PowerFlex: Client IO-fouten bij gebruik van replicatie

• Geen verslechterde of defecte capaciteit
• Er zijn geen SDS-servers ontkoppeld en er zijn geen SDS-apparaten die fouten melden
• Geen losgekoppelde MDM's
• De replicatiefunctie wordt gebruikt

Een of meer meldingen in de gebruikersinterface melden de volgende fouten:

 Minor - Remote Consistency Group RPO Exceeded

Major - The RCG consistent image is too large to be consumed by the destination in one piece.

MDM-gebeurtenislogboeken kunnen het volgende melden:

2024-06-11 15:55:56.592000:0001566:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_MINOR     WARNING  Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at MINOR utilization level 
...
2024-06-11 16:20:12.848000:0001567:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_MAJOR     ERROR    Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at MAJOR utilization level 
...
2024-06-11 17:19:57.272000:0001584:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_CRITICAL  CRITICAL Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at VERY_HIGH utilization level 
...
2024-06-11 17:52:26.352000:0001585:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_CRITICAL  CRITICAL Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at CRITICAL utilization level
...
2024-06-11 16:25:14.381000:0001576:RPL_CG_MOVED_TO_SLIM_MODE        INFO     Replication Consistency Group ID <rcg_id> entered slim mode
...
2024-06-11 18:27:29.738000:0001586:SDR_CRITICAL_CAP_CHANGE          ERROR    SDR ID <sdr_id>) handling user data changed discarded old user data and stopped to accumulate new user data due critical capacity

Impact

Clients hebben geen toegang tot volumes die worden gerepliceerd.

Een zeldzaam softwaredefect kan optreden wanneer de MDM- en de SDR-component het niet eens zijn over de interne tellers met betrekking tot de journaalcapaciteit.

Deze discrepantie kan ertoe leiden dat de MDM er niet in slaagt extra journaalcapaciteit ongedaan te maken (vrij te geven) wanneer de capaciteit van de SDR vol is, wat mogelijk kan leiden tot I/O-fouten op clientservers die gebruikmaken van apparaten die worden ondersteund door PowerFlex.

Een rollende herstart van alle SDR-componenten is vereist en het MDM-eigendom op het bronsysteem moet worden overgeschakeld om het probleem op te lossen.

Start SDR-onderdelen opnieuw op de doelsite

1. Identificeer alle SDR's en controleer of ze in orde zijn voordat u doorgaat met stap 2:

scli --query_all_sdr

2. Ga naar de onderhoudsmodus op de SDR:

scli --enter_sdr_maintenance_mode --sdr_name <name>

3. Bevestig dat de SDR in de onderhoudsmodus staat door de opdracht in stap 1 uit te voeren.

4. Start de SDR-component opnieuw op

pkill sdr

5. Herhaal stap 1-4 voor alle SDR's op de bronsite .

6. Haal SDR's uit de onderhoudsmodus:

scli --exit_sdr_maintenance_mode --sdr_name <name>

7. Verander het MDM-eigendom zodra alle SDR's opnieuw zijn gestart en zich in een gezonde toestand bevinden:

#3.x
scli --switch_mdm_ownership --new_master_mdm_name <name>

#4.x
scli --switch_mdm_ownership --new_primary_mdm_name <name>

8. Bevestig dat de I/O-fouten op de clientservers niet meer worden gemeld.  Als de client een alleen-lezen bestandssysteem heeft ingevoerd, moet de clientserver mogelijk opnieuw worden opgestart.

Versies waarop dit van toepassing is

PowerFlex 3.x

PFMP 4.x

Opgelost in versie

PowerFlex 4.5.3
PowerFlex 4.5.4 - upgrade naar 4.5.4 HF1
PowerFlex 4.5.5 - geen oplossing beschikbaar
PowerFlex 4.5.6 en hoger  

Versies waarop dit van toepassing is

PowerFlex 3.x

PowerFlex 4.x

Opgelost in versie

PowerFlex 4.5.3
PowerFlex 4.5.4 - upgrade naar 4.5.4 HF1
PowerFlex 4.5.5 - geen oplossing beschikbaar.
PowerFlex 4.5.6 en hoger