Коды ошибок SQL в APEX Backup Service (PPBS) для гибридных/корпоративных агентов рабочих нагрузок

SQL1

Сообщение об ошибке: Агент SQL обнаружил внутреннюю ошибку 

Решение ошибки: Обратитесь в службу поддержки.

SQL3

Сообщение об ошибке: Метаданные не совпадают с последней резервной копией.  Вероятно, в предыдущем цикле резервного копирования не выполнялось резервное копирование экземпляра SQL Server.

Описание ошибки: Эта ошибка может возникнуть, если метаданные базы данных, выбранной для резервного копирования, не совпадают с метаданными базы данных при более раннем резервном копировании. 

Решение ошибки: Запустите полное резервное копирование с помощью консоли управления.

SQL4

Сообщение об ошибке: Указанный экземпляр не найден на текущем сервере приложений.:[Выполняется попытка восстановить логический путь к экземпляру<>, который не найден на сервере]

Описание ошибки: Эта ошибка может возникнуть, если указанный экземпляр отсутствует на целевом компьютере.

Решение ошибки:  Чтобы устранить эту ошибку, выполните следующие действия.

• Восстановите файл базы данных в другом местоположении. Эти файлы можно использовать для восстановления баз данных, подключив их к другому экземпляру SQL.
• Убедитесь, что экземпляр запущен на целевом компьютере.

SQL5

Сообщение об ошибке:  Не удалось получить версию продукта SQL

Описание ошибки:  Эта ошибка может возникнуть по одной из следующих причин:

• sqlcmd не настроен.
• Возникла ошибка с sqlcmd.

Решение ошибки:   Для устранения этой ошибки выполните следующие действия.

• В командной строке введите «sqlcmd», чтобы проверить, настроен ли параметр sqlcmd.
• Повторите операцию.

Примечание. Эта ошибка применима для агента SQL версии 4.6.5 и более ранних. 

SQL6

Сообщение об ошибке:  Агент ABS SQL не обнаружил на сервере экземпляр/базу данных для резервного копирования, или служба SQL не запущена, или политика резервного копирования настроена на исключение всех баз данных.

Описание ошибки:  Эта ошибка может возникнуть по одной из следующих причин:

• Цепочка журналов нарушена для выбранных баз данных.
• Все базы данных в режиме простого восстановления для резервного копирования журналов.
• Все базы данных исключены из пользовательского интерфейса.

Решение ошибки:   Для устранения этой ошибки выполните следующие действия.

• Убедитесь, что по крайней мере один экземпляр находится в оперативном режиме и в рабочем состоянии.
• Проверьте политику резервного копирования и исключенные записи папок.
• Активация полного/дифференциального резервного копирования.
• Отключите стороннее средство резервного копирования.
• По крайней мере одна база данных должна иметь режим ПОЛНОГО восстановления.
• Обновлен список исключенных баз данных.

SQL7

Сообщение об ошибке:  Агент гибридных рабочих нагрузок обнаружил ошибку драйвера ODBC

Описание ошибки:   Эта ошибка может возникнуть по одной из следующих причин:

• Подключение к SQL Server потеряно.
• Метаинформация для базы данных недоступна.
• Недостаточно разрешений для доступа к SQL Server.

Решение ошибки:   Для устранения этой ошибки выполните следующие действия.

• Проверьте, запущен ли экземпляр SQL Server.
• Разрешения для локальной системной учетной записи активированы в соответствии с документацией.

SQL8

Сообщение об ошибке:  Агент гибридных рабочих нагрузок обнаружил ошибку приложения VIDLIB

Описание ошибки: Эта ошибка может возникнуть по одной из следующих причин:

• Подключение к локальной сети отключено
• Не удается создать виртуальное подключение к SQL Server
• Недостаточно разрешений для доступа к SQL Server
• Восстановление метки транзакции базы данных на определенный момент времени или метки транзакции завершается сбоем, если цепочка журналов для базы данных прерывается из-за измененных/замененных файлов данных.

Решение ошибки:  Эту ошибку можно устранить следующими способами:

• Это временная проблема, которая может быть автоматически устранена в следующем цикле резервного копирования журнала.
• Проверьте разрешения для включенной локальной системной учетной записи в соответствии с документацией.

SQL9

Сообщение об ошибке:  Произошла внутренняя ошибка агента SQL

Решение ошибки:   Обратитесь в службу поддержки.

SQL10

Сообщение об ошибке:  Помеченная метка времени транзакции не найдена. Недостаточно журналов транзакций для восстановления помеченной транзакции.

Описание ошибки:  Эта ошибка может возникнуть по следующим причинам:

• Нарушенная цепочка журналов транзакций
• Проблемы с метками времени

Решение ошибки: Обратитесь в службу поддержки.

SQL11

Сообщение об ошибке:  Недопустимая метка времени для восстановления на определенный момент времени

Описание ошибки:  Эта ошибка может возникнуть по следующим причинам:

• Нарушенная цепочка журналов транзакций
• Проблемы с метками времени

Решение ошибки:   Обратитесь в службу поддержки.

SQL12

Сообщение об ошибке:  База данных несовместима на целевом сервере SQL. Проверьте уровень совместимости версий. 

Описание ошибки:   Эта ошибка может возникнуть из-за того, что экземпляр восстановления SQL Server несовместим.

Решение ошибки:  Чтобы решить эту проблему, попробуйте восстановить базу данных на совместимом экземпляре сервера SQL. Смотрите ALTER DATABASE Уровень совместимости. 

Примечание. Эта проблема не применима к агенту SQL Server 4.6.5 и более ранних версий. 

SQL15

Сообщение об ошибке: Агент SQL обнаружил внутреннюю ошибку

Решение ошибки: Обратитесь в службу поддержки.

SQL16

Сообщение об ошибке: Узел резервного копирования SQL Server неработоспособен.

Описание ошибки: Эта ошибка возникает, когда узел группы доступности не подключен или не находится в работоспособном состоянии.

Решение ошибки: Чтобы решить эту проблему, проверьте состояние кластера и группы доступности и определите, доступны ли узлы в соответствии с настройками резервного копирования.

SQL17

Сообщение об ошибке: Не удалось обнаружить SQL Server на клиенте

Описание ошибки: Эта ошибка возникает, когда ABS не обнаруживает ресурсы MS-SQL, такие как экземпляры и группы доступности.

Решение ошибки: Чтобы решить эту проблему, проверьте файл журнала клиента ABS на наличие ошибок. Обратитесь в службу поддержки.

SQL18

Сообщение об ошибке: Различные версии клиента для узлов AG.

Описание ошибки: Эта ошибка возникает, когда на узлах группы доступности установлены разные версии клиента ABS.

Решение ошибки: Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что вы установили одну и ту же версию агента гибридных рабочих нагрузок на всех узлах группы доступности.

SQL20

Сообщение об ошибке: Не удалось активировать запрос на резервное копирование из-за недоступности узла SQL.

Описание ошибки: Эта ошибка возникает из-за того, что агенту гибридных рабочих нагрузок не удается активировать запрос на резервное копирование из-за недоступности узла SQL. Проверьте состояние подключения узла SQL.

Решение ошибки: Чтобы решить эту проблему, проверьте состояние кластера и группы доступности и определите, доступны ли узлы в соответствии с настройками резервного копирования.

SQL21

Сообщение об ошибке: Неверный параметр интерфейса командной строки для расписания, переданного для запуска задания резервного копирования

Описание ошибки: Эта ошибка может возникнуть, если для задания резервного копирования, инициированного посредством интерфейса командной строки, не найдено расписание резервного копирования.

Решение ошибки: Перепроверьте параметр расписания политики резервного копирования при запуске резервного копирования SQL через интерфейс командной строки.

SQL22

Сообщение об ошибке: Неверный параметр интерфейса командной строки для ресурса SQL, переданного для запуска задания резервного копирования

Описание ошибки: Эта ошибка может возникнуть, если указать недопустимое имя для экземпляра или группы доступности для задания резервного копирования, запускаемого с помощью интерфейса командной строки.

Решение ошибки: Перепроверьте параметр ресурса при запуске резервного копирования SQL через интерфейс командной строки.

SQL23

Сообщение об ошибке: Неверный параметр интерфейса командной строки для набора резервного копирования или передан для запуска задания резервного копирования

Описание ошибки: Эта ошибка может возникать при выполнении задания резервного копирования, запускаемого посредством интерфейса командной строки, по следующим причинам:

• Набор резервных копий не настроен
• Резервный набор данных отключен
• В наборе резервного копирования не настроен тип резервного копирования.

Решение ошибки: Перепроверьте параметр набора резервного копирования при запуске резервного копирования SQL через интерфейс командной строки.

SQL24

Сообщение об ошибке: Невозможно запустить задание резервного копирования, так как выполняется 2 или более заданий резервного копирования. 

Описание ошибки: Эта ошибка может возникнуть, если уже запущены два или более заданий резервного копирования, инициированных интерфейсом командной строки.

Решение ошибки:  Чтобы решить эту проблему, дождитесь, пока не будет выполняться менее двух заданий резервного копирования, инициированных интерфейсом командной строки.

SQL25

Сообщение об ошибке: Активированное задание резервного копирования для резервного копирования журнала не создано. 

Описание ошибки: Эта ошибка может возникнуть, если полное резервное копирование отсутствует или выполняется другое полное или разностное резервное копирование для задания резервного копирования, инициированного интерфейсом командной строки.

Решение ошибки:  Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что выполнено полное резервное копирование, и повторите попытку, если полное или разностное резервное копирование не выполняется.

SQL32

Сообщение об ошибке: Новое задание резервного копирования не может быть создано до завершения первого полного резервного копирования.   

Описание ошибки: Эта ошибка может возникнуть, если задания резервного копирования запускаются из командной строки до завершения первого полного резервного копирования.

Решение ошибки:  Чтобы устранить эту проблему, дождитесь завершения первого полного резервного копирования.

SQL33

Сообщение об ошибке: База данных не найдена во время загрузки.

Описание ошибки: Эта ошибка может возникнуть, если база данных в экземпляре удаляется во время резервного копирования.

Решение ошибки: Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что база данных в экземпляре не удалена во время операции резервного копирования.

SQL34

Сообщение об ошибке: Не удалось получить информацию о версии продукта, например [instance_name]

Описание ошибки: Эта ошибка возникает, когда агент гибридных рабочих нагрузок не может определить версию SQL Server.  Одна из причин, по которой агент гибридных рабочих нагрузок не может определить версию SQL Server, заключается в том, что TLS 1.0/1.1 отключен.

Решение ошибки: Если TLS 1.0/1.1 отключен, установите драйвер для собственного клиента SQL Server 11.0. Драйвер встроенного клиента SQL Server для MS-SQL Server 2012 можно скачать из Центра загрузки Майкрософт. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки.

SQL35

Сообщение об ошибке: Ошибка состояния базы данных. 

Описание ошибки: Эта ошибка может возникнуть при выполнении задания восстановления исходной базы данных в следующих случаях:

• База данных не существует в выбранном экземпляре SQL Server
• База данных, выбранная для замены, выполняется в экземпляре SQL Server, входящем в группу доступности
• Выбранный экземпляр SQL Server находится в режиме «Без восстановления»

Решение ошибки: Для устранения этой проблемы следует убедиться в выполнении следующих условий.

• База данных существует в выбранном экземпляре SQL Server
• Экземпляр SQL Server не входит в группу доступности
• Экземпляр SQL Server не находится в режиме отсутствия восстановления

SQL36 

Сообщение об ошибке: Не удалось отключить базу данных.

Описание ошибки: Эта ошибка может возникнуть, если ABS не может отсоединить базу данных от экземпляра SQL Server во время восстановления.

Решение ошибки: Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.

• Если база данных существует в экземпляре SQL Server, выполните следующие действия:
• Если какая-либо проблема в экземпляре SQL Server препятствует отсоединению базы данных

SQL37 

Сообщение об ошибке: Срок действия текущего задания резервного копирования журнала истек, новое задание резервного копирования журнала поставлено в очередь.

Описание ошибки: Эта ошибка может возникнуть, если ABS планирует новое задание резервного копирования журнала SQL, когда существующее задание резервного копирования журнала уже поставлено в очередь. ABS ставит в очередь только одно задание резервного копирования журнала SQL за раз. Таким образом, когда ABS активирует новое задание резервного копирования журнала, оно помещается в очередь, а предыдущее задание резервного копирования журнала в состоянии ожидания помечается как «Срок резервного копирования истек». Это позволяет избежать накопления нескольких заданий резервного копирования журналов в состоянии «В очереди», что может произойти при длительном выполнении задания резервного копирования журнала.

SQL38 

Сообщение об ошибке: Клиент ABS не активирован на этом устройстве.

Описание ошибки: Эта ошибка возникает, когда агент гибридных рабочих нагрузок (клиент) требуется активировать в выбранном ресурсе SQL. 
Для экземпляра SQL Server клиент должен быть активирован в выбранном экземпляре, тогда как для группы доступности (AG) клиент должен быть активирован на всех узлах группы доступности.

Решение проблемы ошибки.Убедитесь
, что агент гибридных рабочих нагрузок установлен и активирован на выбранных узлах SQL Server и доступности. Если активация уже активирована, перезапустите клиентскую службу гибридных рабочих нагрузок.

SQL40

Сообщение об ошибке: Сбой операции из-за того, что пользователю не назначены привилегии системного администратора.

Описание ошибки:  Интерфейсы ABS с интерфейсом виртуальных устройств (VDI) Microsoft для резервного копирования и восстановления журналов транзакций базы данных SQL и разностных резервных копий SQL VDI. Учетная запись пользователя, назначенная серверу SQL, должна иметь роль sysadmin.

Решение ошибки:  Назначьте учетные данные серверу SQL Server и убедитесь, что назначенная учетная запись пользователя имеет роль sysadmin. Дополнительные сведения см. в разделах Системные требования для серверов MS-SQL и Присоединение к роли.

SQL50

Сообщение об ошибке: Не удалось открепить базы данных от экземпляра. 

Описание ошибки:  Эта ошибка может возникнуть при выборе восстановления файлов базы данных из точки восстановления с разностной точкой восстановления VDI. При восстановлении из точки восстановления VDI агент гибридных рабочих нагрузок создает временную базу данных пользователей и восстанавливает файлы .mdf, NDF и LDF в этой базе данных. Затем агент восстанавливает файловые данные .bak базе данных и отключает временную базу данных. На этом этапе отключение базы данных может завершиться сбоем, если агент гибридных рабочих нагрузок имеет права на отсоединение базы данных.

Решение ошибки:  Используйте среду SQL Management Studio и выполните следующие задачи:

1. Нажмите правой кнопкой мыши базу данных <пользователей rst_databasename> указанную в сообщении об ошибке, перейдите в раздел Задачи, а затем нажмите кнопку Отключить. 
2. В диалоговом окне Отключить базу данных выберите Разорвать соединения и Обновить статистику.
3. Нажмите кнопку Отключить.

При отключении всех восстановленных баз данных вручную базы данных удаляются автоматически. Файлы базы данных доступны в указанном месте назначения для восстановления. 

SQL51

Сообщение об ошибке: Не удалось восстановить, так как файлы базы данных уже присутствуют в указанном местоположении для скачивания. Удалите или переместите файлы из папки загрузки и запустите восстановление еще раз.

Описание ошибки: 

Эта ошибка может возникнуть при восстановлении базы данных в исходном экземпляре SQL Server и замене исходной базы данных. Эта ошибка может возникнуть, если в исходном расположении есть файлы базы данных, связанные с работающей базой данных в экземпляре SQL Server.

Решение для ошибки: Определите расположение уже существующих файлов базы данных из журналов хода выполнения заданий в пользовательском интерфейсе или журналов заданий клиента и удалите эти файлы или переместите их в другое местоположение. Запустите восстановление еще раз.

SQL52

Сообщение об ошибке: Сбой операции задания из-за того, что пользователю не назначено разрешение CREATE ANY DATABASE.

Описание ошибки: 

ABS взаимодействует со службой теневого копирования томов Microsoft (VSS) для резервного копирования и восстановления на основе точек восстановления. Учетная запись пользователя, назначенная серверу SQL, должна иметь разрешение CREATE ANY DATABASE.

Решение для ошибки: Назначьте учетные данные серверу SQL. Убедитесь, что назначенная учетная запись пользователя имеет роль dbcreator/sysadmin. Это также можно сделать, добавив команду CREATE ANY DATABASE в права пользователя SQL Server для текущего входа в систему. Дополнительные сведения см. в разделах Управление учетными данными для серверов MS-SQL и Присоединение к роли.

SQL53 

Сообщение об ошибке: Резервное копирование журналов транзакций не будет выполняться, так как все базы данных находятся в простой модели восстановления.

Описание ошибки: Эта ошибка возникает, когда все базы данных набора резервных копий находятся в простой модели восстановления. Базы данных SQL Server, для которых настроена простая модель восстановления, не поддерживают резервное копирование журналов из-за небольших требований к пространству. Таким образом, резервное копирование журналов транзакций для этого набора резервных копий будет завершаться сбоем.

Решение проблемы ошибки.Перед
созданием или редактированием набора резервных копий убедитесь, что по крайней мере для одной из выбранных баз данных настроена модель полного восстановления. 
Кроме того, можно удалить расписание журнала транзакций из выбранной политики резервного копирования или выбрать другую политику резервного копирования без расписания резервного копирования журнала транзакций.
Дополнительные сведения об изменении модели восстановления баз данных SQL Server см. в разделе
https://docs.microsoft.com/en-us/sql/relational-databases/backup-restore/view-or-change-the-recovery-model-of-a-database-sql-server?view=sql-server-ver15.

SQL54

Сообщение об ошибке: Сбой задания восстановления, так как не удалось выполнить резервное копирование заключительного журнала.
Описание ошибки: Задание восстановления с хвостовым протоколом завершилось сбоем, так как при запуске задания восстановления с хвостовым протоколом был выбран параметр Прервать восстановление в случае сбоя резервного копирования с хвостовым протоколом.
Решение ошибки: Проверьте ошибку задания резервного копирования Tail-Log. Если вы все же хотите продолжить восстановление с хвостовым журналом, снимите флажок Прервать восстановление в случае сбоя резервного копирования хвостового журнала, а затем запустите задание восстановления хвостового журнала.

SQL56

Сообщение об ошибке: Не удается выполнить скачивание/восстановление в местоположении для восстановления из-за проблемы с разрешениями. Предоставьте разрешения администратора для указанной папки/диска.
Описание ошибки: 

• Чтобы скачать и восстановить файлы базы данных, службе гибридных рабочих нагрузок необходимы разрешения на открытие, создание, чтение и запись в указанном расположении для восстановления. 
• Если эти права не доступны всем пользователям Windows на этом компьютере для восстановления каталога, то пользователи, не являющиеся администраторами, не смогут получить доступ к каталогу восстановления.
• Эта ошибка возникает, когда пользователь, через который запускается агент гибридных рабочих нагрузок, не имеет доступа к каталогу восстановления.

Решение ошибки: Если служба гибридных рабочих нагрузок запущена для обычного пользователя Windows, можно назначить права создания, чтения, записи и открытия «Всем» для конкретного каталога восстановления. В противном случае убедитесь, что служба гибридных рабочих нагрузок запущена для пользователя Windows, у которого уже есть привилегии администратора.

SQL57

Сообщение об ошибке: Восстановление завершится сбоем, так как на целевом устройстве не запущено устройство записи VSS или служба SQL Writer.

Описание ошибки: Эта ошибка может возникнуть, если служба VSS не запущена или модуль записи SQL Writer не находится в стабильном состоянии.

Решение ошибки:

Проверьте сервис VSS. Если сервис VSS не запущен, вручную запустите сервис и переключите его в автоматический режим. Если сервис VSS отключен, переключите его в автоматический режим.

Чтобы узнать, работает ли модуль записи VSS SQL и находится ли он в стабильном состоянии, введите следующую команду в командной строке:
vssadmin List Writers

Модуль записи SQL в службах Windows должен быть запущен и активирован. Для него также должно быть установлено значение Автоматически.

Если запущены и служба VSS, и SQLWriter, эти службы можно перезапустить

SQL82

Сообщение об ошибке: Резервное копирование журнала пропускается, так как другое задание резервного копирования журнала для набора резервных копий находится в состоянии «Выполняется» или «Поставлено в очередь».

Описание ошибки: Эта ошибка возникает, если запланированное задание резервного копирования журнала пропускается, так как для того же набора резервных копий находится в очереди или выполняется задание резервного копирования журнала.

Решение ошибки: Следите за последующими резервными копиями журналов. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки.

SQL83

Предупреждающее сообщение: Проверка доступности имен баз данных (со значком предупреждения).

Описание предупреждения: Если база данных с таким именем уже существует в системе и вы продолжите операцию восстановления, несмотря на предупреждения предварительной проверки, существующая база данных будет перезаписана и заменена.

Предупреждение. Убедитесь, что вы выбрали уникальное имя для базы данных при восстановлении, чтобы избежать конфликтов с существующими базами данных в целевой системе.

SQL84

Сообщение об ошибке: Проверка доступности имени базы данных (со значком ошибки).

Описание ошибки: Эта ошибка возникает в следующих сценариях:

• Попытка выполнить операцию восстановления базы данных, когда выбранное имя уже используется другой базой данных в той же группе доступности.
• Попытка восстановления базы данных, которая ранее была связана с группой доступности, независимо от того, находится ли целевой объект восстановления в группе доступности или является автономной базой данных.
   

Решение ошибки: Для решения этой проблемы выполните следующие действия.

• Выберите четкое и уникальное имя базы данных для восстановления, если оно включает группу доступности.

• Если необходимо заменить исходную базу данных, перед запуском процесса восстановления убедитесь, что она отключена от группы доступности.

Обратите внимание, что если удалить исходную базу данных из группы доступности и попытаться восстановить базу данных с тем же именем, вы получите предупреждающее сообщение о том, что база данных будет заменена. См. SQL83 выше.