PowerFlex 4.X: Installazione PFMP non riuscita con impossibile eliminare una cartella temporanea
Summary: L'installazione di PowerFlex Manager Platform (PFMP) ha esito negativo con l'impossibilità di eliminare una cartella temporanea.
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Symptoms
- Lo script pfmp_reset.sh è stato utilizzato per ripristinare PFMP.
- Un nuovo utente è stato creato sui server PFMP e utilizzato per l'installazione.
Screenshot dei registri bedrock che mostra l'errore:
Registri di Bedrock che mostrano l'errore:
[2024-04-02 20:42:53 +0000] [7327] [INFO] TASK [metallb/install : Delete temp folder] ************************************[2024-04-02 20:42:53 +0000] [7327] [INFO] task path: /app/playbooks/roles/metallb/install/tasks/create_metallb_cr.yaml:49[2024-04-02 20:42:53 +0000] [7327] [INFO] fatal: [server1]: FAILED! => changed=false[2024-04-02 20:42:53 +0000] [7327] [INFO] msg: 'rmtree failed: [Errno 1] Operation not permitted: ''/tmp/cr'''[2024-04-02 20:42:53 +0000] [7327] [INFO][2024-04-02 20:42:53 +0000] [7327] [INFO] TASK [assert] ******************************************************************[2024-04-02 20:42:53 +0000] [7327] [INFO] task path: /app/playbooks/install_k8addons.yml:154[2024-04-02 20:42:53 +0000] [7327] [INFO] fatal: [server1]: FAILED! => changed=false[2024-04-02 20:42:53 +0000] [7327] [INFO]assertion: ansible_failed_task is not defined and ansible_failed_result is not defined[2024-04-02 20:42:53 +0000] [7327] [INFO]evaluated_to: false[2024-04-02 20:42:53 +0000] [7327] [INFO]msg: |2-[2024-04-02 20:42:53 +0000] [7327] [INFO]The failed task in the block: "Delete temp folder"[2024-04-02 20:42:54 +0000] [7327] [INFO] The reason for failure is: "rmtree failed: [Errno 1] Operation not permitted: '/tmp/cr'"[2024-04-02 20:42:54 +0000] [7327] [INFO][2024-04-02 20:42:54 +0000] [7327] [INFO] PLAY RECAP *********************************************************************[2024-04-02 20:42:54 +0000] [7327] [INFO] localhost: ok=0changed=0unreachable=0failed=0skipped=15rescued=0ignored=0[2024-04-02 20:42:54 +0000] [7327] [INFO] server1: ok=1654 changed=455 unreachable=0 failed=1 skipped=455 rescued=1 ignored=11 [2024-04-02 20:42:54 +0000] [7327] [INFO] server2 : ok=32 changed=11 unreachable=0 failed=0 skipped=41 rescued=0 ignored=1 [2024-04-02 20:42:54 +0000] [7327] [INFO] server3 : ok=32 changed=11 unreachable=0 failed=0 skipped=41 rescued=0 ignored=1 |
Output di proprietà dalla cartella che non può essere rimossa:
ll /tmp/ drwxrwxr-x 1 delladmin delladmin 140 Feb 28 23:06 cr
Impatto
Effetti avversi del problema
Cause
Durante il processo di installazione di PFMP, un'operazione comporta l'eliminazione e la creazione di una directory temporanea che si trova in /tmp/cr. Se l'installazione PFMP iniziale è stata eseguita utilizzando un utente e viene effettuato un altro tentativo di installare PFMP con un utente diverso, questo problema potrebbe verificarsi a causa di autorizzazioni inadeguate per il nuovo utente per rimuovere la cartella.
Resolution
La cartella temporanea ("/tmp/cr") deve essere eliminata da un utente che disponga delle autorizzazioni appropriate. È essenziale rimuovere manualmente questa cartella da tutti i server PFMP. Questa cartella è solo temporanea e può essere eliminata in modo sicuro.
Dopo aver rimosso la cartella, procedere a riprovare l'installazione PFMP.
Versione interessata
PowerFlex Manager 4.x
Article Properties
Article Number: 000223966
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Dec 2025
Version: 2
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