på en Windows-bruker som allerede har administratorrettigheter.

SQL57

Feilmelding: Gjenopprettingen mislykkes fordi VSS Writer eller SQLWriter Service ikke kjører på målenheten.

Beskrivelse av feilen: Denne feilen kan oppstå hvis VSS-tjenesten ikke kjører eller SQL Writer ikke er i en stabil tilstand.

Feilløsning:

Sjekk VSS-tjenesten. Hvis VSS-tjenesten ikke kjører, starter du tjenesten manuelt og setter den til automatisk modus. Hvis VSS-tjenesten er deaktivert, bytter du den til automatisk modus.

Hvis du vil vite om VSS SQL-skriveren kjører og har en stabil tilstand, skriver du inn følgende på kommando-ledetekst:
vssadmin List Writers

SQL-skriveren på Windows-tjenestene må kjøre og være aktivert. Den må også settes til automatisk.

Hvis både VSS-tjenesten og SQLWriter kjører, kan du starte disse tjenestene på nytt

SQL82

Feilmelding: Sikkerhetskopiering av logger hoppes over når en annen loggbackup-jobb for et sikkerhetskopisett er i gang eller i kø.

Beskrivelse av feilen: Denne feilen oppstår når den planlagte sikkerhetskopieringsjobben for logg hoppes over fordi det er en loggbackup-jobb i kø eller en kjørelogg for det samme sikkerhetskopisettet.

Feilløsning: Overvåk de påfølgende loggsikkerhetskopiene. Kontakt kundestøtte hvis problemet vedvarer.

SQL83

Advarsel: Tilgjengelighetskontroll av databasenavn (med advarselsikon).

Advarselsbeskrivelse: Hvis en database med samme navn allerede finnes i systemet, og du fortsetter gjenopprettingen til tross for advarslene om forhåndskontroll, blir den eksisterende databasen overskrevet og erstattet.

Advarselsløsning: Kontroller at du velger et unikt navn for databasen når du gjenoppretter for å unngå konflikter med eksisterende databaser på målsystemet.

SQL84

Feilmelding: Tilgjengelighetskontroll av databasenavn (med feilikon).

Beskrivelse av feilen: Denne feilen oppstår i følgende scenarier:

• Forsøk på en gjenopprettingsoperasjon på en database når det valgte navnet allerede er i bruk av en annen database i samme tilgjengelighetsgruppe.
• Forsøk på å gjenopprette til en database som tidligere var knyttet til en tilgjengelighetsgruppe, enten gjenopprettingsmålet for øyeblikket er i en tilgjengelighetsgruppe eller er en frittstående database.
   

Feilløsning: Slik løser du dette problemet:

• Velg et distinkt og unikt databasenavn for gjenopprettingen hvis det omfatter en tilgjengelighetsgruppe.

• Hvis det er nødvendig å bytte ut den opprinnelige databasen, må du kontrollere at den er koblet fra tilgjengelighetsgruppen før du starter gjenopprettingsprosessen.

Vær oppmerksom på at hvis du fjerner den opprinnelige databasen fra tilgjengelighetsgruppen og prøver å gjenopprette en database med samme navn, vil du få en advarsel som angir at databasen vil bli erstattet. Se SQL83 ovenfor.